وظائف بلس — مشرف تدبير منزلي للمناطق العامة (للسعوديين فقط)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف تدبير منزلي للمناطق العامة (للسعوديين فقط)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Housekeeping Public Area Supervisor (Saudi National Only) AccorHotel
مقارنة الرواتب
7k – 12k ريال سعوديثقة متوسطة · 7,000 ريال سعودي/شهرياً – 12,000 ريال سعودي/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة حركة فاينا هي رحلة فن وثقافة ومجتمع. متجذرة في التقاليد الروحية للجنوب ومرتفعة بالتصميم الخيالي، تحتفي ثقافتنا بالضيافة الأصيلة والتجارب التحويلية. نحن نصنع مساحات تتحقق فيها الأحلام – من خلال الأفكار الجريئة والتعاون الهادف والشعور العميق بالهدف. بينما نواصل توسعنا في المملكة العربية السعودية، سيمثل فندق فاينا البحر الأحمر فصلاً جديدًا – رؤيويًا في الروح، استثنائيًا في التنفيذ. نحن نبني أكثر من مجرد فندق؛ نحن نشكل عالمًا من الجمال والعجب والاتصال. إذا كنت مدفوعًا بالإبداع والتميز والرغبة في أن تكون جزءًا من شيء غير عادي، فإننا ندعوك للمساعدة في تحقيق هذه الرؤية. وصف الوظيفة نظرة عامة على الوظيفة يشمل مشرف تدبير منزلي للمناطق العامة توجيه موظفي التدبير المنزلي لضمان تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة والمناطق الخلفية للمنزل وفقًا لمعايير الخدمة الفاخرة لفندق فاينا البحر الأحمر. لقيادة فريق من موظفي المناطق العامة لضمان أن الردهات والمطاعم ودورات المياه وجميع المساحات المشتركة نظيفة تمامًا ومصانة جيدًا ومتوافقة مع التصميم الراقي والمعايير الفاخرة لفندق فاينا البحر الأحمر. يتولى هذا الدور إدارة التوظيف والتفتيش وتدريب الموظفين. المرشح المثالي يقود بالقدوة، ويضمن الامتثال لمعايير العلامة التجارية والمعايير التنظيمية، ويساهم في تقديم تجربة ضيوف استثنائية. الواجبات والمسؤوليات - الإشراف على جميع أنشطة التدبير المنزلي المتعلقة بالمساحات العامة، وضمان نظافة وتنظيم وتقديم جميع المناطق التي يمكن للضيوف والموظفين الوصول إليها، بما في ذلك الردهات والمصاعد والممرات ودورات المياه والمداخل والممرات والمنافذ ومناطق السبا والممرات الخلفية للمنزل ومصاعد الخدمة. - تطوير وإدارة قوائم المهام اليومية وجداول التنظيف لموظفي المناطق العامة، وضمان التغطية الكاملة وإنجاز المهام في الوقت المناسب. - ضمان جاهزية جميع المناطق ذات الكثافة المرورية العالية خلال فترات وصول الضيوف الرئيسية وتناول الطعام والفعاليات، مع التركيز الشديد على الانطباعات الأولى والمناطق ذات الرؤية العالية. - تقديم تدريب فوري، وتعزيز معايير العلامة التجارية، وتوجيه أعضاء الفريق من خلال المتطلبات التشغيلية اليومية. - ضمان الاستخدام السليم والعناية والتخزين للمعدات والمواد الكيميائية وأدوات التدبير المنزلي، مع التركيز بشكل خاص على السلامة والكفاءة. - تنسيق والإشراف على تقييمات الخدمة لعقود الصيانة الخارجية المتعلقة بالمساحات العامة، بما في ذلك مكافحة الآفات، وتلميع الرخام والخشب، وغسيل السجاد/المفروشات، وتنظيف الواجهات، والعناية بالنباتات الداخلية. - الاحتفاظ بقوائم جرد محدثة لجميع معدات التنظيف والآلات والمواد الاستهلاكية المتعلقة بالمناطق العامة؛ الإبلاغ عن المخالفات وضمان التجديد في الوقت المناسب. - تعيين مهام ومناطق التنظيف لموظفي التدبير المنزلي ومراقبة أدائهم. - فحص الغرف والممرات والردهات والمناطق العامة للنظافة والنظام. - إجراء دورات تدريبية وطرق تنظيف واستخدام المعدات وإجراءات السلامة. - إدارة تخزين وطلب لوازم التنظيف لضمان التوفر والامتثال للميزانية. - حل أي مشاكل أو شكاوى للضيوف تتعلق بالنظافة بطريقة سريعة وفعالة. - إعداد تقارير عن أنشطة القسم وأداء الموظفين واستخدام الموارد. - الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتفتيشهم، وضمان إنجاز المهام اليومية. - إجراء فحوصات الجودة لدعم معايير فاينا للنظافة والعرض وخدمة فوربس 5 نجوم. - المساعدة في تطوير برامج التدريب وتسهيل تأهيل أعضاء الفريق الجدد. - مراقبة مخزون البياضات