IOM
مستشار تشغيلي - قائد فريق (المواد غير الغذائية) - النوع أ
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Operational Consultant – Team Lead (NFI) - Type A
مقارنة الرواتب
QAR 5k – QAR 10kثقة متوسطة · QAR 5,000/شهرياً – QAR 10,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
مقدمة تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) عام 1951، وهي منظمة مرتبطة بالأمم المتحدة، وبصفتها الوكالة الرائدة للأمم المتحدة في مجال الهجرة، تعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين والحكوميين الدوليين وغير الحكوميين. تكرس المنظمة الدولية للهجرة جهودها لتعزيز الهجرة الإنسانية والمنظمة لصالح الجميع. وتفعل ذلك من خلال تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بضمان بيئة عمل حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً، مع العمل على تسخير الإمكانات الكاملة للهجرة. اقرأ المزيد عن ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة على الرابط: ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة [https://www.iom.int/iom-workplace-culture] سياق المشروع ونطاقه بموجب برنامج المساعدة، قدمت المنظمة الدولية للهجرة دعماً إنسانياً أساسياً ومنقذاً للحياة للضيوف الأفغان في مخيم السيلية بالدوحة، قطر، لما يقرب من خمس سنوات. توفر وحدة المواد غير الغذائية (NFI) المواد غير الغذائية والمواد الغذائية التكميلية للأطفال والبالغين حسب ما يتم تحديده لأسباب غذائية وطبية. كما تجري الوحدة جلسات تعزيز النظافة للضيوف، مع التركيز على النظافة الشخصية، والنظافة أثناء الدورة الشهرية، ونظافة الأطفال، بالإضافة إلى نظافة البيئة. الإدارة/الوحدة التنظيمية التي يساهم فيها المستشار تحت الإشراف العام لرئيس المكتب ومنسق برنامج المساعدة، وتوجيه مسؤول المشروع (المواد غير الغذائية والتوزيع)، والإشراف المباشر لمسؤول المشروع المساعد. سيقدم مستشار قائد الفريق التشغيلي الدعم لتنفيذ أنشطة وحدة المواد غير الغذائية. المهام التي يتعين القيام بها بموجب هذا العقد - تخطيط والإشراف على دورة توزيع المواد غير الغذائية الكاملة (الاستهداف/التحقق، التواصل مع المستفيدين، إعداد الموقع، إدارة الحشود، التوزيع، ومراقبة ما بعد التوزيع)، وضمان جودة الخدمة والامتثال لمعايير الأهلية وجداول التوزيع. - دعم موظفي التوزيع لضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات التنظيمية، ومبادئ عدم الإضرار. - تحديد الثغرات وتنظيم دورات تدريبية للموظفين والمتطوعين حول الموضوعات ذات الصلة، مثل المساءلة أمام السكان المتضررين (AAP)، ومبادئ الحماية، والعنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV)، والاستغلال والاعتداء الجنسيين (PSEA)، وحماية البيانات، ومبادئ عدم الإضرار. - التوفيق بانتظام بين التوزيعات المخطط لها والفعلية (العناصر/الأسر التي تم خدمتها)، والتحقيق في الفروقات، وضمان استكمال أوراق التوزيع في الوقت المحدد، ودعم تسوية مخزون المستودعات. - إعداد وتقديم خطط وتقارير التوزيع في الوقت المحدد، والتي تغطي التقدم مقابل الأهداف، والقضايا الرئيسية، واتجاهات المساءلة أمام السكان المتضررين/آلية الشكاوى والملاحظات (CFM)، والإجراءات التصحيحية، بما يتماشى مع متطلبات البرنامج. - متابعة نقاط عمل التوزيع (الحالات المعلقة، الإحالات، الاستبدالات، متابعة الحوادث، الدروس المستفادة) لضمان الإغلاق في الوقت المناسب والتوثيق الصحيح. - المساهمة في تخطيط وإجراء التوعية بالنظافة والرضاعة الطبيعية للأطفال الرضع وصغار الأطفال (IYCF) مع الفرق الميدانية وضمان إعدادهم وتقديمهم للتقارير الميدانية في الوقت المناسب. - العمل كنقطة اتصال للتنسيق التشغيلي لتوزيعات المواد غير الغذائية مع الوحدات الداخلية (المراقبة والتقييم، إدارة المعلومات الأمنية، الحماية) وأصحاب المصلحة الآخرين (مديري علاقات العملاء، الشركاء)، وحل النزاعات. - تمثيل الوحدة في اجتماعات وجلسات الوحدات المشتركة وأصحاب المصلحة حسب الاقتضاء لضمان تقديم خدمة متكاملة. - ضمان تواصل واضح ومتاح للمستفيدين قبل وأثناء التوزيعات (من/ماذا/متى/أين/كيف، الوثائق المطلوبة، الاستحقاقات) باستخدام القنوات واللغات المناسبة، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الأخرى المعرضة للخطر. - الإشراف على آلية الشكاوى والملاحظات (CFM) أثناء التوزيعات، وضمان الاستلام الآمن، والاستجابات في الوقت المناسب، والتصعيد عبر مسارات الإحالة/الإبلاغ المعمول بها. - أداء واجبات مماثلة أخرى قد يتم تكليفها. مؤشرات الأداء لتقييم النتائج - يظهر مهارات تواصل قوية، واحترافية، واحتراماً للتنوع. - يحافظ على السرية ويلتزم بالسياسات التنظيمية ومدونات السلوك. - يعمل بشكل تعاوني مع الموظفين عبر الوحدات ويقبل الملاحظات بشكل بناء. - يدير عبء العمل بشكل مستقل ويلبي المخرجات المتفق عليها دون إشراف دقيق. المؤهلات والخبرة المطلوبة التعليم - التعليم الثانوي مطلوب، مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن ست (6) سنوات. أو - درجة البكالوريوس في دراسات التنمية، سلسلة التوريد، علم الاجتماع، العلوم السياسية، الإدارة العامة، الإدارة، التعليم، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن أربع (4) سنوات. الخبرة - الخبرة/المعرفة والمهارات في توزيع المواد غير الغذائية، آلية الشكاوى والملاحظات، التواصل لتغيير السلوك، والمشاركة