وظائف بلس — مدير تدبير منزلي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير تدبير منزلي
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Housekeeping Manager AccorHotel
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية، و5500 فندق، و10000 مطعم ووجهة لايف ستايل. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكوكبنا أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بشكل أسرع. وصف الوظيفة مسؤول عن التشغيل الاحترافي والفعال من حيث التكلفة لقسم التدبير المنزلي، وتحقيق معايير عالية من النظافة لغرف النزلاء والمناطق العامة والمناطق الخلفية في الفندق. - الإشراف على تنظيف غرف النزلاء والمناطق العامة، والتأكد من خلال التفتيش من الحفاظ على معايير النظافة وراحة النزلاء وفقًا لمعايير الفندق والعلامة التجارية. - تخطيط وتنظيم وحفظ سجل دقيق لكل غرفة لجميع عمليات التنظيف الإضافية لضمان أقصى قدر من النظافة وأنماط العمل المنطقية. - التأكد من مراقبة إنتاجية تنظيف الغرف عن كثب والحفاظ عليها عند المستوى الذي يحدده المدير العام. - المسؤولية عن التشغيل الفعال لغرفة الغسيل والاستخدام الفعال من حيث التكلفة لجميع بياضات الفندق، وإجراء جرد منتظم والتحقيق في خسائر المخزون. - المسؤولية عن التعامل مع غسيل النزلاء والممتلكات المفقودة وفقًا لسياسة الفندق. - التواصل مع مكتب الاستقبال والصيانة فيما يتعلق بجاهزية الغرف مع إيلاء اهتمام خاص لمتطلبات النزلاء الخاصة وغرف كبار الشخصيات. - ضمان أمن المفاتيح والمخازن وغرف نوم النزلاء. - التواصل مع المدير العام فيما يتعلق باستخدام المقاولين الخارجيين لمهام التنظيف العميق، والتأكد من فحص العمل وتحقيق المعايير المذكورة في عقد الخدمة. - التأكد من تنظيف الممرات والمناطق الخلفية وفقًا للمعايير المحددة في سياسة الفندق. - الالتزام بإجراءات الاتصال في حالات الطوارئ. - السعي لتطبيق رؤية سوفيتيل وإظهار الاستخدام النشط لقيم سوفيتيل. - إعداد جداول التوظيف الأسبوعية، ومراقبة حضور الموظفين وتخطيط العمالة لتلبية النشاط في الفندق للحفاظ على فعالية التكلفة. - الحفاظ على جرد دقيق وصحيح لجميع المخزونات ومستلزمات النزلاء والبياضات وما إلى ذلك لمنع السرقة أو أي خسارة من أي نوع. - بناء وتطوير وتحفيز سفراء التدبير المنزلي للمساعدة في تحقيق أهداف الفندق، وضمان مشاركة الفريق بشكل كبير. ويشمل ذلك التوظيف المسؤول والمستدام، وخطط التدريب والتطوير لجميع السفراء، وتقديم ملاحظات صريحة وصادقة للسفراء، واستراتيجيات المشاركة. - كعضو في فريق القيادة العليا، يكون الدور مسؤولاً عن ضمان أن يكون تواصل قسمهم مع الفندق الأوسع واضحًا وموجزًا ومحترمًا. الدور مسؤول أيضًا عن ضمان توافق أداء الأقسام مع الأهداف الاستراتيجية للفندق. - يلعب الدور أيضًا جزءًا مهمًا في تشكيل وتنفيذ الخطة الاستراتيجية للفندق مع المدير العام والعمل مع فريق القيادة العليا لدفع الأداء العام للفندق. ويشمل ذلك أيضًا المساعدة عالية المستوى أثناء حالات الطوارئ والالتزام بإجراءات الاتصالات في حالات الطوارئ. - تقديم التقارير والبيانات المطلوبة في نهاية الشهر للمدير العام والمالية. - التأكد من تسجيل التحكم في الميني بار في غرف الفندق وتجديده بشكل صحيح والتحكم في المخزون بما يتماشى مع سياسات وإجراءات سوفيتيل. - إعداد تقارير شهرية مختلفة وتقديمها إلى المدير العام. - مسؤول عن الاستخدام الصحيح لجميع المعدات وصيانتها الدورية لضمان ظروف عمل فعالة. - التأكد من احترام إنتاجية تنظيف الغرف ضمن المعايير المحددة من قبل الإدارة. بالإضافة إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب. - تسهيل سير العمل بسلاسة في الأقسام من خلال الشراء والإمداد الكافي للمواد والمعدات. - الالتزام بميزانية القسم من خلال نظام أوامر الشراء وضوابط المخزون. - أن تكون استباقيًا في التحكم في التكاليف مع الإدراك التام للأعمال المتوقعة والربحية المستهدفة مع الحفاظ على المعايير. - تنفيذ برامج تدريب للسفراء، وإجراء تدريب تعريفي وتدريب على المهارات. - التأكد من فهم جميع السفراء لسياسات وإجراءات القسم ومراعاتها في المهام المنجزة. - التعامل مع جميع شكاوى النزلاء وحلها وإقامة علاقات ودية مع نزلاء الفندق والاعتناء باحتياجاتهم وراحتهم في جميع الأوقات. - من خلال الإشراف الدقيق، التوصية بتحسينات في التشغيل، خاصة في الجوانب التالية لتطوير معيار خدمة أفضل، وزيادة الإيرادات وتقليل التكلفة. - أي طلب معقول آخر ضمن نطاق كفاءتك حسب طلب مديرك.
