مضيف صالة تنفيذية (مواطن سعودي)

الوصف

وصف الشركة "لماذا تعمل لدى أكور؟ نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. فندق ومركز مؤتمرات سوفيتيل الرياض: سيمفونية من الأناقة الفرنسية والدفء السعودي فندق سوفيتيل الرياض مكرس لتقديم تجربة خمس نجوم تتميز بالفخامة والأناقة والخدمة التي لا تشوبها شائبة. يضمن التزام الفندق بالاهتمام الشخصي أن تكون إقامة كل ضيف ليست مريحة فحسب، بل لا تُنسى. يمزج فندق سوفيتيل الرياض بين الرقي الحضري والفخامة الراقية، مما يخلق جوًا يتم فيه تنسيق كل التفاصيل بعناية لتقديم تجربة فريدة لا تُنسى. وصف الوظيفة يوفر منصب مضيف الصالة التنفيذية فرصة قوية للأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة وخلفية مثبتة في خدمة الضيوف. وهو مناسب بشكل خاص للمرشحين الذين اكتسبوا خبرة كنادل أو مضيف داخل بيئة فندقية ويتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في بيئة خدمة ضيوف متميزة. يستهدف هذا الدور التميز في الخدمة لتلبية احتياجات الضيوف داخل صالة الفندق المخصصة. من المتوقع أن يقدم مضيف الصالة التنفيذية خدمة استثنائية، ويظهر لياقة فائقة واهتمامًا واحترافية عند تلبية احتياجات الضيوف الكرام. تشمل المهام اليومية لمضيف الصالة التنفيذية على سبيل المثال لا الحصر: - الترحيب بالضيوف بحرارة ومساعدتهم في ترتيبات الجلوس. - تقديم عروض قائمة مفصلة وتوصيات معرفية بشأن العروض الخاصة والترويجية اليومية. - تسجيل طلبات الضيوف بدقة وتقديمها، مع تقديم المشورة بشأن أزواج المشروبات. - تقديم خدمات مجانية، بما في ذلك المشروبات، والتأكد من أن الضيوف على دراية بالعروض الإضافية. - ضمان التنفيذ السريع للطلبات والتسليم في الوقت المناسب إلى طاولات الضيوف. - معالجة والاستجابة للاستفسارات والمخاوف بشأن خدمات الفندق والصالة. - إعداد وتخزين محطات التوابل، والحفاظ على مستويات الإمداد من خلال التنسيق مع قسم المشتريات. - التنسيق مع موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على بيئة صالة صحية ونظيفة. - ترتيب مناطق البوفيه، والتأكد من أن عرض الطعام والشراب جذاب وسهل الوصول إليه. - إجراء فحوصات مستمرة لضمان رضا الضيوف وإدارة طلبات الخدمة الإضافية. المؤهلات مواطن سعودي. إظهار لياقة استثنائية والحفاظ على سلوك مهذب وودود. القدرة على تعدد المهام في بيئة متطلبة وسريعة الوتيرة. خبرة سابقة في خدمة العملاء أو صناعة خدمات الطعام. إظهار نهج استباقي لخدمة الضيوف ورضاهم. امتلاك عين ثاقبة للتفاصيل والحفاظ على نظافة الصالة والمناطق ذات الصلة. أن يكون على دراية جيدة بأفضل ممارسات الضيافة، لا سيما في بيئة فاخرة. معلومات إضافية فهم توقعات الضيوف من الفئة الفاخرة للغاية وتوافق العلامة التجارية. مظهر شخصي أنيق لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة. خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة. إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، واللغات الإضافية ميزة. المرشح المثالي هو شخص موجه نحو الخدمة بشغف، ويستمتع بوتيرة وديناميكية بيئة الفندق المزدحمة. سيكون لديهم سجل حافل في تقديم خدمة عملاء متميزة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع خدمات الطعام. يجب أن يمتلك المرشح أيضًا القدرة على التكيف بسرعة مع الاحتياجات المتغيرة لضيوف VIP، مما يضمن إقامة وتجربة صالة استثنائية. إذا وجدت الرضا في ضمان حصول الضيوف على أعلى مستوى من الخدمة وتستمتع بالعمل في بيئة ضيافة راقية وسريعة الوتيرة، فقد يكون هذا الدور هو الخطوة التالية المثالية في مسيرتك المهنية.

ما ستقوم به

• • مضيف الصالة التنفيذية مسؤول عن تقديم خدمة استثنائية للضيوف، بما في ذلك الترحيب بهم، وإدارة الجلوس، والتعامل مع طلبات الطعام والشراب. يجب عليهم أيضًا الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الصالة مع ضمان معايير عالية لرضا الضيوف.

المتطلبات

يجب أن يكون المرشحون مواطنين سعوديين ولديهم خبرة سابقة في خدمة العملاء أو خدمات الطعام وسلوك مهني ومهذب. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، بالإضافة إلى الإلمام بأنظمة الضيافة مثل أوبرا.

الأسئلة الشائعة