أخصائي تدريب لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (للمواطنين السعوديين أو حاملي الإقامة المميزة)

الوصف

نبذة عن الوظيفة يبحث فريق خدمات Red Hat عن أخصائي تدريب للانضمام إلينا في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستساعد فريق الخدمات في الوصول إلى السوق ليكون حافزًا لنجاح العملاء بطريقة المصادر المفتوحة من خلال فهم احتياجات عملائنا التجارية والتقنية وتقديم خدمات التدريب كجزء من حلول Red Hat. ستكون مسؤولاً في النهاية، بالتنسيق مع فريق حسابات المبيعات، عن التبني الناجح وتحقيق القيمة للعروض والخدمات التي اشتراها عملاؤنا. بصفتك أخصائي تدريب، وتقدم تقاريرك إلى مدير الخدمات الإقليمي، ستكون مسؤولاً عن منطقة أو سوق أو مجموعة حسابات محددة. ماذا ستفعل - بيع حلول وخدمات التدريب داخل المنطقة باستخدام جميع العروض الترويجية والعروض الخاصة والحزم المتاحة لتحقيق أهداف الإيرادات والحجوزات. - تحديد وتطوير وتنفيذ خطط تدريب الشركات للحسابات الرئيسية. - دعم مشاريع تحول تكنولوجيا المعلومات الحالية والجديدة. - زيادة مبيعات الدورات والشهادات لقاعدة العملاء الحالية. - تحديد وتوليد تدريب جديد في الموقع من كل من تقييمات المهارات وقاعدة العملاء الحالية. - إجراء مكالمات متابعة لحملات التدريب النشطة في المنطقة. - العمل كغطاء مبيعات لفريق مبيعات المنطقة ومديري حساباتها. - إدارة موزعي وشركاء التدريب الإقليميين بنشاط. - إرسال المقترحات وعروض الأسعار لحلول محددة لاكتساب عملاء جدد وزيادة مبيعات الحسابات الحالية. - الإجابة على استفسارات المبيعات ومعالجة العملاء المحتملين وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بـ Red Hat. - الترويج بنشاط للمقاعد في الدورات التدريبية في اللحظة الأخيرة أو "المعرضة للخطر" لتقليل عدد الدورات الملغاة. - كجزء من فريق الحساب، قم بتطوير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للعملاء لزيادة حجوزات وإيرادات خدمات التعلم ضمن حساباتك المعينة. - شارك بنشاط في جلسات تخطيط الحساب والاستراتيجية والمراجعات مع فريق الحساب الأوسع، لتحديد وتحديد المجالات التي يمكن أن تولد فيها عروض وحلول Red Hat Learning نتائج وقيم أعمال إضافية. - التفاوض على أسعار وشروط خدمات التعلم. - كن مسؤولاً عن امتلاك توقعات حجوزات خدمات التعلم للمجموعة المخصصة من الحسابات أو القطاعات. - توفير قيادة تنفيذية خلال رحلة العميل بأكملها، بما في ذلك مراحل ما قبل البيع وما بعد البيع. - قيادة عروض خدمات التعلم في فرص عملاء محددة؛ اطلب ووجه تشكيل فرق الفرص (مشاركة الخدمات) جنبًا إلى جنب مع مدير الحساب. - التعاون مع مديري تطوير الأعمال، وممارسات الحلول، وفرق الشركاء والتحالفات والتسويق في المبادرات الاستراتيجية الأوسع وأنشطة تطوير الأعمال. - التقاط أفضل الممارسات في عملية البيع والتسليم لإعادة الاستخدام والمشاركة مع فرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) وفرق ممارسات الحلول العالمية لتطوير محفظة حلول خدمات Red Hat. ماذا ستحضر - القدرة على إنشاء وتوضيح عرض القيمة؛ خبرة في بيع حلول التعلم. - مهارات تفاوض وعرض متقدمة، خبرة في تسهيل ورش العمل والاجتماعات الفعالة. - معرفة بتقنيات Red Hat أو التقنيات المنافسة التي تشرك وتبني الثقة مع أصحاب المصلحة من العملاء على مستويات مختلفة. - فهم تأثير أعمال العملاء بالإضافة إلى التأثير الداخلي للمشاريع من وجهات نظر قانونية ومالية وقابلية الدعم وقابلية التوسع وقابلية التكرار. - خبرة في العمل في أدوار مواجهة العملاء مثل مهندس