أخصائي بيانات أول | تطوير وتصميم المنتجات

الوصف

في الخطوط الجوية القطرية، نصمم منتجات متطورة على متن الطائرة، ونعزز راحة الركاب، وندفع الابتكار في تصميم الطيران. من المفهوم إلى الإطلاق، يتعاون فريق تطوير وتصميم المنتجات (PDD) لدينا مع قادة الصناعة لإنشاء منتجات تضع معايير جديدة في السفر. إذا كنت شغوفًا بالابتكار وتجربة العملاء والتكنولوجيا والتصميم، فهذه فرصتك لإحداث تأثير دائم في صناعة الطيران. انضم إلى فريق تطوير وتصميم المنتجات لدينا الذي يحول الأفكار إلى واقع ويشكل مستقبل تجارب شركات الطيران! عن الدور ستعمل عن كثب مع مديري المنتجات والمصممين واستراتيجيي الخبرة لترجمة مجموعات البيانات المعقدة إلى روايات ذات معنى تشكل مستقبل الطيران. بصفتك أخصائي بيانات أول ضمن قسم تطوير المنتجات في الخطوط الجوية القطرية، ستكون مسؤولاً عن تحليل البيانات الداخلية للكشف عن الرؤى التي تدعم استراتيجية المنتج، والتحسينات التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء. هذا الدور متجذر بعمق في العمل، ويدعم اتخاذ القرار من خلال استكشاف البيانات الدقيق، وتحليل الأداء، وسرد القصص. ستعمل عبر مصادر بيانات متعددة لتحديد الأنماط والاتجاهات والفرص التي تساعد في تشكيل مستقبل تجربة الركاب، وعروض المنتجات والخدمات، والابتكارات. كجزء من دورك، ستشمل مسؤولياتك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: - تحليل مجموعات البيانات الداخلية المتعلقة بسلوك الركاب، واستخدام المنتج، والأداء التشغيلي، وتقديم الخدمة. - تحديد الاتجاهات والشذوذ والفرص التي تدعم قرارات تطوير المنتج. - تطوير لوحات المعلومات والتقارير والتصورات التي تدعم التخطيط الاستراتيجي وتتبع الأداء. - مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع جوانب تجربة الركاب على متن الطائرة من المنتجات الناعمة إلى الصلبة ونقاط الاتصال الرقمية وتقديم تحديثات الأداء المنتظمة والتحليلات المتعمقة لدعم تحسين المنتج. - العمل عن كثب مع مالكي المنتجات والمحافظ، والمصممين، وفرق الخدمات والعمليات لترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. - دعم المبادرات متعددة الوظائف من خلال توفير المدخلات التحليلية أثناء التخطيط والمراجعات والمراجعات اللاحقة. - العمل كمستشار موثوق به في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات داخل فريق تطوير المنتجات لضمان التحليل الكامل للبيانات الداخلية للكشف عن الرؤى. - إعداد عروض تقديمية وتقارير واضحة ومقنعة للقيادة والفرق متعددة الوظائف وتوصيل النتائج المعقدة بلغة سهلة الوصول ومصممة خصيصًا للجمهور غير التقني. - المساهمة في الروايات الاستراتيجية التي توجه تحسينات المنتجات والخدمات المستقبلية، للمساعدة في تشكيل مستقبل تجربة الركاب، وعروض المنتجات والخدمات، والابتكارات. - أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم. كن جزءًا من قصة غير عادية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إرضاءً والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا، وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. معًا، كل شيء ممكن. عنك درجة البكالوريوس أو الماجستير في تحليلات البيانات، الإحصاء، ذكاء الأعمال، أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل البيانات، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات الطيران، السفر، أو تجربة العملاء. مهارات قوية في معالجة البيانات، وتنظيفها، وتحويلها باستخدام أدوات مثل Python (Pandas, NumPy) أو R. القدرة على تفسير مجموعات البيانات المعقدة واستخراج رؤى قابلة للتنفيذ تتماشى مع أهداف المنتج والأعمال. فهم قوي للإحصاء الوصفي والاستدلالي. خبرة في بناء نماذج تنبؤية، وتحليلات الاتجاهات، ودراسات الارتباط لدعم قرارات المنتج. الإلمام باختبار A/B، واختبار الفرضيات، وتحليل الانحدار. الخبرة في إنشاء لوحات المعلومات والتقارير باستخدام Power BI، Tableau، أو Looker. القدرة على تقديم البيانات بتنسيق واضح ومقنع مصمم خصيصًا لأصحاب المصلحة المختلفين (مثل مديري المنتجات، المديرين التنفيذيين). خبرة في تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لاستخدام المنتج، ورضا العملاء، والكفاءة التشغيلية. القدرة على بناء أنظمة إبلاغ آلية وبطاقات أداء الأداء. عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا، سواء كنت تنشئ تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وتكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. كيفية التقديم إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق تقدمي ولديك مسيرة مهنية مليئة بالتحديات والمكافآت، فتقدم الآن عن طريق تحميل سيرتك الذاتية واستكمال نموذج الطلب.

ما ستقوم به

• • تحليل مجموعات البيانات الداخلية للكشف عن الرؤى التي تدعم استراتيجية المنتج، والتحسينات التشغيلية، وتعزيز تجربة الركاب. تطوير لوحات المعلومات والتقارير لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتوصيل النتائج المعقدة للقيادة والفرق متعددة الوظائف.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس أو الماجستير في تحليلات البيانات أو الإحصاء أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات. الكفاءة في Python أو R والخبرة في أدوات تصور البيانات مثل Power BI أو Tableau ضرورية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس
• درجة الدراسات العليا

الأسئلة الشائعة