وظائف بلس — مهندس عمليات ما بعد البيع
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس عمليات ما بعد البيع
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Process Engineer Lucid Motors
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
حول لوسيد في لوسيد، نبتكر تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. بالاعتماد على تقنية لوسيد الخاصة وهندسة المركبات المحددة بالبرمجيات، تقدم سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا "لا مساومة™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير ولوسيد جرافيتي، قمنا بتصميم وبناء سيارات أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي والأداء والتصميم والمساحة الواسعة في تجربة واحدة. نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، مع التصميم والهندسة والإنتاج الذي يتم داخليًا عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع لدينا. تأتي فرقنا من صناعات حول العالم، متحدة بالتزام مشترك بالتميز. من خلال رفض الاستقرار، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وتشكيل مستقبل التنقل. نظرة عامة على الوظيفة مهندس عمليات ما بعد البيع مسؤول عن تطوير وتنفيذ وتحسين العمليات الفنية والتشغيلية عبر مراكز خدمة لوسيد، ومراكز إصلاح الهياكل (LABRC)، وعمليات الخدمة المتنقلة، و PDI، وأنشطة قطع الغيار. يدعم هذا الدور مدير برنامج ما بعد البيع من خلال توفير التحليل الهندسي وتصميم العمليات والتحقق منها ومبادرات التحسين المستمر لضمان عمليات ما بعد البيع الفعالة والقابلة للتطوير وعالية الجودة والمتوافقة مع معايير هندسة لوسيد. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتحسين عمليات الخدمة - تصميم وتوحيد وتوثيق عمليات الخدمة الشاملة التي تغطي التشخيص وسير عمل الإصلاح وفحوصات الجودة ووقت الاستجابة (TAT). - تحليل أوقات دورة الإصلاح والإنتاجية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات انتظار العملاء. - تطوير وتحسين العمليات المتعلقة بـ PDI وإصلاحات الضمان وعمليات الورشة بما يتماشى مع معايير هندسة لوسيد. - إنشاء PFMEAs وخطط التحكم وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتعليمات العمل لعمليات ما بعد البيع باستخدام منهجيات هندسة العمليات في لوسيد. دعم مدير برنامج ما بعد البيع - توفير تحليل البيانات ورؤى العمليات والمدخلات الهندسية لدعم تخطيط البرنامج وتنفيذه. - دعم المبادرات متعددة الوظائف بما في ذلك جاهزية الخدمة وإطلاق برامج خدمة جديدة وتحسينات جودة الحقل. - المشاركة في المراجعات متعددة الوظائف مع فرق الهندسة والجودة وعمليات قطع الغيار واللوجستيات و LABRC ودعم الحقل. - ضمان توافق عمليات ما بعد البيع مع جداول البرنامج الزمنية والمعالم وبوابات الجاهزية. إدارة جودة الحقل والمشكلات الفنية - الشراكة مع مهندسي جودة الحقل لتحليل اتجاهات الفشل وتطوير إجراءات عملية تصحيحية. - دعم تحليل السبب الجذري وأنشطة الاحتواء باستخدام 8D و Six Sigma ومنهجيات حل المشكلات المنظمة. - ترجمة الحلول الهندسية وتغييرات التصميم إلى سير عمل وإجراءات عملية لمركز الخدمة. دعم عمليات قطع الغيار واللوجستيات - تحسين طلب قطع الغيار وتوافرها وسير عمل قطع الغيار للإصلاح بالتعاون مع فرق عمليات قطع الغيار وسلسلة التوريد. - تحديد اختناقات تلبية قطع الغيار وتصميم تحسينات العملية لتعزيز كفاءة إصلاح الخدمة. - دعم التنبؤ والتجديد وتحسين تدفق قطع الغيار حسب الحاجة. بيانات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية وتكامل النظام - تحليل بيانات التشغيل الخدمية بما في ذلك الوقت الأول للإصلاح (FTT) ووقت الاستجابة (TAT) والإصلاحات المتكررة وعلامات الجودة واستخدام قطع الغيار. - تطوير لوحات المعلومات وتقارير الأداء لدعم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ القرارات. - تحديد فجوات العملية داخل DMS و ERP وبوابات المعلومات الفنية واقتراح سير عمل وتكاملات نظام محسنة. التحسين المستمر وكفاءة الورشة - تطبيق مبادئ Lean للقضاء على الهدر وتحسين استخدام الفنيين وتحسين تخطيط الورشة وتدفقها. - إجراء دراسات زمنية في الموقع وتقييمات القدرة وأنشطة تحسين التخطيط في مراكز الخدمة. - ضمان