وظائف بلس — مدير عمليات الضيوف
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير عمليات الضيوف
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Guest Operations Manager Waldorf Astoria Kuwait
مقارنة الرواتب
تقديري ~11,500 ريال سعودي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
الضيافة الاستثنائية تبدأ بك. تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مدير عمليات الضيوف، فأنت لا تشرف فقط على عمليات خدمات الضيوف اليومية - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة. انضم إلى بيئة عمل حائزة على جوائز في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، فقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع الحفاظ على رؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة. لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية [https://www.hilton.com/en/brands/] [https://urldefense.com/v3/__https://www.hilton.com/en/brands/__;!!ACWV5N9M2RV99hQ!O2xa4zGt-T01ceC-TUkMR1pfcFCVB7ok76P2VHgrYJIgwQs8Hw4LctiIL1cb1PVtH7hfkg0RhiUKqr1rbiE9oUenw2MC$] والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في كل خطوة على الطريق. تعال للوظيفة، ابق للمسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا. هل أنت مهتم بالحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا [https://jobs.hilton.com/blogs] لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل. كيف سنساعدك على الازدهار في هيلتون، لا تنتهي الضيافة التي نُعرف بها عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، يمتد اهتمامنا الاستثنائي إليك بمزايا وامتيازات لا مثيل لها، بما في ذلك*: - امتيازات سفر لا تصدق - استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بأسعار مخفضة للغاية، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا أمريكيًا في الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج Go Hilton للسفر - إجازة أبوة مدفوعة الأجر - لأن الأسرة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني - كونسيرج الأزمات - في أوقات الفقدان، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية - موارد الصحة العقلية - رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعمًا مجانيًا من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP). *قد يختلف توفر المزايا اعتمادًا على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
ما ستقوم به
- • - الإشراف على عمليات خدمات الضيوف اليومية لضمان سير عمل الفندق بسلاسة. التركيز على تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف ونشر دفء الضيافة.
المتطلبات
يجب على المرشحين إظهار شغف بالضيافة وصفات قيادية قوية. تشمل السمات الرئيسية النزاهة، وحس الملكية، والقدرة على تحقيق النتائج من خلال العمل الجماعي.
المزايا
- • - امتيازات سفر مخفضة
- • - إجازة أبوة مدفوعة الأجر
- • - كونسيرج الأزمات
- • - موارد الصحة العقلية
- • - برنامج مساعدة الموظفين
نسبة التوافق29%
نصائح المقابلة
استعرض قيم هيلتون وثقافتها المؤسسية، وكيف يمكنك المساهمة في رؤيتهم لـ "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة".
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في إدارة عمليات خدمات الضيوف اليومية، مع التركيز على تقديم تجارب لا تُنسى.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية وقدرتك على تحفيز الفريق، بالإضافة إلى التزامك بالمساءلة والعمل الجماعي.
استفسر عن برامج التطوير المهني والفرص المتاحة للنمو داخل هيلتون، خاصةً في Waldorf Astoria Kuwait.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير فندق مساعد
مدير عمليات الضيوف
مدير خدمات الغرف
مدير تجربة الضيوف
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير عمليات الضيوف؟
الدور الرئيسي لمدير عمليات الضيوف هو الإشراف على عمليات خدمات الضيوف اليومية لضمان سير عمل الفندق بسلاسة، مع التركيز على تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف ونشر دفء الضيافة.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها هيلتون لأعضاء فريقها؟
تقدم هيلتون لأعضاء فريقها امتيازات سفر لا تصدق (110 ليالٍ بأسعار مخفضة تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا في الليلة)، وإجازة أبوة مدفوعة الأجر، وخدمة كونسيرج الأزمات، وموارد للصحة العقلية، وبرنامج مساعدة الموظفين (EAP).
ما هي الصفات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
الصفات الأساسية المطلوبة تشمل الشغف بالضيافة، وصفات قيادية قوية، والنزاهة، وحس الملكية، والقدرة على تحقيق النتائج من خلال العمل الجماعي.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.