وظائف بلس — مشرف أول لمنع الخسائر
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
ماينور إنترناشونال
مشرف أول لمنع الخسائر
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Loss Prevention Supervisor Minor International
مقارنة الرواتب
QAR 7k – QAR 12kثقة متوسطة · QAR 7,000/شهرياً – QAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة علامة تجارية فاخرة للضيافة للمسافرين العصريين، تربط أنانتارا الضيوف بالأماكن والأشخاص والقصص الأصيلة من خلال التجارب الشخصية وتقديم الضيافة القلبية في أكثر الوجهات إثارة في العالم. من الجزر البكر والشواطئ الاستوائية إلى المدن العالمية والصحاري الهادئة والغابات المورقة، ترحب أنانتارا بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشاف. منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا هو هلال من الشاطئ الذهبي والفيلات فوق الماء قبالة ساحل وسط مدينة الدوحة. يمكن الوصول إليه بواسطة قارب كاتاماران خاص، اهرب لمغامرات عائلية، أو إثارة المحيط، أو استرخاء هادئ في المنتجع الصحي. استمتع بأجواء خالية من الكحول مع الصغار بينما تمارس ركوب الأمواج أو الغوص أو الجولف أو البولينج أو السينما. تسابق عبر مياه البحيرة مع مجموعة من الرياضات المائية الآلية. استرخِ في مركز العافية الوحيد في الشرق الأوسط في منتجع، منتشر عبر حدائق نباتية مورقة. وصف الوظيفة تدريب المشرفين على ضباط المنزل. مراقبة وتسيير الدوريات في المناطق المخصصة لتوفير بيئة آمنة للضيوف والموظفين وتقليل فرص الخسارة أو التلف. توقع المشاكل المحتملة والتفاعل مع الاضطرابات والسلوكيات المحظورة. الاستجابة لحالات الطوارئ حسب الحاجة. الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات/إجراءات/معايير الخدمة الخاصة بالقسم. الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المقصود. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، مهما كانوا مشغولين وفي أي وقت من اليوم. الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. التعرف على جميع خدمات/ميزات الفندق والمعالم/الأنشطة المحلية للاستجابة لاستفسارات الضيوف بدقة. حل شكاوى الضيوف، وضمان رضا الضيوف. الحفاظ على وعي كامل بما يلي: - الأنشطة الجماعية المجدولة وعدد النزلاء. - ساعات العمل. - دليل إجراءات الحريق والطوارئ وخطة استمرارية العمل. إخطار السلطات المحلية عند الضرورة. الإبلاغ وتوثيق أي حادث للضيف أو الموظف. الفحص الصحي لجميع الموظفين والمقاولين والزوار الذين يدخلون الممتلكات. توفير شارات للمقاولين. إصدار أجهزة الراديو والمفاتيح لموظفي الفندق المعينين. الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان سلامة هذه الأشياء. فحص طرود الموظفين وحقائب اليد والحقائب وما إلى ذلك عند دخول الموظفين أو مغادرتهم للممتلكات. تسيير الدوريات في الممتلكات، والتحقق من جميع النقاط المحددة وتوثيق جميع الإجراءات المتخذة. تنسيق حالات الطوارئ. التحقيق في إنذارات الضغط. إظهار الكفاءة فيما يتعلق بفهم واستخدام جميع الرموز المعمول بها. تلقي تقارير الراديو والهاتف عن حالات الطوارئ. تحديد طبيعة وموقع وأولوية الطوارئ وإرسال الاستجابة للطوارئ والدعم على الفور حسب الضرورة. الحفاظ على اليقظة لجميع الشاشات ولوحات الإنذار والتعرف على تشغيلها. التعرف على الاستخدام التشغيلي للوحة إعلان إنذار الحريق. التعرف على المناطق التي سيتم التحكم فيها، والضباط المناوبين، ومواقع المباني، وأرقام هواتف الطوارئ، ومرافق وتوافر خدمات الطوارئ. حل حالات مخاطر السلامة. التحقيق في الأشخاص المشبوهين في ممتلكات الفندق. إجراء تحقيقات محددة في السرقة أو الأشياء المفقودة، وشكاوى الضوضاء، وشكاوى الاعتداء، وشكاوى التسمم الغذائي وغيرها من شكاوى الضيوف؛ إكمال التقارير الموثقة. الاستجابة لمكان حادث