مصمم تجربة مستخدم أول

الوصف

من نحن VML، جزء من WPP، هي شركة إبداعية رائدة تجمع بين تجربة العلامة التجارية وتجربة العملاء والتجارة، مما يخلق علامات تجارية متصلة لدفع النمو. تشتهر VML بعملها المبتكر الذي يركز على الإنسان والحائز على جوائز لشركاء عملاء من الشركات الكبرى بما في ذلك AstraZeneca، Colgate-Palmolive، Dell، Ford، Microsoft، Nestlé، The Coca-Cola Company، و Wendy's. تم الاعتراف بالوكالة من قبل تقارير Forrester Wave™ كشركة رائدة بين مزودي خدمات الإبداع والتسويق والمحتوى، وخدمات التجارة، وخدمات التجربة الرقمية العالمية، وخدمات التسويق العالمية، ومؤخرًا، قياس وتحسين التسويق. بالإضافة إلى ذلك، تعد شبكة VML الصحية المتخصصة، VML Health، واحدة من أكبر وكالات الصحة وأكثرها حصولًا على الجوائز في العالم. يتم تشغيل شبكة VML العالمية بواسطة 26,000 موهوب عبر أكثر من 55 سوقًا، مع مكاتب رئيسية في كانساس سيتي، نيويورك، ديترويت، لندن، ساو باولو، شنغهاي، سنغافورة، وسيدني. عن WPP WPP هي الشريك الموثوق به للنمو لأبرز العلامات التجارية في العالم. نحن نوحد ذكاء الوسائط المتطور وحلول البيانات، والإبداع العالمي، والإنتاج من الجيل التالي، وحلول المؤسسات التحويلية، والمشورة الاستراتيجية المتخصصة في شركة واحدة – مدعومة بالمواهب الاستثنائية ومنصتنا التسويقية الفاعلة، WPP Open، لمساعدة عملائنا على التنقل في التغيير، واغتنام الفرص، وتحقيق النمو التحويلي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة WPP.com. نحن نبحث عن مصمم تجربة مستخدم أول ماهر وواثق للانضمام إلى فريق تجربة العملاء لدينا بصفة مدمجة مع أحد البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية. هذا الدور هجين ويقع عند تقاطع التفكير في المنتج والحرفية البصرية، ستشارك في تشكيل ما يتم بناؤه وكيف يبدو ويشعر. ستعمل داخل مكتب العميل في الرياض، وتتعاون مباشرة مع فرق المنتج والتصميم لديهم يوميًا، مع البقاء عضوًا ذا قيمة في فريق وكالة VML، والانضمام إلى اجتماعات القسم، والمساهمة في ثقافة الفريق، والاستفادة من هياكل التطوير والدعم التي توفرها الوكالة. هذا نوع نادر من الأدوار المدمجة. العميل ناضج من منظور التصميم، ولديه نظام تصميم راسخ، وعقلية موجهة نحو المنتج، وثقافة عمل تحترم التصميم الجيد وتمكنه حقًا. ستتوفر لديك الظروف للقيام بأفضل عمل لديك. ستقضي وقتك في المساهمة في تعريف المنتج، وفهم احتياجات المستخدم، وتشكيل اتجاه المنتج، وتصميم التجارب، بالإضافة إلى إنتاج واجهة مستخدم عالية الجودة تعمل ضمن نظام تصميم راسخ وشامل وتوسعه. ستكون جزءًا من مصمم منتج، وجزءًا من حرفي بصري، وستركز كليًا على تقديم تجارب تخدم ملايين عملاء البنوك في جميع أنحاء المملكة. ماذا ستفعل - المساهمة في تعريف وتشكيل منتجات الخدمات المصرفية الرقمية، والعمل جنبًا إلى جنب مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة لتوضيح المتطلبات وترجمتها إلى حلول تجريبية. - تصميم تدفقات مستخدم بديهية ومدروسة، وإطارات سلكية، وواجهة مستخدم عالية الدقة تتوافق مع نظام التصميم الراسخ للعميل. - تطبيق والعمل بثقة ضمن نظام تصميم موجود، باستخدام المكونات بشكل صحيح، والحفاظ على الاتساق البصري، والإبلاغ عن الفجوات الحقيقية لأصحاب النظام المناسبين. - ترجمة متطلبات العمل والمستخدم إلى حلول تصميم واضحة ومبررة جيدًا توازن بين احتياجات المستخدم والقيود التجارية والتقنية. - التعاون مع فريق عميل متعدد الوظائف بما في ذلك مديري المنتجات والمطورين ومصممي آخرين، والمساهمة بشكل هادف في دورات السبرنت وتخطيط المنتج. - توصيل قرارات التصميم بوضوح وثقة لأصحاب المصلحة، ودعم التوصيات بالأدلة والمنطق. - العمل عبر مجالات أو ميزات منتج متعددة في وقت واحد، وإدارة وقتك وأولوياتك في بيئة منتج سريعة الوتيرة. - المشاركة في اجتماعات قسم VML المنتظمة والمساهمة في تبادل المعرفة وثقافة وتطوير فريق CX الأوسع. ما ستمتلكه - أكثر من 6 سنوات من الخبرة في تصميم تجربة المستخدم والمنتج، مع محفظة تعرض كلاً من التفكير القوي في المنتج والتصميم البصري عالي الجودة. - خبرة مثبتة في العمل في بيئة منتج داخل مؤسسة أو شركة، تفهم