وظائف بلس — مساعد مدير - إدارة التغيير والإصدار بتقنية المعلومات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد مدير - إدارة التغيير والإصدار بتقنية المعلومات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Assistant Manager - IT Change and Release control Qiddiya Investment Company
مقارنة الرواتب
تقديري SAR 15,000-25,000 شهرياً
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تعلن شركة القدية للاستثمار عن توفر وظيفة مساعد مدير في إدارة التغيير والإصدار بالرياض. تتطلب الوظيفة خبرة في تقييم المخاطر، تنسيق الإصدارات، وضمان الامتثال لمعايير ITIL.
ما ستقوم به
- • مراجعة وتقييم طلبات التغيير والإصدار لتحديد المخاطر المحتملة والتعارضات والتبعيات.
- • تسهيل وإدارة اجتماعات مجلس استشاري التغيير (CAB) ومجلس استشاري التغيير الطارئ (ECAB).
- • امتلاك وصيانة تقويم التغيير والإصدار لضمان التوافق وتجنب تعطيل الخدمة.
- • تخطيط وتنسيق وإدارة إصدارات البرامج والبنية التحتية عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج.
- • ضمان استيفاء جميع التغييرات والإصدارات لمعايير الجاهزية، بما في ذلك أدلة الاختبار وخطط التراجع.
- • الحفاظ على وثائق دقيقة وقابلة للتدقيق للتغيير والإصدار، بما في ذلك طلبات والموافقات وملاحظات الإصدار.
- • مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة التغيير والإصدار وتحديد فرص التحسين المستمر.
- • إجراء وإدارة مراجعات ما بعد التنفيذ (PIRs) للتغييرات والإصدارات لتوثيق الدروس المستفادة.
- • دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بإدارة التغيير والإصدار.
- • العمل بشكل وثيق مع فرق عمليات تقنية المعلومات والتطوير ووحدات الأعمال وأطراف ثالثة لتنسيق الأنشطة.
- • توفير اتصالات واضحة وفي الوقت المناسب حول حالة التغيير والإصدار والمخاطر والتبعيات.
- • فرض الالتزام بسياسات ومعايير وأطر حوكمة إدارة التغيير والإصدار.
- • الإشراف على عملية إدارة الطلب وتنسيقها في تقنية المعلومات.
- • العمل مع مديري علاقات الأعمال وأصحاب المصلحة لفهم الطلب الحالي والمستقبلي على خدمات تقنية المعلومات.
- • تحديد وحل أي مشكلات أو مخاطر قد تؤثر على تقديم الخدمة.
- • مواءمة استراتيجية تقنية المعلومات مع استراتيجية وأهداف العمل للتخطيط طويل الأجل.
- • توصيل وتحديث العملية وامتلاك وتكوين الأدوات لدعمها.
- • تسهيل اجتماعات وفعاليات إدارة الطلب.
- • العمل مع مقدمي الطلبات لإعداد التسليمات المطلوبة.
- • تسجيل تصرفات عناصر الطلب والتأكد من انتقالها إلى المرحلة التالية.
المتطلبات
يتطلب هذا الدور درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة التغيير، إدارة الإصدار، أو أدوار إدارة خدمات تقنية المعلومات. يجب أن يكون المرشح حاصلًا على شهادة ITIL Foundation ولديه فهم قوي للبنية التحتية لتقنية المعلومات، التطبيقات المؤسسية، والبيئات السحابية. كما يُشترط وجود معرفة عملية بمنهجيات Agile وDevOps وCI/CD، والقدرة على تقييم المخاطر الفنية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في تطبيق إطار عمل ITIL، خاصة فيما يتعلق بإدارة التغيير والإصدار، وقدم أمثلة محددة من مشاريع سابقة.
كن مستعدًا لشرح كيف قمت بتقييم المخاطر والتعارضات والتبعيات في طلبات التغيير والإصدار، وكيف قمت بالتخفيف منها.
أبرز قدرتك على التنسيق بين فرق متعددة (IT operations, development, business units) لضمان سلاسة عمليات التغيير والإصدار.
ناقش فهمك لمنهجيات Agile وDevOps وCI/CD وكيف يمكن دمج حوكمة التغيير والإصدار ضمن هذه البيئات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
يمكن لمساعد المدير في إدارة التغيير والإصدار أن يتطور إلى أدوار قيادية عليا مثل مدير إدارة التغيير والإصدار، أو مدير خدمات تقنية المعلومات، أو حتى مدير حوكمة تقنية المعلومات. يكتسب هذا الدور خبرة قيمة في إدارة العمليات الحيوية لتقنية المعلومات، مما يفتح آفاقًا للتخصص في مجالات مثل إدارة المشاريع التقنية المعقدة أو الإشراف على تحولات البنية التحتية الرقمية. يمكن للموظف أيضًا الانتقال إلى أدوار استشارية داخل أو خارج الشركة، مستفيدًا من فهمه العميق لأفضل ممارسات ITIL وحوكمة تقنية المعلومات.
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذه الفرصة؟
المسمى الوظيفي هو مساعد مدير - إدارة التغيير والإصدار بتقنية المعلومات.
ما هي المنظمة التي تقدم هذه الوظيفة؟
المنظمة هي شركة القدية للاستثمار.
أين يقع مقر العمل لهذه الوظيفة؟
مقر العمل لهذه الوظيفة يقع في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسب، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يمتلك المتقدم خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التغيير، إدارة الإصدار، أو أدوار إدارة خدمات تقنية المعلومات.
ما هي الشهادات المهنية المطلوبة؟
يتطلب الدور شهادة ITIL Foundation.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.