وظائف بلس — مدير خدمة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير خدمة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Service Manager Syarah
مقارنة الرواتب
تقديري ~14,000 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
سَيَّارة في مهمة لتغيير طريقة شراء الناس لسياراتهم في السعودية والشرق الأوسط. نحن نقدم للمشترين تجربة شراء سيارات رقمية شاملة حيث يمكنهم شراء سيارتهم التالية وهم مرتاحون في غرف معيشتهم. تحت الغطاء، نقوم ببناء أنظمة لإدارة مصادر السيارات، الفحص، التصوير الفوتوغرافي، التسويق، التجديد، التمويل، التأمين، الشحن وغيرها الكثير. هدفنا هو تحويل شراء السيارات إلى تجربة ممتعة ومريحة وراحة بال. نحن نبحث عن محترفين طموحين وتنافسيين وموجهين نحو النمو لمساعدتنا على مواصلة تسخير التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهداف نمونا الطموحة في قطاع السيارات. من المتوقع أن يعمل جميع موظفي سَيَّارة وفقًا لقيم سَيَّارة الأساسية: التسامح، الشفافية، الاحترام، النزاهة، والإيجابية. مدير الخدمة مسؤول عن الإدارة الشاملة لجميع جوانب الخدمة والصيانة. يشمل ذلك ضمان الحفاظ على رضا العملاء، ومراقبة الجودة، وتحسين الأداء، والكفاءة دائمًا مع الحفاظ على مستوى ممتاز في كل من النتائج التشغيلية والمالية. بالإضافة إلى هذا الدور، سيكون مسؤولاً عن إدارة إنتاجية الموظفين، وتدريب الموظفين، وتقديم الدعم المستمر حسب الحاجة. يجب أن يتمتع بمهارات اتصال قوية مع العملاء والبائعين والإدارات الأخرى داخل المنظمة. تشمل واجبات الوظيفة التفصيلية: - إدارة العمليات اليومية لقسم الخدمة. - إدارة جميع جوانب رضا العملاء. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة لكل إصلاح يتم إجراؤه بواسطة قسم الخدمة. - توفير القيادة لدعم أعضاء الفريق في تحقيق أهداف الشركة. - أداء واجبات أخرى حسب التكليف. - مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية).
ما ستقوم به
- • يشرف مدير الخدمة على العمليات اليومية والصيانة وأداء قسم الخدمة لضمان رضا العملاء العالي والنتائج المالية. وهو مسؤول عن قيادة أعضاء الفريق وإدارة علاقات البائعين والاحتفاظ بسجلات إصلاح دقيقة.
المتطلبات
يجب على المرشحين الحصول على درجة البكالوريوس في هندسة السيارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خدمة وكلاء السيارات، بالإضافة إلى مهارات اتصال وقيادة قوية.
المزايا
- • تأمين طبي
- • ساعات عمل مرنة
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض قيم Syarah الأساسية (التسامح، الشفافية، الاحترام، النزاهة، الإيجابية) وكن مستعدًا لمناقشة كيف تتوافق خبراتك معها.
سلط الضوء على خبرتك في إدارة رضا العملاء ومراقبة الجودة في قطاع السيارات.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية قيادتك للفرق وتحسين إنتاجية الموظفين في بيئة خدمة.
أظهر مهاراتك في التواصل الشفوي والكتابي، خاصة فيما يتعلق بالتعامل مع العملاء والبائعين.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير العمليات
مدير خدمة
مدير إقليمي للخدمة
مدير عام
الأسئلة الشائعة
ما هي مسؤوليات مدير الخدمة في Syarah؟
مدير الخدمة مسؤول عن الإدارة الشاملة لجميع جوانب الخدمة والصيانة، بما في ذلك ضمان رضا العملاء، ومراقبة الجودة، وتحسين الأداء، والكفاءة، بالإضافة إلى إدارة إنتاجية الموظفين وتدريبهم.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لديك درجة البكالوريوس في هندسة السيارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير خدمة في وكالة سيارات، بالإضافة إلى مهارات اتصال قوية.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
يقع مقر هذه الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي قيم Syarah الأساسية؟
قيم Syarah الأساسية هي التسامح والشفافية والاحترام والنزاهة والإيجابية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.