والمستلزمات، وضمان مستويات المخزون وإعادة التخزين في الوقت المناسب. - التواصل مع مكتب الاستقبال والهندسة والأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف. - دعم امتثال القسم للوائح الصحة والسلامة. - إدارة المفقودات والموجودات، ومشاريع التنظيف العميق، واستعدادات وصول كبار الشخصيات. - الاستجابة لطلبات خدمة الضيوف وإدارة استعادة الخدمة في الغرف بحذر واحترافية. المؤهلات المؤهلات المطلوبة - دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات التدبير المنزلي في فندق فاخر، منها سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو منسق. - يفضل الخبرة في معايير خدمة فوربس أو 5-Diamond. - الإلمام بأنظمة إدارة الفنادق (Opera) وأنظمة إدارة التدبير المنزلي. - فهم جيد لمعايير النظافة والصرف الصحي والسلامة. - الإلمام بعمليات التدبير المنزلي والجداول الزمنية وتخطيط المناوبات. - معرفة أساسية بمراقبة مخزون لوازم ومعدات التنظيف. - خبرة في التعامل مع طلبات الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة في المساحات العامة. - مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية (تعتبر اللغات الإضافية ميزة). معلومات إضافية المهارات - مهارات قيادية قوية وإشراف على الفريق. - اهتمام كبير بالتفاصيل ومعايير النظافة. - مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة. - قدرات اتصال وتنسيق قوية. - القدرة على تدريب وتوجيه موظفي التدبير المنزلي. - مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة. - عقلية تركز على الضيف مع موقف خدمة احترافي. - القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.
ما ستقوم به
- • يقود مشرف تدبير منزلي للمناطق العامة فريقًا من الموظفين لضمان أن جميع المساحات العامة والمناطق الخلفية للمنزل تلبي معايير الخدمة الفاخرة.
- • يتضمن هذا الدور إدارة جداول التنظيف اليومية، وإجراء فحوصات الجودة، وتقديم التدريب للموظفين لضمان التميز التشغيلي.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة وخبرة لا تقل عن سنتين في التدبير المنزلي للفنادق الفاخرة، بما في ذلك سنة واحدة في دور إشرافي. مطلوب إتقان أنظمة إدارة التدبير المنزلي وفهم قوي لمعايير النظافة والسلامة.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في الإشراف على فرق التدبير المنزلي في الفنادق الفاخرة، مع التركيز على معايير فوربس 5 نجوم.
ناقش قدرتك على إدارة الجداول الزمنية، ومراقبة المخزون، وضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.
أظهر مهاراتك في حل المشكلات وخدمة الضيوف، وقدم أمثلة على كيفية تعاملك مع تحديات النظافة أو شكاوى الضيوف.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية وقدرتك على تدريب وتوجيه الموظفين لضمان تقديم خدمة استثنائية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مساعد مدير التدبير المنزلي
مشرف تدبير منزلي للمناطق العامة (للسعوديين فقط)
مدير التدبير المنزلي
مدير العمليات الفندقية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف تدبير منزلي للمناطق العامة؟
الدور الرئيسي هو قيادة فريق من موظفي التدبير المنزلي لضمان تنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة والمناطق الخلفية للمنزل وفقًا لمعايير الخدمة الفاخرة لفندق فاينا البحر الأحمر.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
المؤهلات المطلوبة تشمل دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن سنتين في عمليات التدبير المنزلي في فندق فاخر، منها سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو منسق.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمشرف تدبير منزلي للمناطق العامة؟
المهارات الأساسية تشمل مهارات قيادية قوية وإشراف على الفريق، اهتمام كبير بالتفاصيل ومعايير النظافة، مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة، وقدرات اتصال وتنسيق قوية.
هل هناك متطلبات خاصة بالجنسية لهذه الوظيفة؟
نعم، هذه الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.