كيفية بناء المنتجات، وكيفية تنظيم الفرق، وكيفية العمل بفعالية في هذا السياق. - خبرة قوية في العمل مع وتطبيق نظام تصميم شامل وراسخ، أنت تحترم النظام، وتعمل ضمنه بفعالية، وتعرف كيفية الإبلاغ عن الاستثناءات دون تقويض الاتساق. - خبرة في أبحاث المستخدم، سواء كنت قد قمت بقيادتها بنفسك أو ساهمت كجزء من فريق، فأنت مرتاح للطرق النوعية واستخدام الرؤى لإبلاغ التصميم. - القدرة على المساهمة في كل من مراحل التعريف والتنفيذ للمنتج، فأنت مرتاح في ورشة عمل الاكتشاف بقدر ما أنت في Figma لتنقيح الشاشة النهائية. - مهارات تصميم بصري قوية مع عين واضحة للتفاصيل والتسلسل الهرمي والاتساق. - خبرة في التعاون مباشرة مع العملاء والفرق من جانب العميل، وبناء العلاقات والعمل باستقلالية واحترافية. - القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مدمجة مع البقاء على اتصال والمساهمة في فريق وكالة أوسع. - الخبرة في الخدمات المالية أو المصرفية أو بيئات المنتجات الكبيرة المماثلة المنظمة تعد ميزة قوية. ستكون - مقيمًا في الرياض، أو على استعداد للانتقال إليها. - متحدثًا أصليًا للغة العربية. - على استعداد لتكريس ساعات العمل العادية (9-6)، وليس بالتوازي مع التزامات عمل أخرى. - على استعداد لقضاء الوقت في المكتب كل يوم عمل. عن الفريق ستنضم إلى قسم تجربة العملاء في VML في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي يضم أكثر من 20 فردًا، منتشرين عبر ثلاث دول ويتكون من مصممي بصريين ومهندسي تجربة مستخدم وباحثين واستراتيجيين. على الرغم من أنك ستكون مدمجًا مع العميل في الرياض، إلا أنك ستظل عضوًا كاملاً في فريقنا، وستحضر اجتماعات القسم المنتظمة، وتساهم في ثقافتنا، وتستفيد من أطر المهارات والإرشاد وفرص النمو التي تقدمها الوكالة. بيئة العميل نفسها هي واحدة من أفضل ما ستجده في المنطقة. هذه منظمة ناضجة في التصميم استثمرت بجدية في قدرة المنتج والتصميم. لديهم نظام تصميم راسخ، وثقافة فريق تعاونية، واحترام حقيقي لقيمة التصميم الجيد. ستحصل على دعم من فريق العميل من حولك ومن وكالة VML خلفك. لماذا هذا الدور مختلف يمكن أن تختلف أدوار الوكالات المدمجة بشكل كبير. هذا الدور مميز. العميل ذو خبرة، ومتقدم في التصميم، وملتزم ببناء المنتجات بالطريقة الصحيحة. لن تضطر للقتال للحصول على مقعد على الطاولة، فالتصميم لديه بالفعل مقعد. ستعمل في بيئة منتج منظمة جيدًا مع نظام تصميم فعال، وفريق يتعاون، وأصحاب مصلحة يفهمون ما هي تجربة المستخدم. في الوقت نفسه، ستحتفظ بفوائد كونك جزءًا من وكالة، والتنوع، والمجتمع، وأطر التطوير، وفريق من المتخصصين للتعلم منهم والنمو معهم. إذا كنت مصممًا هجينًا يرغب في العمل على منتجات مهمة، في بيئة تمكن من العمل الرائع، وبدعم من عميل عالمي المستوى ووكالة عالمية رائدة، فنحن نود أن نسمع منك. #LI-EMEA نحن نؤمن بأن أفضل عمل يحدث عندما نكون معًا، مما يعزز الإبداع والتعاون والتواصل. لهذا السبب اعتمدنا نهجًا هجينًا، حيث تعمل الفرق في المكتب بمعدل أربعة أيام في الأسبوع. إذا كنت تحتاج إلى تسهيلات أو مرونة، يرجى مناقشة ذلك مع فريق التوظيف أثناء عملية المقابلة. WPP (VML) هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية وتنظر في المتقدمين لجميع الوظائف دون تمييز أو اعتبار للخصائص. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة الاحترام التي يشعر فيها الجميع بالانتماء ولديهم نفس الفرص للتقدم في حياتهم المهنية. VML هي وكالة WPP (NYSE: WPP). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.vml

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور تشكيل منتجات الخدمات المصرفية الرقمية من خلال ترجمة المتطلبات إلى تدفقات مستخدم بديهية وواجهة مستخدم عالية الدقة. سيتعاون المصمم مع فرق متعددة الوظائف للحفاظ على نظام تصميم راسخ وتوسيعه لملايين العملاء.

المتطلبات

يتطلب 6+ سنوات من الخبرة في تصميم تجربة المستخدم والمنتج مع محفظة قوية وخبرة في بيئات الشركات أو المؤسسات. يجب أن يكون المرشحون متحدثين أصليين للغة العربية ومقيمين في الرياض أو على استعداد للانتقال إليها.

المزايا

• • الإرشاد
• • أطر التطوير

الأسئلة الشائعة