مساعد تنفيذي

الوصف

يدعم المدير العام وفريقه من خلال إنجاز المسؤوليات الإدارية. تشمل الواجبات تنظيم وتأليف وتوزيع المراسلات لكل من الموظفين والضيوف، والاستجابة الأولية والمتابعة للاستفسارات، وجمع وتتبع معلومات حل المشكلات. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في المساعدة الإدارية أو الخدمات الكتابية أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الدراسات السكرتارية، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة. أنشطة العمل الأساسية توفير الدعم للوثائق والتقارير - يساعد المديرين في إعداد التقارير والعروض التقديمية المختلفة. - يساعد في تصميم وإعداد التقارير الإحصائية حسب الحاجة. - يحضر ويدون ويوزع محاضر الاجتماعات، ويشارك في اجتماعات الموظفين، واجتماعات اللجنة التنفيذية، واجتماعات الأقسام حسب الحاجة. - ينشئ ملفات جديدة، ويحافظ على الملفات الموجودة. - يحتفظ بملفات الهدايا/التبرعات ويساعد في إجراء الحجوزات. - يقدم الدعم الإداري للمدير/المديرين والقسم. دعم المراسلات - يؤلف وينتج ويوقع المراسلات في الأمور الروتينية. - ينتج ويوزع المراسلات حسب الحاجة. - يجيب على هواتف القسم. - يعمل كموظف استقبال للمدير، وعند الضرورة، لأعضاء القسم الآخرين، ويقدم المساعدة للمتصلين حسب الحاجة. - يفرز ويوزع البريد. ضمان خدمة عملاء استثنائية - تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. - إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. - يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المديرين التنفيذيين والأقران في محاولة لتحسين جودة الخدمة. مسؤوليات إضافية - يضمن التعامل مع طلبات وسائل الراحة لكبار الشخصيات من المدير العام/مدير العمليات في الوقت المناسب. - يوقع للمديرين ويطلق، بإذن محدد. - يبلغ بأهمية إجراءات السلامة، ويفصل رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. - يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. - يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة. - يعمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات. - يبلغ و/أو يحدث المديرين التنفيذيين والأقران بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان، نحن مستوحون من عصر السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. عند الانضمام إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يقدم المساعد التنفيذي دعمًا إداريًا شاملاً للمدير العام وفريقه، بما في ذلك إدارة المراسلات وإعداد التقارير وتنسيق الاجتماعات.
• • يضمن أيضًا خدمة عملاء عالية الجودة ويساعد في العمليات اليومية للقسم.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون إما شهادة الثانوية العامة مع خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة أو شهادة لمدة سنتين في مجال ذي صلة مثل إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق. تعد المهارات التنظيمية والتواصل وحل المشكلات القوية ضرورية لهذا الدور.

الأسئلة الشائعة