معماري أو مستشار أو في دور ذي صلة قبل البيع أو الخدمات. - خبرة في بيع الخدمات بما في ذلك تطوير بيانات العمل (SoWs)، وطلبات المعلومات (RFIs)، وطلبات العروض (RFPs)، والتسعير، وتطوير المقترحات واسعة النطاق، ورحلات العملاء. - خبرة في قيادة والعمل في فرق افتراضية ومتعددة الوظائف. - سجل حافل في إغلاق صفقات الحلول المعقدة. - مهارات اتصال باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة. - الاستعداد للمشاركة في السفر المنتظم للعمل لاجتماعات العملاء والاجتماعات الداخلية داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. #LI-AM4 نبذة عن Red Hat Red Hat هي المزود الرائد عالميًا لحلول برامج المصادر المفتوحة للمؤسسات، باستخدام نهج مدعوم بالمجتمع لتقديم تقنيات Linux والسحابة والحاويات وKubernetes عالية الأداء. ينتشر موظفونا في أكثر من 40 دولة، ويعملون بمرونة عبر بيئات العمل، من المكتب، إلى المكتب المرن، إلى العمل عن بعد بالكامل، اعتمادًا على متطلبات دورهم. يتم تشجيع موظفي Red Hat على تقديم أفضل أفكارهم، بغض النظر عن لقبهم أو مدة خدمتهم. نحن رواد في المصادر المفتوحة بسبب بيئتنا المفتوحة والشاملة. نوظف أشخاصًا مبدعين وعاطفيين مستعدين للمساهمة بأفكارهم، والمساعدة في حل المشكلات المعقدة، وإحداث تأثير. الشمول في Red Hat تعتمد ثقافة Red Hat على مبادئ المصادر المفتوحة للشفافية والتعاون والشمول، حيث يمكن أن تأتي أفضل الأفكار من أي مكان ومن أي شخص. عندما يتحقق ذلك، فإنه يمكّن الأشخاص من خلفيات ووجهات نظر وتجارب مختلفة من التجمع لتبادل الأفكار وتحدي الوضع الراهن ودفع الابتكار. طموحنا هو أن يختبر الجميع هذه الثقافة بفرص متساوية ووصول متساوٍ، وأن يتم سماع جميع الأصوات والاحتفال بها. نأمل أن تنضم إلى احتفالنا، ونرحب ونشجع المتقدمين من جميع الأبعاد الجميلة التي تشكل قريتنا العالمية. سياسة تكافؤ الفرص (EEO) تفخر Red Hat بكونها مكان عمل يوفر تكافؤ الفرص وصاحب عمل إيجابي. نقوم بمراجعة طلبات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو النسب أو الجنسية أو العمر أو حالة المحارب القديم أو المعلومات الوراثية أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الزوجية أو أي أساس آخر يحظره القانون. لا تسعى Red Hat أو تقبل السير الذاتية غير المطلوبة من وكالات التوظيف. نحن لسنا مسؤولين عن، ولن ندفع، أي رسوم أو عمولات أو أي مدفوعات أخرى تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة إلا كما هو مطلوب في عقد مكتوب بين Red Hat ووكالة التوظيف أو الطرف الذي يطلب دفع رسوم. تدعم Red Hat الأفراد ذوي الإعاقة وتوفر تسهيلات معقولة للمتقدمين للوظائف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال طلب التوظيف عبر الإنترنت، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. الاستفسارات العامة، مثل تلك المتعلقة بحالة طلب الوظيفة، لن تتلقى ردًا.

ما ستقوم به

• • سيقوم أخصائي التدريب بتحقيق الإيرادات من خلال بيع وتنفيذ حلول تدريب Red Hat للحسابات الرئيسية داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. سيعمل كغطاء مبيعات، متعاونًا مع فرق الحسابات لتحديد الفرص، وإدارة الشركاء، وضمان تبني العملاء الناجح لخدمات التعلم.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في بيع حلول التعلم، وتطوير المقترحات، وإدارة علاقات العملاء المعقدة. مطلوب إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى فهم قوي لتحول تكنولوجيا المعلومات وتقنيات Red Hat أو التقنيات المنافسة.

الأسئلة الشائعة