الضيف/الموظف على الفور؛ تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي؛ إبلاغ المعلومات المحددة إلى خدمات الطوارئ الطبية/الموظفين الطبيين حسب الحاجة. الامتثال للوائح الدولة وإرشادات الفندق للتعامل مع الضيوف المخمورين. الإبلاغ عن حوادث/سرقات المركبات وتوثيق المعلومات المحددة. تنسيق برنامج المفقودات. توثيق وتنظيم وتخزين جميع المفقودات التي يتم تسليمها إلى قسم منع الخسائر؛ توثيق استفسارات الضيوف عن الأشياء المفقودة وتنسيق إعادة الأشياء المفقودة إلى الضيوف. مراقبة كاميرات المراقبة. الإشراف على جميع موظفي منع الخسائر المعينين في النوبة. إدارة جميع إنذارات الحريق وحالات الطوارئ داخل الممتلكات. المؤهلات سنتان خبرة في الأمن/منع الخسائر سنة خبرة في دور مماثل خبرة سابقة في الفنادق أو إنفاذ القانون أو الجيش هي ميزة إضافية شهادات الكفاءة في إنفاذ القانون هي ميزة إضافية خبرة سابقة في تدريب علاقات الضيوف في الضيافة هي ميزة إضافية شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية مطلوبة خريج مدرسة ثانوية أو شهادة تدريب مهني معادلة إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وغير شفهيًا معرفة بالحاسوب في تطبيقات Microsoft Window معرفة بالقوانين المحلية، وطرق التحقيق، وسلامة الحرائق، وبرامج الصحة والسلامة مسؤول وموثوق للغاية مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق
ما ستقوم به
- • الإشراف على ضباط المنزل وتسيير الدوريات في المنتجع لضمان بيئة آمنة للضيوف والموظفين مع تقليل الخسائر أو الأضرار.
- • تنسيق الاستجابات لحالات الطوارئ، وإجراء التحقيقات في السرقات أو الشكاوى.
- • إدارة أنظمة المراقبة وإنذار الحريق.
المتطلبات
يتطلب سنتين على الأقل من الخبرة الأمنية، بما في ذلك سنة واحدة في دور إشرافي مماثل، وشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب أن يكون حاصلًا على شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية ويجيد اللغة الإنجليزية مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
- شهادة مهنية
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في منع الخسائر وإدارة الأمن، مع التركيز على أي تجربة سابقة في قطاع الضيافة أو إنفاذ القانون.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية، وقدرتك على تنسيق المواقف الحرجة.
أظهر مهاراتك في حل المشكلات والتواصل، وقدرتك على التعامل مع شكاوى الضيوف والتحقيق في الحوادث بفعالية.
اذكر معرفتك بأنظمة المراقبة، وإنذارات الحريق، وإجراءات السلامة، وكيف يمكنك تطبيقها في بيئة المنتجع.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير منع الخسائر
مشرف أول لمنع الخسائر
مدير الأمن
مدير العمليات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمشرف أول منع الخسائر؟
الدور الرئيسي هو تدريب المشرفين على ضباط المنزل، ومراقبة وتسيير الدوريات في المناطق المخصصة لتوفير بيئة آمنة للضيوف والموظفين وتقليل فرص الخسارة أو التلف، والاستجابة لحالات الطوارئ، والتحقيق في الحوادث.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور سنتين خبرة في الأمن/منع الخسائر، وسنة خبرة في دور مماثل، وشهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية، وخريج مدرسة ثانوية أو شهادة تدريب مهني معادلة، وإتقان اللغة الإنجليزية، ومعرفة بالحاسوب في تطبيقات Microsoft Window.
أين يقع مكان العمل؟
يقع مكان العمل في منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا، الدوحة، قطر.
هل الخبرة السابقة في الفنادق أو إنفاذ القانون مفيدة؟
نعم، الخبرة السابقة في الفنادق أو إنفاذ القانون أو الجيش هي ميزة إضافية، وكذلك شهادات الكفاءة في إنفاذ القانون والتدريب على علاقات الضيوف في الضيافة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.