وظائف بلس — موظف استقبال سبا - متحدث باللغة العربية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
موظف استقبال سبا - متحدث باللغة العربية
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Spa Receptionist - Arabic Speaker AccorHotel
مقارنة الرواتب
4k – 7k ريال قطريثقة متوسطة · 4,000 ريال قطري/شهرياً – 7,000 ريال قطري/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! بصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، إلا أنها تشترك جميعًا في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح "هارتيست" (Heartist®)، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل قلبي. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك بالكامل. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق ذاتك، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيوفر إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة عمل قلبي، انضم إلينا وكن "هارتيست" (Heartist®). وصف الوظيفة أنت جزء من القصة وراء كل لحظة من الرفاهية. في MGallery، يقدم كل فندق إحساسًا فريدًا بالمكان، وبصفتك موظف استقبال سبا، فإنك تخلق تجارب ذات معنى من لحظة وصول الضيوف. بترحيب حار، ورعاية حقيقية، ونهج راقٍ في الخدمة، تضمن أن يشعر كل ضيف بالاسترخاء والتقدير والرعاية الجيدة طوال رحلته في السبا. ماذا ستحصل عليه: - بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم - برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا - فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وحول العالم! - القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا، مثل Planet 21 ماذا ستفعل: - الترحيب بالضيوف بحرارة، وخلق انطباع أول إيجابي. - التعامل مع حجوزات السبا والمواعيد واستفسارات الضيوف باحترافية وكفاءة. - شرح وتوصية علاجات السبا والخدمات وتجارب العافية. - تنسيق المواعيد مع المعالجين وضمان رحلة سلسة للضيوف. - إدارة سجلات الضيوف والمدفوعات والفواتير وإجراءات استقبال السبا بدقة. - الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة. - إبلاغ تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة إلى معالج السبا والمشرف. - التعامل مع ملاحظات الضيوف ومخاوفهم باحترافية، وتصعيدها عند الضرورة. - الترويج لعلاجات السبا والباقات ومنتجات التجزئة عند الاقتضاء. - دعم التشغيل اليومي السلس للسبا ومساعدة الزملاء عند الحاجة. - الحفاظ على معايير عالية من المظهر والنظافة والمظهر الاحترافي. - اتباع سياسات وإجراءات السبا ومعايير الصحة والسلامة. - خلق لحظات مدروسة وشخصية تعكس الروح الفريدة لـ MGallery. - تجسيد روح MGallery من خلال خدمة دافئة، متحفظة، منتبهة، وراقية. المؤهلات تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي: - خبرة سابقة في استقبال السبا، أو المكتب الأمامي، أو خدمات الضيوف هي ميزة. - معرفة جيدة بعلاجات السبا وخدمات العافية. - مهارات اتصال وتواصل ممتازة. - شخصية دافئة، مرحبة، واحترافية. - مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل. - مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على إدارة الحجوزات والمدفوعات. - القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. - المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية. - مظهر احترافي وموقف إيجابي. - إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة. معلومات إضافية فريقك وبيئة العمل: نحن صناع أحلام وملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيكي من MGallery يقع داخل مشيرب قلب الدوحة، وهو تطوير تجاري وسكني جديد نابض بالحياة في قلب عاصمة قطر، ويقدم 213 غرفة وجناحًا فاخرًا مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس غرف اجتماعات من الدرجة الأولى، مع مجموعة متنوعة من المطاعم وسبا حصري ومسبح. مثالي للأعمال أو الترفيه ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة عن مطار حمد الدولي و10 دقائق عن الخليج الغربي.
ما ستقوم به
- • موظف استقبال السبا مسؤول عن الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة حجوزات السبا، وضمان تجربة ضيوف سلسة واحترافية. كما يتولى التعامل مع الفواتير، والحفاظ على منطقة الاستقبال، والتنسيق الفعال مع المعالجين لتلبية احتياجات الضيوف.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في استقبال السبا أو خدمات الضيوف ويمتلكون مهارات اتصال ممتازة. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، والقدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، أمر ضروري.
المزايا
- • بطاقة مزايا الموظفين
- • أسعار مخفضة في فنادق أكور حول العالم
- • برامج تعليمية
- • فرص تطوير وظيفي
- • أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض قيم أكور وثقافة "Heartist"، وكيف يمكنك تجسيدها في دورك كموظف استقبال سبا.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك السابقة في خدمة العملاء أو الاستقبال، مع التركيز على كيفية تعاملك مع المواقف الصعبة أو طلبات الضيوف الخاصة.
أظهر مهاراتك في التواصل باللغة العربية والإنجليزية، وقدرتك على الترحيب بالضيوف من خلفيات متنوعة.
اذكر معرفتك بخدمات السبا والعافية وكيف يمكنك الترويج لها للضيوف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف سبا
موظف استقبال سبا - متحدث باللغة العربية
مساعد مدير سبا
موظف استقبال فندقي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لموظف استقبال السبا؟
الدور الرئيسي لموظف استقبال السبا هو الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة حجوزات السبا والمواعيد، وتقديم معلومات عن علاجات السبا، وضمان تجربة سلسة وممتعة للضيوف من لحظة وصولهم.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تشمل المؤهلات المطلوبة خبرة سابقة في استقبال السبا أو المكتب الأمامي أو خدمات الضيوف، ومعرفة جيدة بعلاجات السبا، ومهارات اتصال وتواصل ممتازة، وشخصية دافئة واحترافية، ومهارات تنظيمية قوية، وإتقان اللغة الإنجليزية.
ما هي المزايا التي تقدمها أكور لموظفيها؟
تقدم أكور بطاقة مزايا للموظفين بأسعار مخفضة في فنادق أكور حول العالم، وبرامج تعليمية لتطوير المواهب، وفرص للنمو الوظيفي، والمشاركة في أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات مثل Planet 21.
أين يقع فندق الوادي الدوحة؟
يقع فندق الوادي الدوحة، وهو أول فندق بوتيكي من MGallery، داخل مشيرب قلب الدوحة، في قلب عاصمة قطر.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.