وظائف بلس — مسؤول مبيعات عبر الهاتف
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول مبيعات عبر الهاتف
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Telephone sales officer Maharah Human Resources Company
مقارنة الرواتب
5k – 8k ريال سعوديثقة متوسطة · 5,000 ريال سعودي/شهرياً – 8,000 ريال سعودي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
مسؤول المبيعات عبر الهاتف مسؤول عن تنفيذ أنشطة المبيعات الخارجية من خلال التواصل الهاتفي وفقًا لخطة المبيعات المعتمدة لتحقيق أفضل نتائج المبيعات. يركز الدور على اكتساب عملاء جدد، والحفاظ على علاقات العملاء الحاليين، وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة. المسؤوليات الرئيسية - إجراء مكالمات مبيعات خارجية يومية للعملاء الحاليين والمحتملين لتحقيق أهداف المبيعات. - الترويج لمنتجات وخدمات الشركة عبر الهاتف. - تسجيل ومتابعة تفاعلات العملاء وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى مبيعات ناجحة. - الاستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة. - التنسيق مع فرق مبيعات الفروع لضمان عمليات مبيعات سلسة. - متابعة العملاء الذين لم يكملوا طلباتهم عبر التطبيق وتشجيعهم على المتابعة. - مساعدة العملاء في فتح حسابات جديدة عند الحاجة. - الاتصال بالعملاء قبل 15 يومًا من انتهاء العقد لتأكيد التجديد أو نية الإرجاع. - تقديم تجربة عملاء احترافية مع الحفاظ على جودة الخدمة ومعايير الاتصال. - الاتصال بالشركات والجهات الحكومية والمنظمات الكبرى لتقديم عروض المبيعات وإبرام اتفاقيات تجارية. - إعداد وتقديم تقارير المبيعات اليومية لمدير المبيعات. - الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالعمل. - أداء أي واجبات أخرى يتم تكليفها ضمن نطاق الدور. التعليم - دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مطلوب). - درجة البكالوريوس والشهادات المهنية في المبيعات أو مجال ذي صلة (مفضل). الخبرة - 0-2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو مجال ذي صلة (مطلوب). - خبرة في بيع المنتجات أو الخدمات (مفضل). اللغات - معرفة عملية باللغة الإنجليزية (مطلوب). - إتقان اللغة العربية (مفضل).
ما ستقوم به
- • مسؤول المبيعات عبر الهاتف مسؤول عن تنفيذ مكالمات المبيعات الخارجية لاكتساب عملاء جدد والحفاظ على العلاقات القائمة.
- • يجب عليه أيضًا التنسيق مع فرق الفروع، وإدارة استفسارات العملاء، وتقديم تقارير المبيعات اليومية لمدير المبيعات.
المتطلبات
يجب على المرشحين الحصول على دبلوم على الأقل في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة لا تقل عن 0-2 سنوات في المبيعات ومعرفة عملية باللغة الإنجليزية.
التعليم المطلوب
- دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مطلوب).
- درجة البكالوريوس والشهادات المهنية في المبيعات أو مجال ذي صلة (مفضل).
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في المبيعات الخارجية وكيف حققت أهداف المبيعات في أدوار سابقة.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل الهاتفي وخدمة العملاء، وقدم أمثلة على كيفية بناء علاقات مع العملاء.
أظهر فهمك لمنتجات وخدمات شركة المهارة للموارد البشرية وكيف يمكنك الترويج لها بفعالية.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف مبيعات
مسؤول مبيعات عبر الهاتف
مدير حسابات
أخصائي تطوير أعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمسؤول المبيعات عبر الهاتف؟
الدور الرئيسي لمسؤول المبيعات عبر الهاتف هو تنفيذ أنشطة المبيعات الخارجية من خلال التواصل الهاتفي لاكتساب عملاء جدد، والحفاظ على علاقات العملاء الحاليين، وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. درجة البكالوريوس والشهادات المهنية في المبيعات أو مجال ذي صلة مفضلة.
ما هي الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 0-2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو مجال ذي صلة. الخبرة في بيع المنتجات أو الخدمات مفضلة.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
المعرفة العملية باللغة الإنجليزية مطلوبة، وإتقان اللغة العربية مفضل.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.