وظائف بلس — مدير حسابات رئيسية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات رئيسية
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Key Account Executive Urban Ridge Supplies
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
مسؤوليات الوظيفة المسمى الوظيفي: مدير حسابات رئيسية القسم: القسم التجاري – المنطقة الحرة | يتبع لـ: مدير تطوير الأعمال الأول الغرض الوظيفي دعم نمو الأعمال وإدارة علاقات العملاء من خلال التعامل مع استفسارات العملاء، ومتابعة فرص الأعمال، والحفاظ على انضباط إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتنسيق أنشطة الحسابات، ودعم تقارير المبيعات بما يتماشى مع الهيكل المعتمد للقسم. المسؤوليات الرئيسية - إدارة استفسارات العملاء ومتابعة فرص الأعمال المحتملة. - تحديث جميع العملاء المحتملين والفرص والاجتماعات وإجراءات المتابعة واتصالات العملاء في نظام CRM. - تنسيق اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية وأنشطة متابعة الحسابات. - متابعة العملاء بشأن عروض الأسعار المقدمة والقرارات المعلقة والتجديدات. - دعم تطوير الحسابات الرئيسية وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع. - التنسيق داخليًا مع الأقسام التجارية والعمليات والمالية لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لمتطلبات العملاء. - دعم استمرارية الحسابات والحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء المخصصين. - تصعيد أي مشكلات تتعلق بالعملاء أو العمليات أو التنسيق تؤثر على تقدم الفرص أو استمرارية الحساب. - المساعدة في إعداد حزمة المبيعات ومدخلات التقارير الشهرية ذات الصلة. - ضمان الامتثال الكامل لانضباط CRM ومتطلبات إعداد التقارير. حدود الدور - لا يشمل الدور الموافقة على الخصومات أو الأسعار الخاصة أو الشروط غير القياسية. - تظل جميع عروض الأسعار والمسائل التعاقدية ضمن الوظيفة التجارية وعملية الموافقة المطلوبة. - يركز الدور على متابعة العملاء وتنسيق الحسابات ودعم فرص الأعمال وإدارة CRM. المخرجات المتوقعة أسبوعيًا - تحديث خط الأنابيب وحالة متابعة الحسابات. - سجل اجتماعات العملاء الرئيسية والمتابعة. - أهم المعوقات التي تؤثر على الفرص أو استمرارية الحساب. شهريًا - مدخلات حزمة المبيعات بما في ذلك حركة خط الأنابيب. - الفرص المربوحة/الخاسرة والأسباب. - تحديثات الحسابات الرئيسية. - فرص جديدة وحجم الأعمال المتوقع.
ما ستقوم به
- • - يركز الدور على إدارة استفسارات العملاء، ومتابعة فرص الأعمال، والحفاظ على انضباط إدارة علاقات العملاء (CRM) لدعم نمو الأعمال. ويتضمن التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان الاستجابات في الوقت المناسب لمتطلبات العملاء وإعداد تقارير المبيعات الشهرية.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشح قادرًا على إدارة الحسابات الرئيسية، وتحديد فرص النمو، والحفاظ على توثيق دقيق لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يعد إتقان التنسيق بين فرق الأقسام التجارية والعمليات والمالية أمرًا ضروريًا.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة علاقات العملاء (CRM) وكيف استخدمتها لدعم نمو الأعمال في أدوار سابقة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية تحديدك لفرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع وإدارتها بنجاح.
سلط الضوء على قدرتك على التنسيق الفعال مع الأقسام الداخلية مثل العمليات والمالية لضمان تلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب.
أظهر فهمك لأهمية إعداد التقارير الدورية وكيف يمكنك المساهمة في إعداد حزمة المبيعات والتقارير الشهرية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
مدير حسابات رئيسية
مدير تطوير أعمال
مدير مبيعات إقليمي
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذه الوظيفة؟
المسمى الوظيفي هو مدير حسابات رئيسية.
ما هو الغرض الرئيسي من هذا الدور؟
الغرض الرئيسي هو دعم نمو الأعمال وإدارة علاقات العملاء من خلال التعامل مع استفسارات العملاء، ومتابعة فرص الأعمال، والحفاظ على انضباط إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتنسيق أنشطة الحسابات، ودعم تقارير المبيعات.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمدير الحسابات الرئيسية؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة استفسارات العملاء، وتحديث نظام CRM، وتنسيق اجتماعات العملاء، ومتابعة عروض الأسعار، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع، والتنسيق مع الأقسام الداخلية، ودعم استمرارية الحسابات، وإعداد تقارير المبيعات.
ما هي حدود هذا الدور؟
لا يشمل الدور الموافقة على الخصومات أو الأسعار الخاصة أو الشروط غير القياسية. تظل جميع عروض الأسعار والمسائل التعاقدية ضمن الوظيفة التجارية وعملية الموافقة المطلوبة. يركز الدور على متابعة العملاء وتنسيق الحسابات ودعم فرص الأعمال وإدارة CRM.
العمل في الدمام
تُعد الدمام، كبرى مدن المنطقة الشرقية في المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب الكفاءات من مختلف التخصصات. تتميز المدينة بتركيزها على الصناعات النفطية والبتروكيماوية، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات اللوجستية، النقل، والتجارة المزدهرة بفضل موقعها الاستراتيجي كميناء رئيسي. تعكس ثقافة العمل في الدمام التقاليد السعودية مع انفتاح متزايد على الممارسات العالمية، مما يخلق بيئة مهنية ديناميكية. يجد المهنيون في الدمام سوق عمل نشطًا، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب المواهب المحلية والدولية. يوفر التنقل داخل المدينة تجربة مريحة نسبيًا، وتوفر الدمام لسكانها نمط حياة يجمع بين الحداثة والأصالة، مع توفر خيارات سكنية وترفيهية متنوعة.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.