وظائف بلس — مدير مبيعات مجمع
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مبيعات مجمع
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Complex Sales Manager Marriott
مقارنة الرواتب
تقديري ~14,000 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ملخص الوظيفة مسؤول عن استقطاب وإدارة فرص المجموعات/التموين الكبيرة ذات الإمكانات العالية للإيرادات بشكل استباقي. يدير فرص المجموعات/التموين التي لا يتم التعامل معها من قبل مركز حجز الفعاليات (EBC). يعمل بنشاط على زيادة قيمة كل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. يتحقق من تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال كل تجربة للعميل/الضيف. يقدم خدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة. ملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية فهم فرص السوق وزيادة الإيرادات • يستهدف حسابات المجموعات/التموين، الأسواق، أو الشرائح مع التركيز الشديد على الاستقطاب الاستباقي وتشبع الحساب. • يتشارك مع نظيره في المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية. • يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للمنشأة التي تقع خارج معايير. • يتعامل مع جميع الفرص إذا كانت المنشأة لا تشارك في مركز حجز الفعاليات (EBC). • يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال مجموعات/تموين جديدة لتحقيق الأهداف الشخصية وأهداف إيرادات كل منشأة. • يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات الإمكانات الكبيرة في إيرادات المبيعات. • يطور خطط وإجراءات مبيعات مجموعات/تموين فعالة. • يصمم ويطور ويبيع فعاليات تموين إبداعية. • يزيد الإيرادات عن طريق بيع الباقات والمأكولات والمشروبات الإبداعية. • يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع ضدهم. • يغلق أفضل الفرص لكل منشأة بناءً على ظروف السوق واحتياجات المنشأة الفردية. • يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود. تقديم خدمة عملاء استثنائية • يتعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإمكانات العالية للإيرادات بالإضافة إلى توقعات العملاء الكبيرة. • يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية، الترفيه، رحلات التعريف (FAM trips)، المعارض التجارية، إلخ. • يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين. • يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للعلامة التجارية، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال كل تجربة للعميل. • يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب. • ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للمنشأة. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للأعمال ومعايير العلامة التجارية للمنشأة. • يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. • يقدم خدمة عملاء مثالية لزيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته. • يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمنشأة والعلامة التجارية. • يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. بناء علاقات ناجحة • يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل، مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. • يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين. • يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/المساعدين. مسؤوليات إضافية • يستخدم الإنترانت للموارد والمعلومات. • يجري زيارات للمواقع. • ينشئ عقودًا حسب الحاجة. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء). في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متكافئة. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان، نحن مستوحون من عصر السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. عند الانضمام إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • مدير المبيعات المجمع مسؤول عن استقطاب وإدارة فرص المجموعات والتموين الكبيرة بشكل استباقي لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. يجب عليهم أيضًا تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة مع سنتين من الخبرة ذات الصلة، أو شهادة جامعية لمدة سنتين في مجال ذي صلة. يتطلب الدور مهارات قوية في التفاوض والمبيعات وخدمة العملاء لإدارة حسابات الأعمال المعقدة بفعالية.
المزايا
- • مؤهل للحصول على مكافأة
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
ابحث عن فنادق ماريوت في لوسيل وقطر، وافهم عروضهم الفريدة واستراتيجيات المبيعات الخاصة بهم.
استعد لمناقشة خبرتك في مبيعات المجموعات والتموين، وكيف قمت بزيادة الإيرادات وبناء علاقات قوية مع العملاء.
سلط الضوء على مهاراتك في التفاوض، وقدرتك على إغلاق الصفقات المعقدة، وكيف يمكنك تقديم خدمة عملاء استثنائية في بيئة الضيافة الفاخرة.
أظهر فهمك لسوق الضيافة في قطر، بما في ذلك المنافسين والاتجاهات الاقتصادية، وكيف يمكنك الاستفادة من هذه المعرفة لتحقيق الأهداف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مبيعات إقليمي
مدير مبيعات مجمع
مدير إيرادات
مدير فعاليات أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير المبيعات المجمع؟
الدور الرئيسي لمدير المبيعات المجمع هو استقطاب وإدارة فرص المجموعات/التموين الكبيرة ذات الإمكانات العالية للإيرادات بشكل استباقي، وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو خدمة الضيوف، أو شهادة جامعية لمدة سنتين في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم دون الحاجة لخبرة عمل.
ما هي بعض المسؤوليات الأساسية في هذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الأساسية استهداف حسابات المجموعات/التموين، والاستجابة للفرص الواردة، وتحديد وتأهيل الأعمال الجديدة، وتطوير خطط مبيعات فعالة، وتصميم فعاليات تموين إبداعية، وزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي، وفهم السوق، وإغلاق الصفقات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
ما هي المهارات المطلوبة لتقديم خدمة عملاء استثنائية في هذا الدور؟
يتطلب الدور بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء، وتطوير علاقات داخل المجتمع، ودعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للعلامة التجارية، وتنفيذ معايير خدمة العملاء، وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول مناسبة.
العمل في لوسيل
تُعد مدينة لوسيل، إحدى المدن الحديثة والمخطط لها بعناية في قطر، مركزًا اقتصاديًا صاعدًا يجذب الكفاءات من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة ببيئة عمل ديناميكية ومتطورة، مدعومة ببنية تحتية عالمية المستوى ومرافق حديثة. تشمل الصناعات الرئيسية في لوسيل قطاعات الضيافة، التكنولوجيا، الخدمات المالية، والعقارات، مما يوفر مجموعة واسعة من الفرص المهنية. تعكس ثقافة العمل في لوسيل التزامًا بالابتكار والتميز، مع التركيز على التعاون والتطوير المهني المستمر. يجد الموظفون في لوسيل توازنًا جيدًا بين الحياة المهنية والشخصية، حيث توفر المدينة خيارات سكنية راقية ومرافق ترفيهية متنوعة. الشركات الكبرى والمؤسسات الدولية تتخذ من لوسيل مقرًا لها، مما يساهم في خلق سوق عمل تنافسي ومحفز.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.