وظائف بلس — موظف استقبال سبا
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
موظف استقبال سبا
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Spa Receptionist Marriott
مقارنة الرواتب
تقديري ~4,500 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ملخص الوظيفة جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات الكبيرة باستخدام نظام برمجيات حجوزات السبا/الصالون. الاتصال بالضيوف لتأكيد الخدمات المجدولة. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة. تحديث قائمة الحجوزات/الإلغاءات على مدار اليوم، وإبلاغ مقدمي الخدمات بالتغييرات في اللحظة الأخيرة، وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة من خلال العمل مع المشرف/المدير. تسجيل دخول الضيوف للمواعيد، وتأكيد الاسم الأول والأخير، وتقديم توجيه عام للسبا للضيوف عند الوصول. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها. الحصول على الصندوق المخصص والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان الصندوق في جميع الأوقات. معالجة مدفوعات الضيوف لخدمات السبا/الصالون والحصول على إذن الدفع حسب الحاجة. قبول وتسجيل الإكراميات النقدية للموظفين. موازنة وإجراء مسح وإيداع الإيصالات مع قسم المحاسبة. إبلاغ قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب اللياقة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يجمع فندق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وهو ملتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • - إدارة حجوزات السبا، وتسجيل دخول الضيوف، ومعالجة المدفوعات مع الترويج لخدمات السبا. التنسيق مع مقدمي الخدمات والإدارة لضمان جدولة سلسة وتجارب ضيوف عالية الجودة.
المتطلبات
يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وأقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء المهام البدنية مثل الوقوف لفترات طويلة ورفع ما يصل إلى 10 أرطال.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء والتعامل مع الحجوزات وأنظمة الدفع. ركز على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة مع العملاء.
أظهر معرفتك بمنتجات وخدمات السبا، وكيف يمكنك الترويج لها وبيعها للضيوف. كن مستعدًا لمناقشة تقنيات البيع.
أبرز مهاراتك التنظيمية والاهتمام بالتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بجدولة المواعيد وإدارة السجلات المالية.
اذكر أي خبرة سابقة لديك في العمل في بيئة فندقية أو منتجع صحي، وكيف يمكنك المساهمة في تجربة الضيف الفاخرة التي تقدمها ماريوت.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف سبا
موظف استقبال سبا
مدير سبا مساعد
منسق فعاليات
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لموظف استقبال السبا؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية جدولة الخدمات للأفراد والمجموعات، والاتصال بالضيوف لتأكيد المواعيد، والإجابة على الأسئلة حول الخدمات، وتحديث قوائم الحجوزات/الإلغاءات، وتسجيل دخول الضيوف، ومعالجة المدفوعات، والترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
المؤهل التعليمي المفضل هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
هل هناك أي متطلبات للخبرة العملية؟
تتطلب الوظيفة أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة. لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
ما هي بعض المهام البدنية التي قد يتطلبها الدور؟
قد يتطلب الدور الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن، وتحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.