وظائف بلس — مصرفي شامل - دوام جزئي - للمواطنين القطريين فقط
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مصرفي شامل - دوام جزئي - للمواطنين القطريين فقط
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Universal Banker - Part Time - Qatari National Only HSBC
مقارنة الرواتب
تقديري ~10,000 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها. إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك. سواء كنت ترغب في مسار مهني يمكن أن يأخذك إلى القمة، أو ببساطة يأخذك في اتجاه جديد ومثير، يقدم HSBC فرصًا ودعمًا ومكافآت ستأخذك إلى أبعد من ذلك. يهدف HSBC إلى أن يكون البنك الدولي المفضل للعملاء الأثرياء، ويدعم احتياجاتهم المصرفية المحلية والدولية، واحتياجات إدارة الثروات الشاملة. نحن نساعد العملاء على الاهتمام بشؤونهم المالية اليومية وإدارة وحماية وتنمية ثرواتهم. تتيح لنا شبكتنا الدولية واتساع خبرتنا دعم الأفراد والعائلات وأصحاب الأعمال والمستثمرين ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم. في هذا الدور، ستقوم بما يلي: - تقديم خدمة عالية الجودة وموجهة للعملاء من خلال تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها بشكل استباقي لمساعدة HSBC في تحقيق خطته. - توجيه والاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل مناسب. - تقديم مستوى عالٍ من الخدمة المهنية والشخصية. - معالجة جميع الشيكات الصادرة للتخليص ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). - ضمان الامتثال لتوجيهات البنك المركزي والتوجيهات الداخلية. - أداء واجبات أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة إيداع النقد بالجملة (BCDM) في الفرع إذا كانت موجودة ومخصصة. - إذا كان ذلك ممكنًا، دعم إدارة النقد في الخزانة. - تسجيل وتسليم جميع بطاقات الائتمان/الخصم وبطاقات IWPB المحتجزة. - تولي مسؤولية الشكاوى من الاتصال الأولي إلى حل المشكلة مع ضمان تحديث الأدوات ذات الصلة بشكل كافٍ. لتكون ناجحًا في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية: - مهارات اتصال جيدة. - معرفة بالحاسوب. - امتلاك معايير خدمة عملاء ممتازة ومهنية. ستحقق المزيد في HSBC. يلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتؤخذ آراؤهم في الاعتبار. نحن نفخر بتوفير بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. نحن نؤمن بأن التنوع يجلب فوائد لعملائنا، أعمالنا، وموظفينا. تساعدنا الأفكار ووجهات النظر المختلفة على الابتكار وإدارة المخاطر وتنمية الأعمال بطريقة مستدامة. سيتم استخدام البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني. صادر عن شركة هونغ كونغ وشنغهاي المصرفية المحدودة.
ما ستقوم به
- • المصرفي الشامل مسؤول عن تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وشخصية مع تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها.
- • يجب عليهم أيضًا إدارة عمليات الفرع، بما في ذلك معالجة الشيكات، وأداء واجبات أجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد بالجملة (BCDM)، وضمان الامتثال للتوجيهات الداخلية وتوجيهات البنك المركزي.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال ممتازة، ومعرفة بالحاسوب، والتزامًا قويًا بمعايير خدمة العملاء المهنية. الدور متاح حصريًا للمواطنين القطريين.
المزايا
- • عمل مرن
نسبة التوافق29%
نصائح المقابلة
استعرض قيم HSBC وركز على كيفية توافق مهاراتك في خدمة العملاء مع التزامهم بتقديم خدمة عالية الجودة.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك في التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى، مع إبراز قدرتك على الحفاظ على معايير مهنية.
أظهر معرفتك بالعمليات المصرفية الأساسية، مثل معالجة الشيكات وإدارة النقد، وكيف يمكنك المساهمة في كفاءة الفرع.
أكد على التزامك بالامتثال للتوجيهات الداخلية وتوجيهات البنك المركزي، مع إظهار اهتمامك بالتفاصيل والمسؤولية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مسؤول علاقات عملاء
مصرفي شامل - دوام جزئي - للمواطنين القطريين فقط
مدير فرع مساعد
أخصائي عمليات مصرفية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو مصرفي شامل بدوام جزئي، وهو مخصص للمواطنين القطريين فقط.
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمصرفي الشامل؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، وتحديد احتياجات العملاء ومعالجتها، وإدارة عمليات الفرع مثل معالجة الشيكات وواجبات أجهزة الصراف الآلي/أجهزة إيداع النقد بالجملة (BCDM)، وضمان الامتثال للتوجيهات الداخلية وتوجيهات البنك المركزي.
ما هي المتطلبات الأساسية لهذا الدور؟
المتطلبات الأساسية هي مهارات اتصال جيدة، ومعرفة بالحاسوب، ومعايير خدمة عملاء ممتازة ومهنية. الدور متاح حصريًا للمواطنين القطريين.
ماذا يقدم HSBC لموظفيه؟
يلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم، ويوفر بيئة عمل تعزز التطوير المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.