أخصائي تأجير

الوصف

بيوت هي البوابة العقارية الأولى في المملكة، تربط ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. كجزء من مجموعة دوبيزل، تتواجد بيوت جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بفضل القوة الجماعية لـ 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهري يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لاحتياجاتهم. أخصائي التأجير مسؤول عن توليد وتحويل العملاء المحتملين لحلول مساحات العمل المشتركة والمرنة، بما في ذلك المكاتب الخاصة، والمكاتب المخصصة، والمكاتب الساخنة، وغرف الاجتماعات، والمكاتب الافتراضية، ومساحات الفعاليات. يدير الدور دورة التأجير الكاملة من الاستفسار الأولي وجولات المساحة من خلال عروض الأسعار، وتوقيع الاتفاقيات، والتأهيل، والتجديد، ودعم العملاء المستمر، مع المساهمة في تحقيق أهداف الإشغال والإيرادات ورضا العملاء. - توليد ومتابعة العملاء المحتملين للمكاتب الخاصة، والمكاتب المخصصة، والمكاتب الساخنة، وغرف الاجتماعات، وخدمات مساحات العمل المشتركة الأخرى. - الاستجابة الفورية لاستفسارات التأجير الواردة عبر المكالمات الهاتفية، والواتساب، والبريد الإلكتروني، والزوار المباشرين، والمنصات عبر الإنترنت. - إجراء جولات وعروض تقديمية احترافية لمساحة العمل المشتركة للعملاء المحتملين. - فهم متطلبات العميل والتوصية بحلول مساحات العمل المناسبة بناءً على احتياجات العمل، وحجم الفريق، والميزانية، والمدة. - إعداد عروض الأسعار، والمقترحات، واتفاقيات الإيجار، واتفاقيات العضوية، ووثائق التأجير الأخرى بدقة وفي الوقت المحدد. - المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين والتفاوض ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة لتحويل الاستفسارات إلى اتفاقيات موقعة. - تحقيق أهداف التأجير، والإشغال، والتحويل، والإيرادات الشهرية المحددة. - الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين، والعملاء المتوقعين، والعملاء، وأنشطة المتابعة، والعقود، وحالة التأجير. - التنسيق مع الإدارة بشأن توفر المساحة، والتسعير، والعروض الترويجية، والخصومات، واستراتيجيات التأجير. - إدارة منطقة الاستقبال والترحيب بالعملاء والزوار والمستأجرين المحتملين باحترافية. - التعامل مع المكالمات الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، والمراسلات، واستفسارات العملاء العامة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. - تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات، وحجوزات مساحات العمل، ومتطلبات العملاء ذات الصلة. - دعم المستأجرين والأعضاء الحاليين بالطلبات اليومية والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. - المساعدة في تأهيل المستأجرين، والانتقال، وتجديد العقود، والتوسعات، والانتقال. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة للإشغال، والعقود، والمدفوعات، والتجديدات، ومعلومات العميل. - الترويج لخدمات إضافية وبيعها مثل غرف الاجتماعات، والمكاتب الافتراضية، ومساحات الفعاليات، والخدمات الأخرى المتاحة. - مراقبة عرض مساحة العمل المشتركة وجاهزيتها التشغيلية والإبلاغ الفوري عن مشكلات الصيانة أو التشغيل. - دعم المهام الإدارية والتشغيلية حسب طلب الإدارة. المؤهلات - يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو العقارات، أو الضيافة، أو مجال ذي صلة. الخبرة - 2-4 سنوات من الخبرة في التأجير، أو مساحات العمل المشتركة/المرنة، أو العقارات التجارية، أو تأجير المكاتب، أو المبيعات، أو الضيافة، أو خدمة العملاء. - يفضل الخبرة المثبتة في متابعة العملاء المحتملين، والعروض التقديمية للعملاء، والمفاوضات، وإبرام الاتفاقيات. - تعد الخبرة في سوق العقارات التجارية/مساحات العمل المشتركة في الرياض أو السعودية ميزة. المعرفة - معرفة بمنتجات مساحات العمل المشتركة والمرنة، وعمليات تأجير المكاتب، والتسعير، والإشغال، ومعايير خدمة العملاء. - فهم وثائق التأجير الأساسية، وعروض الأسعار، والاتفاقيات، والتجديدات، ومتابعة الدفع. - معرفة عملية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومايكروسوفت أوفيس، والبريد الإلكتروني، وقنوات الاتصال الرقمية. المهارات - مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، وتحويل العملاء المحتملين، وإبرام الصفقات. - مهارات ممتازة في التواصل، والعرض التقديمي، وخدمة العملاء، وإدارة العلاقات. - قدرات قوية في التنظيم، والمتابعة، وحفظ السجلات، وتعدد المهام. - القدرة على العمل لتحقيق أهداف الإشغال والإيرادات الشهرية. - إتقان اللغة العربية ومهارات اتصال احترافية جيدة باللغة الإنجليزية. بيئة عمل عالية الأداء وسريعة الوتيرة. تأمين صحي شامل المكافآت والتقدير التعلم والتطوير بيوت هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. #KSABayut

ما ستقوم به

• • يدير أخصائي التأجير دورة التأجير الكاملة لحلول مساحات العمل المشتركة والمرنة، من توليد العملاء المحتملين وجولات المساحة إلى توقيع العقود والتأهيل. وهو مسؤول عن تحقيق أهداف الإشغال والإيرادات مع توفير الدعم المستمر للمستأجرين الحاليين.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة تتراوح من 2 إلى 4 سنوات في التأجير، أو العقارات التجارية، أو خدمة العملاء، مع تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. مطلوب إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومهارات تفاوض قوية، وإتقان احترافي للغتين العربية والإنجليزية.

المزايا

• • تأمين صحي شامل
• • المكافآت والتقدير
• • التعلم والتطوير

الأسئلة الشائعة