مهندس موثوقية الموقع السحابي

الوصف

نحن نبحث عن مهندس موثوقية الموقع السحابي للانضمام إلى فريق الخدمات المشتركة الدولي لدينا. بالعمل في فريق عمليات السحابة، ستقوم بأتمتة وتكوين ونشر البنية التحتية لـ SaaS المستندة إلى السحابة للشركة، مما يضمن عمل الشركة بكفاءة وفعالية. سيكون دورك هو تصميم ونشر وإدارة منصات SaaS السحابية التي تواجه العملاء وتقديم أفضل تجربة للعملاء بناءً على التوافر والأداء العاليين. سيتعين عليك المساعدة في القيادة التقنية، لضمان تقدمنا في رحلة Forterro Cloud وتقليل وقت التوقف عن العمل. بصفتك مهندس موثوقية الموقع (SRE)، ستقوم بتصميم وبناء وتشغيل منصات SaaS عالية الموثوقية عبر خطوط إنتاج Forterro المتعددة. ستركز على الأتمتة وهندسة الموثوقية والمراقبة وتحسين البنية التحتية السحابية العالمية لدينا مع عقلية قوية تجاه AWS و Kubernetes و GitOps. ستعمل عن كثب مع فرق التطوير لتقديم خدمات يمكن التنبؤ بها وقابلة للتطوير ومتسامحة مع الأخطاء باستخدام ArgoCD و Terraform ومبادئ SRE الحديثة. سيتوافق مهندسو SRE مع المنتج (المنتجات) حيث يمتلكون موثوقية تلك المنتجات. المسؤوليات إدارة وتشغيل المنصة والأتمتة - تثبيت وتكوين وأتمتة التطبيقات والخوادم والبنية التحتية وأنظمة الشبكة لتلبية متطلبات تكنولوجيا المعلومات للأعمال. - العمل بالتنسيق مع فريق المنصة لتصميم وهندسة بنى منصات SaaS قابلة للتطوير على AWS. - العمل بالتعاون مع فريق المنصة لتنفيذ وصيانة البنية التحتية كرمز باستخدام Terraform و Crossplane. - امتلاك منصة AWS، ومواءمة وتحديد عمليات جديدة لتسليم SaaS. - امتلاك وتطوير خطوط أنابيب GitOps باستخدام ArgoCD. - تطوير كتب تشغيل مؤتمتة، وكتب لعب، ووحدات قابلة لإعادة الاستخدام، وسير عمل ذاتي الشفاء/الاسترداد. المراقبة والملاحظة والموثوقية - تكوين منصات المراقبة ومقاييس التوفر لضمان أقصى كفاءة تشغيلية. - تنفيذ أدوات الملاحظة الحديثة (Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry, Datadog). - تحديد وقياس SLIs/SLOs، وإدارة ميزانيات الأخطاء، ودفع تحسينات الموثوقية. - تحسين المرونة من خلال اختبار التحميل، واختبار الفوضى، وأيام اللعب. العمليات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الحوادث - استكشاف مشكلات النظام والشبكة وإصلاحها، وتشخيص الأخطاء وحلها لاستعادة التوفر بسرعة. - إجراء تحليل عميق للسبب الجذري وقيادة ما بعد الوفاة للحوادث P1. - المشاركة في تناوب الفريق/المناوبة لتوفير تغطية خارج ساعات العمل للأحداث الحرجة. - أداء تحديد أولويات العمل بكفاءة لتقليل التأثير على الأنظمة الحيوية للأعمال. الأمان والامتثال والحوكمة - ضمان الوضع الأمني للبنية التحتية والحفاظ على الامتثال لمعايير الشركة. - تقديم إرشادات معمارية لأعباء عمل SaaS الجديدة والترحيلات. - تحسين إنفاق AWS باستخدام أفضل ممارسات FinOps. التعاون وأفضل الممارسات ومشاركة أصحاب المصلحة - دعم أفضل الممارسات والتعاون مع الخدمات المهنية وفرق التطوير لتوفير عمليات نشر وخدمات تطبيقات العملاء. - إنشاء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة (الزملاء، العملاء، البائعون الخارجيون). - توجيه مهندسي CloudOps ودعم تقدمهم في أدوار SRE. - مساعدة ممارسة السحابة من خلال اقتراح الحلول والمساهمة في حالات الأعمال ذات الصلة. - العمل والتواصل مع الفريق لضمان تحليل التكلفة وتحسين التكلفة حيثما أمكن. التوثيق والتحسين المستمر - تحديث أنظمة الإدارة الداخلية، والوثائق الفنية، ومخططات النظام، والمبادئ التوجيهية التشغيلية. - اختبار وتقييم التقنيات والمنتجات الجديدة، وإنتاج تقارير التقييم. المهارات والمعرفة والخبرة الخبرة والخلفية - 3-7+ سنوات في أدوار SRE أو DevOps أو CloudOps أو هندسة السحابة. - خبرة في Cloud DevOps أو كمهندس AWS. - خبرة في العمل مع SLIs/SLOs وممارسات الهندسة القائمة على الموثوقية. خبرة في السحابة و SaaS والمنصة - معرفة عميقة بخدمات AWS وبنى SaaS وحوكمة الحسابات المتعددة. - الإلمام بتقنيات PaaS: الحاويات، Kubernetes (EKS)، التنسيق، المراسلة (Pub/Sub)، FaaS، إلخ. - الإلمام بحلول النسخ الاحتياطي (Veeam, Kasten, Velero). - الخبرة في حلول Cloud FinOps مفيدة ولكنها ليست مطلوبة. الأتمتة، IaC و GitOps - خبرة قوية في Terraform، Git، خطوط أنابيب CI/CD، و GitOps باستخدام ArgoCD. - خبرة في البرمجة النصية والأتمتة: Crossplane، Ansible، Python، YAML، PowerShell/Bash. المراقبة والملاحظة والأداء - خبرة في أفضل أنظمة مراقبة الأنظمة. - خبرة في أدوات الملاحظة مثل Grafana، Datadog، Prometheus، Loki، OpenTelemetry. - مهارات قوية في تصميم الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل الأداء. المهارات الشخصية وطرق العمل - القدرة على تحديد حلول معقولة وفعالة ومنخفضة المخاطر ومنخفضة التعقيد. - اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات إدارة البيانات. - مهارات ممتازة في الاتصال والتنظيم والتعاون متعدد الوظائف. - معرفة أو خبرة في منهجيات Agile.

ما ستقوم به

• • سيقوم مهندس موثوقية الموقع السحابي بتصميم ونشر وإدارة منصات SaaS السحابية التي تواجه العملاء، مع التركيز على الأتمتة والموثوقية. كما سيقومون باستكشاف الحوادث وإصلاحها، وإدارة عمليات المنصة، وضمان الامتثال لمعايير الأمان.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين 3-7 سنوات خبرة في أدوار SRE أو DevOps أو هندسة السحابة، مع خلفية قوية في AWS وبنى SaaS. الإلمام بأدوات الأتمتة وممارسات الملاحظة أمر ضروري.

الأسئلة الشائعة