مساعد مدير - منع الخسائر

الوصف

يساعد في إدارة المهام اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحتفظ بالسجلات والشهادات والمستندات المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعمول بها وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 3 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر - يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والتأهب للطوارئ. - يساعد في إجراء تقييمات المخاطر في الممتلكات لتشمل عمليات تدقيق OSHA/السلامة ربع السنوية، وتتبع الحوادث، وعملية تخفيف المخاطر. - يساعد في تطوير إجراءات "الإغلاق" التفصيلية للممتلكات لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة. - يلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها ولوائح السلامة. - يتبع إرشادات التحكم في المفاتيح الصحيحة في منع الخسائر وفي الممتلكات. - يطور قائمة تحقق شهرية لجميع معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة، والأبواب المزودة بإنذار، وإنذارات الطوارئ لضمان أنها تعمل بكامل طاقتها. - يدمج في الدوريات، التي تشمل جميع مناطق داخل وخارج الممتلكات، جولة تفتيش لنظام التسجيل. - يتبع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين. - يتابع جميع الأنشطة غير العادية داخل وحول الممتلكات التي من شأنها أن تضر بسلامة الضيوف والموظفين. - يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. - ينفذ خطط العمل لمراقبة المخاطر والتحكم فيها. - يراقب جميع الأنشطة غير العادية داخل وحول الممتلكات التي من شأنها أن تضر بسلامة الضيوف والموظفين. - يشرف على جميع عمليات منع الخسائر لتشمل على سبيل المثال لا الحصر عملية الدوريات، والاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، وعملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، ونظام المفاتيح الإلكتروني ومسؤوليات المدير المناوب. - يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث. - يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين. - يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال المراقبة الدقيقة لحالات المسؤولية العامة وتعويضات العمال. ضمان خدمة عملاء استثنائية - تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي. - يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرب الآخرين. - يفحص وينتقد أداء قسم منع الخسائر لإنشاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء. - يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. مسؤوليات إضافية - يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. - يطور الاتصال مع وكالات إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ. - يبلغ و/أو يحدث المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. - يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

ما ستقوم به

• • يساعد في إدارة مهام منع الخسائر اليومية لحماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف. يشرف على العمليات الأمنية، بما في ذلك تقييمات المخاطر وإجراءات الطوارئ والامتثال للوائح السلامة.

المتطلبات

يتطلب شهادة الثانوية العامة مع 3 سنوات من الخبرة الأمنية، أو شهادة جامعية لمدة سنتين في العدالة الجنائية مع سنة واحدة من الخبرة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على التعامل مع التحقيقات والحفاظ على معايير خدمة العملاء الاحترافية.

التعليم المطلوب

• شهادة الثانوية العامة
• شهادة جامعية متوسطة

الأسئلة الشائعة