خبير تجارب ترفيهية (منقذ)

الوصف

ملخص الوظيفة يعمل كمرجع رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي يتم تسهيلها في المنشأة. يقدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. يشجع، يجند، يسجل، ويجدول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. يعزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. يروج للقواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. يراقب النشاط في المرفق الترفيهي ويستجيب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. يقدم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقطة البيع. يساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. يكون على دراية بالمواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما ويبلغ المشرف/المدير. يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. ينظف ويحافظ على المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. يبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ يكمل تدريب السلامة والشهادات. يتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ يضمن أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ يحافظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ يحمي أصول الشركة. يرحب ويقر بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ يتوقع ويلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ يساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ يشكر الضيوف بتقدير حقيقي. يتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ يجيب على الهواتف باستخدام آداب اللباقة المناسبة. يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ يدعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. يعالج المدفوعات لمعدات الإيجار، الأنشطة الترفيهية، تأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. يلتزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. يقرأ ويتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). يفحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل لتحديد العيوب). يدخل ويحدد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. يقف أو يجلس أو يمشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. يمسك، يدير، ويتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. يتحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. يتحرك فوق الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. يصل إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. يؤدي واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات وسادة فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيارًا لخدمة الرفاهية النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب فندق ريتز كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند الانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يسهل خبير تجارب الترفيه أنشطة الضيوف، ويضمن الامتثال للسلامة داخل المرافق الترفيهية، ويقدم المساعدة أثناء حالات الطوارئ.
• • كما أنه مسؤول عن صيانة المعدات، ومعالجة المعاملات، وتقديم خدمة ضيوف استثنائية بما يتماشى مع معايير الشركة.

المتطلبات

يجب على المرشحين أن يحملوا شهادات سارية في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) والإسعافات الأولية وأي تدريب آخر مطلوب من قبل الوكالات المحلية. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بينما لا توجد خبرة عمل سابقة ذات صلة ضرورية.

الأسئلة الشائعة