وظائف بلس — متدرب وكيل حجوزات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
متدرب وكيل حجوزات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Reservations Agent Intern AccorHotel
مقارنة الرواتب
3k – 5k ريال قطريثقة متوسطة · 3,000 ريال قطري/شهرياً – 5,000 ريال قطري/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! بصفتها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، فإنها تشترك جميعًا في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل قلبي. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، لتحقيق ذاتك، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيوفر إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة لا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة عمل قلبي، انضم إلينا وكن Heartist®. وصف الوظيفة أنت جزء من القصة وراء كل إقامة لا تُنسى. في MGallery، يقدم كل فندق إحساسًا فريدًا بالمكان، وبصفتك متدربًا لوكيل الحجوزات، فإنك تساعد في خلق تجارب ضيوف ذات مغزى من التفاعل الأول. مع الرعاية الحقيقية والاهتمام بالتفاصيل والشغف بالضيافة، فإنك تضمن التعامل مع كل حجز بدفء واحترافية ونهج راقٍ في الخدمة. ماذا ستحصل عليه: - بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم - برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا - فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وفي جميع أنحاء العالم - القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات ماذا ستفعل: - المساعدة في التعامل مع حجوزات الغرف والاستفسارات وطلبات الحجز باحترافية وكفاءة. - الرد على مكالمات الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الحجز في الوقت المناسب. - المساعدة في تقديم معلومات حول أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. - دعم فريق الحجوزات في إدخال وتحديث وصيانة سجلات الحجز الدقيقة. - المساعدة في تأكيدات الحجز والتعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة. - التنسيق مع مكتب الاستقبال والمبيعات والإدارات الأخرى لضمان تجربة ضيوف سلسة. - دعم إعداد تقارير الحجز اليومية ومتابعة الحجوزات المعلقة. - المساعدة في الترويج لمرافق الفندق وترقيات الغرف والباقات والخدمات الإضافية عند الاقتضاء. - الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات. - اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة. - دعم التشغيل اليومي السلس لقسم الحجوزات ومساعدة الزملاء عند الحاجة. - المساهمة في خلق لحظات مدروسة وشخصية تعكس الروح الفريدة لـ MGallery. - تجسيد روح MGallery من خلال خدمة دافئة ومنتبهة وراقية. المؤهلات خبرتك ومهاراتك تشمل: - حاليًا تتابع درجة أو دبلومًا في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. - الخبرة السابقة في الحجوزات أو مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف هي ميزة. - مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة. - شخصية دافئة ومرحبة ومهنية مع شغف بالضيافة. - معرفة أساسية بعمليات الفندق وإجراءات الحجز. - مهارات حاسوبية جيدة ورغبة في تعلم أنظمة حجز الفنادق. - اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية. - القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق. - مرونة واستعداد للعمل في نوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة. - مظهر احترافي وموقف إيجابي في جميع الأوقات. - إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة. معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: نحن صناع أحلام وملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيكي من MGallery يقع داخل مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تطوير تجاري وسكني جديد نابض بالحياة في قلب عاصمة قطر، ويقدم 213 غرفة وجناحًا فاخرًا مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس غرف اجتماعات من الدرجة الأولى، مع مجموعة متنوعة من المطاعم ومنتجع صحي حصري ومسبح. مثالي للأعمال أو الترفيه ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة عن مطار حمد الدولي و10 دقائق عن الخليج الغربي.
ما ستقوم به
- • سيساعد متدرب وكيل الحجوزات في التعامل مع حجوزات الغرف والاستفسارات وطلبات الحجز مع الحفاظ على سجلات دقيقة. وسيقوم بالتنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تجربة ضيوف سلسة والترويج لمرافق وخدمات الفندق.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون حاليًا يتابعون درجة أو دبلومًا في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات التواصل القوية والاهتمام بالتفاصيل والموقف المهني مطلوبة لهذا الدور.
المزايا
- • بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعارًا مخفضة في فنادق أكور حول العالم
- • برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
- • فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وفي جميع أنحاء العالم
- • القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
ابحث عن فنادق Accor وMGallery في الدوحة لإظهار اهتمامك ومعرفتك بالعلامة التجارية.
استعد لمناقشة شغفك بالضيافة وكيف تساهم مهارات خدمة العملاء لديك في تجربة الضيوف.
سلط الضوء على قدرتك على العمل ضمن فريق، واهتمامك بالتفاصيل، واستعدادك للتعلم في بيئة سريعة الوتيرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
وكيل حجوزات
متدرب وكيل حجوزات
موظف استقبال
منسق مبيعات الضيافة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو متدرب وكيل حجوزات في فندق MGallery، حيث ستساعد في خلق تجارب ضيوف ذات مغزى من التفاعل الأول من خلال التعامل مع الحجوزات والاستفسارات.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن تكون حاليًا تتابع درجة أو دبلومًا في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة السابقة في الحجوزات أو مكتب الاستقبال أو خدمات الضيوف هي ميزة، بالإضافة إلى مهارات التواصل الجيدة والاهتمام بالتفاصيل.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمتدرب وكيل الحجوزات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية المساعدة في التعامل مع حجوزات الغرف والاستفسارات، والرد على مكالمات الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني، وتقديم معلومات حول مرافق الفندق، ودعم فريق الحجوزات في صيانة السجلات، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تجربة ضيوف سلسة.
ما هي المزايا التي تقدمها Accor للموظفين؟
تقدم Accor بطاقة مزايا الموظفين بأسعار مخفضة في فنادق Accor حول العالم، وبرامج تعليمية من خلال أكاديمياتها، وفرصًا لتطوير المواهب والنمو، والقدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.