ما ستقوم به
- • مدير التدبير المنزلي مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي لضمان معايير عالية من النظافة وراحة النزلاء. كما يدير جدولة الموظفين، ومراقبة المخزون، والالتزام بالميزانية، والتخطيط الاستراتيجي للتوافق مع أهداف الفندق.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة إدارية سابقة في بيئة فندق فاخر 5 نجوم. تعد الكفاءة في برنامج أوبرا، ومهارات التحكم القوية في التكاليف، والقدرة على قيادة وتطوير فريق محترف أمرًا ضروريًا.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
ابحث عن ثقافة أكور وقيمها، وكيف يمكنك التوافق مع رؤيتهم للضيافة المسؤولة. كن مستعدًا لمناقشة كيف تجسد هذه القيم.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة (5 نجوم). قدم أمثلة محددة عن كيفية الحفاظ على معايير النظافة العالية وراحة النزلاء.
استعرض مهاراتك في إدارة الفريق، بما في ذلك الجدولة، والتدريب، والتطوير، وكيف قمت بتحفيز فريقك لتحقيق أهداف الأداء. كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في التحكم في التكاليف وإدارة المخزون.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير الغرف
مدير تدبير منزلي
مدير العمليات الفندقية
مدير فندق مساعد
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير التدبير المنزلي؟
مدير التدبير المنزلي مسؤول عن التشغيل الاحترافي والفعال من حيث التكلفة لقسم التدبير المنزلي، وتحقيق معايير عالية من النظافة لغرف النزلاء والمناطق العامة والمناطق الخلفية في الفندق. ويشمل ذلك الإشراف على التنظيف، وإدارة المخزون، وجدولة الموظفين، والتحكم في التكاليف، والتواصل مع الأقسام الأخرى.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في إدارة التدبير المنزلي في دور مماثل، وخبرة في السوق الفاخرة (5 نجوم)، وخلفية تشغيلية قوية مع خبرة في تنفيذ وإدارة معايير العلامة التجارية. كما أن الخبرة في تدريب وتطوير فريق إداري محترف، ومعرفة جيدة ببرنامج أوبرا وتطبيقات مايكروسوفت، وخبرة مثبتة في التحكم في التكاليف أمر ضروري. يجب أن يكون المرشح حسن المظهر ولبقًا في التواصل، ويجيد اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، ويمتلك مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم والقدرة على العمل بشكل مستقل.
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
الشركة التي تقدم هذه الوظيفة هي عضو في شبكة أكور، وهي مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندق و10000 مطعم ووجهة لايف ستايل.
أين يقع هذا المنصب؟
يقع هذا المنصب في الخبر، المملكة العربية السعودية.
العمل في الخبر
تُعد الخبر، الواقعة على الساحل الشرقي للمملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين الباحثين عن فرص واعدة. تشتهر المدينة بقطاعاتها الصناعية المزدهرة، لا سيما النفط والغاز، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات اللوجستية، التجزئة، والضيافة التي تشهد نموًا ملحوظًا. يتميز سوق العمل في الخبر بتنوعه، حيث تستقطب الشركات الكبرى والمتوسطة المواهب المحلية والدولية على حد سواء. تعكس ثقافة العمل في الخبر مزيجًا من التقاليد السعودية الأصيلة والمعايير المهنية الحديثة، مع التركيز على الكفاءة والالتزام. توفر المدينة بنية تحتية متطورة، بما في ذلك شبكة طرق جيدة تسهل التنقلات اليومية، بالإضافة إلى خيارات سكنية وترفيهية متنوعة تساهم في جودة الحياة للمقيمين. هذا المزيج يجعل الخبر وجهة جذابة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.