وظائف بلس — مهندس دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
IT Infrastructure Support Engineer Oxydata Software
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
مهندس دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية وضع العمل: في الموقع نوع التوظيف: عقد أهلية التوظيف: هذا المنصب متاح فقط للمرشحين المقيمين حاليًا في الرياض، المملكة العربية السعودية والمؤهلين قانونًا للعمل في المملكة العربية السعودية دون الحاجة إلى رعاية صاحب العمل. نرحب بالمواطنين السعوديين والمرشحين الحاصلين على تصريح عمل ساري المفعول، أو تأشيرة قابلة للتحويل/مؤهلة، أو أي ترخيص عمل قانوني آخر يسمح لهم بالعمل بشكل مستقل. تأسست Oxydata Software Sdn Bhd منذ عام 2012، وتساعد الشركات الإقليمية على دفع التحول الرقمي من خلال خدمات الذكاء الاصطناعي الوكيل، وأتمتة وتكامل الذكاء الاصطناعي، وهندسة البيانات، وتدريب الذكاء الاصطناعي، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة. نحن فريق صغير وعالي التأثير حيث يعمل المهندسون مباشرة على منتجات الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تخدم عملاء المؤسسات في جميع أنحاء ماليزيا والمنطقة. نحن نبحث عن مهندس دعم بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ذو خبرة لتقديم دعم وصيانة عملية للبنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات في موقعنا بالرياض. المسؤوليات - صيانة ودعم التطبيقات والأنظمة الحيوية المدارة لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية الأعمال. - تقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها لتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. - المساعدة في طلبات التغيير والمشاريع المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات التي تؤثر على الأعمال المحلية أو الإقليمية، بما في ذلك البنية التحتية، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والتطبيقات، والأمن. - العمل كنقطة اتصال لتكنولوجيا المعلومات للأعمال، وتقديم تقارير خدمة تكنولوجيا المعلومات المنتظمة وإدارة رضا أصحاب المصلحة. - صيانة وتحديث الوثائق الفنية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات المعرفة. - ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الأمان، ومتطلبات التدقيق. المتطلبات يجب أن يتوفر: - درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. - إتقان اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا). - خبرة لا تقل عن سنتين كمهندس دعم بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات أو مهندس دعم بنية تحتية. - معرفة متوسطة بأنظمة تشغيل Microsoft Windows للعملاء. - معرفة أساسية بخوادم Windows وخدمات Active Directory. - معرفة أساسية بأنظمة Linux. - معرفة متوسطة بشبكات الكمبيوتر. - معرفة أساسية بتطبيقات Microsoft 365 الرئيسية. - معرفة أساسية بخدمات الطباعة، بما في ذلك طابعات الملصقات والليزر. - معرفة أساسية بأجهزة Android. - الإلمام بعمليات ITIL ومنهجية Agile. - معرفة أساسية بأمن تكنولوجيا المعلومات السيبراني، مثل أمن التطبيقات وإدارة الوصول. - قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. - التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. - القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. مستحسن: - إتقان اللغة الماندرين شفويًا. - إتقان اللغة العربية شفويًا. - خبرة في دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بيئة منظمة أو متعددة الجنسيات. - التعرض لمنصات السحابة مثل Microsoft Azure أو AWS. - شهادة ITIL Foundation. لماذا تنضم إلينا - انضم إلى فريق ديناميكي ومتعدد الثقافات حيث سيؤثر خبرتك بشكل مباشر على عمليات الأعمال. - فرصة للعمل في مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتنوعة، وتطوير مهاراتك التقنية، والتعاون مع الفرق المحلية والعالمية. - بيئة داعمة تقدر التعلم المستمر والنمو المهني.
ما ستقوم به
- • سيقوم المهندس بصيانة ودعم التطبيقات والأنظمة الحيوية المدارة لتكنولوجيا المعلومات لضمان استمرارية الأعمال مع تقديم الخدمات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
- • سيعمل أيضًا كنقطة اتصال أساسية لتكنولوجيا المعلومات، ويدير رضا أصحاب المصلحة ويضمن الامتثال لمعايير الأمان ومتطلبات التدقيق.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة وأن يمتلكوا خبرة لا تقل عن سنتين في دعم البنية التحتية. يعد إتقان Windows والشبكات والمعرفة الأساسية بـ Linux والأمن السيبراني أمرًا ضروريًا، بالإضافة إلى مهارات الاتصال القوية.
المزايا
- • - التعلم المستمر
- • - النمو المهني
- • - بيئة عمل متعددة الثقافات
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على Microsoft Windows وActive Directory وLinux والشبكات.
سلط الضوء على قدرتك على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين، وقدم أمثلة على كيفية إدارة رضا أصحاب المصلحة.
أظهر معرفتك بعمليات ITIL ومنهجية Agile، وكيف يمكنك تطبيقها في بيئة سريعة الوتيرة.
استعرض قدراتك على حل المشكلات والتحليلية، وقدم أمثلة على كيفية معالجتك للتحديات التقنية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس أنظمة أول
مهندس دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
مهندس شبكات
مسؤول تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو وضع العمل لهذا المنصب؟
وضع العمل لهذا المنصب هو في الموقع (Onsite) في الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة، ولديهم خبرة لا تقل عن سنتين كمهندس دعم بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات.
هل هناك متطلبات لغوية محددة؟
نعم، إتقان اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا) إلزامي. إتقان اللغة الماندرين أو العربية شفويًا يعتبر ميزة إضافية.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية صيانة ودعم التطبيقات والأنظمة المدارة لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم خدمات الدعم ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة، والعمل كنقطة اتصال لتكنولوجيا المعلومات للأعمال، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.