وظائف بلس — مضيفة - فندق إنتركونتيننتال الرياض
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مضيفة - فندق إنتركونتيننتال الرياض
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Hostess - InterContinental Riyadh IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
* استقبال جميع الضيوف والضيوف المحتملين عند مدخل المطعم من خلال ضمان ما يلي: * التأكد من أن المطعم جاهز لاستقبال الضيوف قبل الافتتاح وأن كل من موظفي الانتظار والطاولات جاهزون وفقًا لمعايير الافتتاح. * التأكد من أن معدات تشغيل المطعم نظيفة وفي حالة عمل جيدة. * الحفاظ على معايير الزي الرسمي والمظهر الشخصي بشكل لا تشوبه شائبة وفقًا لسياسة الفندق. * الترحيب بالضيوف في المطعم، باستخدام اسم المطعم. * الاستفسار عما إذا كان لديهم حجز وتدوينه في دفتر الحجوزات إذا كان لديهم. * إنشاء حجز لهم مع تفضيلاتهم لتناول الطعام إذا لم يكن لديهم وتدوينه في دفتر الحجوزات. * الانتباه لطلبات الضيوف. * مرافقة الضيوف إلى طاولتهم المفضلة أو الطاولة المحجوزة وإجلاس الضيوف وفقًا لمعايير المطعم. * تلقي الحجوزات الهاتفية وتوثيقها في دفتر الحجوزات وفقًا لمعايير المطعم. * تدريب موظفي الانتظار وموظفي تنظيف الطاولات على معايير المضيفة. * الانتباه للضيوف وحل شكاواهم حيثما أمكن، والإبلاغ عن جميع الحوادث للمشرف الخاص بك. * الحفاظ على مسؤولية نظافة محطات المضيفة. * الحفاظ على مسؤولية نظافة جميع القوائم وقوائم المشروبات. * المساعدة في خدمة المشروبات. * المساعدة في خدمة الطعام. * الحفاظ على معرفة تفصيلية بالقائمة، بما في ذلك العروض اليومية الخاصة. * التأكد من إزالة الطاولات بهدوء وكفاءة. * حمل صواني الطعام والشراب بطريقة آمنة لتقليل الكسر. * إكمال الإيصالات بدقة ووضوح. * الحفاظ على معلومات حديثة حول جميع الأنشطة العامة للفندق. مسؤوليات الصحة والسلامة المهنية * إظهار الوعي بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية والتأكد من أن جميع الإجراءات تتم بأمان ووفقًا لإرشادات الصحة والسلامة المهنية. * الوعي بواجب الرعاية والالتزام بتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية. * الإلمام بإجراءات سلامة الممتلكات والإسعافات الأولية والطوارئ وتشغيل المعدات بأمان وعقلانية. * اتخاذ إجراءات لتصحيح موقف خطير وإبلاغ المشرفين بالمخاطر المحتملة. * تسجيل الحوادث الأمنية والحوادث وفقًا لمتطلبات الفندق.
ما ستقوم به
- • المضيفة مسؤولة عن الترحيب بالضيوف، وإدارة حجوزات المطعم، والتأكد من أن منطقة تناول الطعام جاهزة لتلبية معايير الخدمة.
- • كما أنها تساعد في خدمة الطعام والشراب مع الحفاظ على النظافة وبروتوكولات السلامة في جميع أنحاء المطعم.
المتطلبات
يجب على المرشحين إظهار مهارات اجتماعية قوية والقدرة على الحفاظ على معايير المظهر الاحترافي وفقًا لسياسة الفندق. مطلوب الإلمام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية والقدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بفعالية.
نسبة التوافق18%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وإدارة الحجوزات وكيفية تعاملك مع المواقف الصعبة مع الضيوف.
أظهر معرفتك بفندق إنتركونتيننتال الرياض وخدماته، وكيف يمكنك المساهمة في تجربة الضيوف الممتازة.
ركز على مهاراتك في التواصل والتعامل مع الآخرين، وقدرتك على العمل ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة.
تأكد من أن مظهرك احترافي ويعكس معايير الضيافة الراقية التي يشتهر بها فندق IHG.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرفة مطعم
مضيفة - فندق إنتركونتيننتال الرياض
منسقة فعاليات
مساعدة مدير مطعم
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمضيفة في فندق إنتركونتيننتال الرياض؟
المضيفة مسؤولة عن استقبال جميع الضيوف، وإدارة حجوزات المطعم، والتأكد من جاهزية المطعم للخدمة، ومرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، وتلقي الحجوزات الهاتفية، والمساعدة في خدمة الطعام والشراب، والحفاظ على نظافة محطات المضيفة والقوائم، والتعامل مع شكاوى الضيوف، والالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية.
ما هي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة مهارات اجتماعية قوية، والقدرة على الحفاظ على معايير المظهر الاحترافي، والإلمام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية، والقدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بفعالية.
هل هناك تدريب مقدم للموظفين الجدد؟
نعم، تتضمن المسؤوليات تدريب موظفي الانتظار وموظفي تنظيف الطاولات على معايير المضيفة، مما يشير إلى وجود عملية تدريب داخلية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.