وظائف بلس — مهندس دعم فني لتكنولوجيا المعلومات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم فني لتكنولوجيا المعلومات
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support Engineer International School for Medical Science and Engineering
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- دعم تكنولوجيا المعلومات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- صيانة الشبكة
- تهيئة النظام
- الدعم الفني
- إدارة أنظمة البيانات
- أنظمة الاتصالات
- مايكروسوفت أوفيس
الوصف
يراقب مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (ITSE) أنظمة وشبكات الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة ويحافظ عليها. قد يقوم مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات بتثبيت وتكوين أنظمة الكمبيوتر، وتشخيص أخطاء الأجهزة والبرامج، وحل المشكلات التقنية والتطبيقات، إما عبر الهاتف أو شخصيًا. اعتمادًا على حجم المؤسسة، قد يغطي دور مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات مجالًا واحدًا أو أكثر من مجالات الخبرة. تعتمد المؤسسات بشكل متزايد على أنظمة الكمبيوتر في جميع مجالات عملياتها وعمليات اتخاذ القرار. لذلك، من الضروري ضمان التشغيل الصحيح وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. الواجبات والمسؤوليات - تطوير وتحديث سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات بالمدرسة للحفاظ على أحدث العمليات والممارسات. - مراقبة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالمدرسة. - تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل والتطبيقات (أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والخوادم). - مراقبة وصيانة أنظمة وشبكات البيانات. - مراقبة وتمكين شبكات وأنظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية بالمدرسة (مثل Ooredoo). - دعم فني لمستخدمي المدرسة من خلال سلسلة من الإجراءات، للمساعدة في إعداد الأنظمة أو حل المشكلات. - استكشاف مشكلات النظام والشبكة وإصلاحها، وتشخيص وحل أخطاء الأجهزة أو البرامج. - استبدال الأجزاء حسب الحاجة. - توفير الدعم اليومي، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة. - دعم طرح التطبيقات الجديدة. - تحديد أولويات الحالات المفتوحة وإدارتها بفعالية (تقنية). - اختبار وتقييم التقنيات الجديدة لتلبية متطلبات المدرسة (تقنية). - تقديم توصيات لتحسين أنظمة تكنولوجيا المعلومات بالمؤسسة. - مراقبة استخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني لمستخدمي المدرسة. - تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء لوحات Promethean وإرشاد/تعليم المستخدمين ميزاتها واستخدامها. - دعم تطوير خطط وأهداف تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية. - تثبيت/تكوين "Microsoft Classroom" لتلبية المتطلبات المقترحة من قبل لجنة تكنولوجيا المعلومات بالمدرسة. - إعداد جميع دعم تكنولوجيا المعلومات للأنشطة المدرسية مثل (المناظرات، عروض قاعة التجمع، عروض القاعة، المؤتمرات... إلخ) ودعم الأنشطة بأدوات تكنولوجيا المعلومات المطلوبة. - تحديث نظام الرسائل القصيرة بالمدرسة والتواصل مع أولياء الأمور عن طريق إرسال الإعلانات والإشعارات (باستخدام نظام الرسائل القصيرة). - التحقق من تحديثات Microsoft المطلوبة وتطبيقها على جميع أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة للموظفين. - تثبيت تطبيقات Microsoft Office المطلوبة وتكوين تحديثاتها. - إدارة إجراءات "إيقاف التشغيل" في حالات الطوارئ (مثل انقطاع التيار الكهربائي). - المساعدة في تثبيت التطبيقات المطلوبة على أجهزة الكمبيوتر اللوحية المدرسية بناءً على متطلبات التعليم والمعلمين. - تثبيت ونشر Symantec End Point Protection.
ما ستقوم به
- • يراقب مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات أنظمة وشبكات الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة ويحافظ عليها، مما يضمن عملها بشكل صحيح. يقدم الدعم الفني للمستخدمين، ويستكشف المشكلات ويصلحها، ويدير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات
مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات تكنولوجيا المعلومات و 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات للمراحل التعليمية من الروضة حتى الصف الثاني عشر (K-12) مفضلة. يتطلب الدور فهمًا قويًا لأنظمة تكنولوجيا المعلومات المختلفة والقدرة على تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في دعم تكنولوجيا المعلومات في بيئة K-12 وكيف تعاملت مع التحديات التقنية الشائعة.
كن مستعدًا لشرح معرفتك بأنظمة الشبكات، وتكوين الأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع التركيز على الأمثلة العملية.
أظهر قدرتك على التواصل بفعالية مع المستخدمين غير التقنيين وتقديم الدعم بطريقة واضحة ومفيدة.
ابحث عن المدرسة الدولية للعلوم والهندسة الطبية لفهم مهمتها وقيمها، وكيف يمكنك المساهمة في بيئتها التعليمية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس شبكات
مهندس دعم فني لتكنولوجيا المعلومات
مدير أنظمة
أخصائي أمن تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات؟
يراقب مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات ويحافظ على أنظمة وشبكات الكمبيوتر الخاصة بالمؤسسة، ويقوم بتثبيت وتكوين الأنظمة، وتشخيص الأخطاء، وحل المشكلات التقنية والتطبيقات.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر/الهندسة، وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات تكنولوجيا المعلومات، ويفضل خبرة 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات للمراحل التعليمية من الروضة حتى الصف الثاني عشر (K-12).
أين يقع مقر العمل؟
يقع مقر العمل في دوامة الجندل، المملكة العربية السعودية.
ما هي بعض المسؤوليات اليومية لمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات؟
تشمل المسؤوليات اليومية مراقبة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، واستكشاف مشكلات النظام والشبكة وإصلاحها، وإدارة الحالات المفتوحة بفعالية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.