مدير مبيعات أول (للمواطنين السعوديين فقط)

الوصف

ملخص الوظيفة مسؤول عن الاستقطاب الاستباقي وإدارة فرص المجموعات/المناسبات الكبيرة ذات الإمكانات العالية للإيرادات. يدير فرص المجموعات/المناسبات التي لا يتم التعامل معها من قبل مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بزيادة المبيعات لكل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. يتحقق من تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال تجربة كل عميل/ضيف. يقدم خدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية فهم فرص السوق وزيادة الإيرادات - يستهدف حسابات المجموعات/المناسبات، الأسواق، أو القطاعات مع التركيز الشديد على الاستقطاب الاستباقي وتغطية الحسابات. - يتشارك مع نظيره في المجموعات/المناسبات لإدارة الفرص التجارية بفعالية. - يستجيب لفرص المجموعات/المناسبات الواردة للعقار التي تقع خارج معايير. - يتعامل مع جميع الفرص إذا كان العقار لا يشارك في مركز حجز الفعاليات (EBC). - يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال مجموعات/مناسبات جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف إيرادات كل عقار. - يركز الجهود على حسابات المجموعات/المناسبات ذات الإيرادات المحتملة الكبيرة. - يطور خطط وإجراءات مبيعات مجموعات/مناسبات فعالة. - يصمم ويطور ويبيع فعاليات مناسبات إبداعية. - يزيد الإيرادات عن طريق زيادة مبيعات الباقات والأطعمة والمشروبات الإبداعية. - يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع ضدهم. - يغلق أفضل الفرص لكل عقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار الفردية. - يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود. تقديم خدمة عملاء استثنائية - يتعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإيرادات المحتملة الكبيرة بالإضافة إلى توقعات العملاء الكبيرة. - يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية، الترفيه، رحلات التعارف (FAM trips)، المعارض التجارية، إلخ. - يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/المناسبات. - يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للعلامة التجارية، ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال تجربة كل عميل. - يقدم خدمة عملاء ممتازة لزيادة حصة الحساب. - ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار. - ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار. - يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. - يقدم خدمة عملاء مثالية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته. - يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للعقار والعلامة التجارية. - يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للعقار وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. بناء علاقات ناجحة - يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل، مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. - يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. - يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/المساعدين. مسؤوليات إضافية - يستخدم الإنترانت للموارد والمعلومات. - يجري زيارات للمواقع. - ينشئ العقود حسب الحاجة. - ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء عرض، كتابة عقد، مراسلات العملاء). في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت جاهدة لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومبتكرة تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن JW بأن شركائنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو علاج JW™. عند الانضمام إلى JW Marriott، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

ما ستقوم به

• • الاستقطاب الاستباقي وإدارة فرص المجموعات والمناسبات الكبيرة لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات. تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وإدارة عملية حجز الفعاليات من البداية إلى النهاية.

المتطلبات

يتطلب شهادة الثانوية العامة مع سنتين من الخبرة ذات الصلة أو شهادة جامعية لمدة سنتين في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق. يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.

المزايا

• • مؤهل للحصول على مكافأة

الأسئلة الشائعة