توافق جميع تحسينات العملية مع معايير لوسيد العالمية للسلامة والجودة والتميز التشغيلي. المهارات المهارات التقنية والمهنية - خبرة قوية في هندسة العمليات، Lean، Six Sigma، وحل المشكلات المنظم. - مهارات متقدمة في رسم خرائط العمليات، PFMEA، وتطوير خطط التحكم. - قدرة تحليلية قوية مع خبرة في استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية والأنظمة (DMS، ERP، البوابات الفنية). - إتقان تحليل البيانات وأدوات إعداد التقارير و Excel. الكفاءات الأساسية - عقلية هندسية مع اهتمام كبير بالتفاصيل والتنفيذ المنظم. - مهارات قوية في التعاون متعدد الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة. - القدرة على ترجمة المفاهيم الهندسية المعقدة إلى عمليات خدمة عملية. - موجه نحو النتائج، قابل للتكيف، ومدفوع بالتحسين المستمر. الحد الأدنى من المؤهلات - درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو السيارات أو التصنيع. - 1-3 سنوات من الخبرة في هندسة العمليات، عمليات خدمة السيارات، هندسة ما بعد البيع، أو بيئات التصنيع. - خبرة عملية قوية في Lean، Six Sigma، 8D، ومنهجيات تحسين العمليات. - خبرة في تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة والعمل عبر فرق الهندسة والجودة واللوجستيات والخدمة. مفضل - التعرض لعمليات ما بعد البيع للمركبات الكهربائية وبيئات الخدمة. - خبرة في عمليات قطع الغيار، عمليات الضمان، أو مراكز إصلاح الهياكل. - خبرة في قيادة توحيد العمليات عبر العمليات متعددة المواقع. - معرفة بـ BIW، أنظمة الجهد العالي، أو عمليات إصلاح المركبات الكهربائية.
ما ستقوم به
- • يقوم مهندس عمليات ما بعد البيع بتطوير وتنفيذ وتحسين العمليات الفنية والتشغيلية عبر مراكز الخدمة ومرافق الإصلاح لضمان الكفاءة والجودة.
- • يقدم أيضًا تحليل البيانات والدعم الهندسي لمدير برنامج ما بعد البيع لمواءمة العمليات مع المعايير العالمية.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو السيارات أو التصنيع مع 1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. مطلوب إتقان منهجيات Lean و Six Sigma وحل المشكلات المنظم.
المزايا
- • تأمين طبي
- • تأمين أسنان
- • تأمين رؤية
- • تأمين على الحياة
- • تغطية العجز
- • إجازة مدفوعة الأجر
- • عطلات مدفوعة الأجر
- • خطة تقاعد 401(k)
- • برنامج أسهم
- • برنامج حوافز نقدية سنوي
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في هندسة العمليات، Lean، Six Sigma، وكيف طبقتها في بيئات سابقة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة محددة عن كيفية تحسينك للعمليات أو حل المشكلات المعقدة باستخدام منهجيات مثل 8D أو PFMEA.
أظهر فهمك لقطاع السيارات، وخاصة المركبات الكهربائية (EV)، وكيف يمكن أن تساهم مهاراتك في عمليات ما بعد البيع في لوسيد موتورز.
سلط الضوء على مهاراتك في التعاون متعدد الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة، حيث أن هذا الدور يتطلب العمل مع فرق مختلفة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير برنامج ما بعد البيع
مهندس عمليات ما بعد البيع
مهندس عمليات أول
مدير العمليات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمهندس عمليات ما بعد البيع في لوسيد موتورز؟
الدور الرئيسي لمهندس عمليات ما بعد البيع هو تطوير وتنفيذ وتحسين العمليات الفنية والتشغيلية عبر مراكز خدمة لوسيد، ومراكز إصلاح الهياكل (LABRC)، وعمليات الخدمة المتنقلة، و PDI، وأنشطة قطع الغيار لضمان الكفاءة والجودة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو السيارات أو التصنيع.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمهندس عمليات ما بعد البيع؟
تشمل المهارات الأساسية الخبرة القوية في هندسة العمليات، Lean، Six Sigma، وحل المشكلات المنظم، بالإضافة إلى مهارات متقدمة في رسم خرائط العمليات، PFMEA، وتطوير خطط التحكم.
هل هناك أي خبرة محددة مفضلة لهذا الدور؟
تفضل الخبرة في عمليات ما بعد البيع للمركبات الكهربائية، وعمليات قطع الغيار، وعمليات الضمان، أو مراكز إصلاح الهياكل، بالإضافة إلى الخبرة في قيادة توحيد العمليات عبر العمليات متعددة المواقع.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.