المجتمعية في سياق المخيمات. - خبرة مهنية في تنسيق المخيمات وإشراك أصحاب المصلحة. - خبرة سابقة في العمل في المخيمات مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً. - يفضل الخبرة السابقة في العمل مع وكالة تابعة للأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الدولية في سياق المخيمات والطوارئ. - معرفة العمل مع المهاجرين أو اللاجئين أو النازحين داخلياً. المهارات - مهارات تنظيمية وتيسيرية وتواصلية وكتابية وعرض قوية. - القدرة على صياغة التقارير بوضوح وإيجاز. - مهارات التوجيه. - معرفة جيدة ببرامج Word و Excel والإنترنت. - أخلاقيات عمل قوية والتزام بالمبادئ الإنسانية. - القدرة على العمل تحت ضغط الوقت والمواعيد النهائية في بيئات صعبة. - القدرة على العمل بفعالية وانسجام مع الزملاء من مختلف الثقافات والخلفيات المهنية. اللغات - إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. - إتقان اللغة الدارية و/أو الباشتو ميزة إضافية. سيتم تقييم إتقان اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفهية. الكفاءات المطلوبة يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط [https://www.iom.int/sites/g/files/tmzbdl486/files/about-iom/Competency_Framework-EN.pdf]. سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار. القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها: - الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول. - النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتفق مع المبادئ/القواعد التنظيمية ومعايير السلوك. - الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة التحديات اليومية. - الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا الهامة. - التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة. الكفاءات الأساسية - المؤشرات السلوكية - العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج. - تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. - إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار للتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار. - المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل الموكل إليه. - التواصل: يشجع ويساهم في التواصل الواضح والمفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة. ملاحظات تغطي المنظمة الدولية للهجرة المستشارين ضد حوادث العمل والأمراض المهنية بموجب خطة التعويض (CP)، مجاناً، طوال مدة الاستشارة. لا توفر المنظمة الدولية للهجرة إجلاء أو تأميناً طبياً لأسباب تتعلق بالحوادث والأمراض غير المهنية. المستشارون مسؤولون عن تأمينهم الطبي الخاص.
ما ستقوم به
- • سيقوم قائد الفريق التشغيلي بتخطيط والإشراف على دورة توزيع المواد غير الغذائية (NFI) الكاملة، مما يضمن الامتثال للسياسات التنظيمية والمبادئ الإنسانية. وسيعمل أيضًا كنقطة اتصال للتنسيق التشغيلي، وإدارة التواصل مع المستفيدين، والإشراف على آلية الشكاوى والملاحظات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين تعليم ثانوي مع خبرة لا تقل عن ست سنوات أو درجة بكالوريوس مع خبرة ذات صلة لا تقل عن أربع سنوات. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ويعتبر إتقان اللغة الدارية و/أو الباشتو ميزة كبيرة.
المزايا
- • خطة تعويض عن حوادث العمل والأمراض المهنية
التعليم المطلوب
- التعليم الثانوي
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق 33%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في تنسيق المخيمات وإشراك أصحاب المصلحة، مع التركيز على أمثلة محددة من عملك السابق.
سلط الضوء على فهمك لمبادئ عدم الإضرار (Do-No-Harm) والمساءلة أمام السكان المتضررين (AAP)، وكيف تطبقها في التوزيعات الإنسانية.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على العمل بفعالية مع فرق متعددة الثقافات وتحت ضغط، مع إظهار مهاراتك التنظيمية والتواصلية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مسؤول مشروع (المواد غير الغذائية)
مستشار تشغيلي - قائد فريق (المواد غير الغذائية) - النوع أ
منسق برنامج المساعدة
مسؤول عمليات ميداني
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة برنامج المساعدة الذي تدعمه المنظمة الدولية للهجرة في الدوحة؟
قدمت المنظمة الدولية للهجرة الدعم الإنساني لضيوف أفغان في مخيم السيلية بالدوحة، قطر، لما يقرب من خمس سنوات بموجب برنامج المساعدة.
ما هي اللغات المطلوبة لهذا الدور؟
إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. إتقان اللغة الدارية و/أو الباشتو يعتبر ميزة إضافية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب تعليم ثانوي مع ست سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة، أو درجة البكالوريوس في دراسات التنمية، سلسلة التوريد، علم الاجتماع، العلوم السياسية، الإدارة العامة، الإدارة، التعليم، أو مجال ذي صلة مع أربع سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
ما هي بعض المهام الرئيسية التي سيقوم بها قائد الفريق التشغيلي؟
سيقوم قائد الفريق التشغيلي بتخطيط والإشراف على دورة توزيع المواد غير الغذائية الكاملة، ودعم موظفي التوزيع لضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، وتحديد الثغرات وتنظيم دورات تدريبية للموظفين والمتطوعين، وإعداد وتقديم خطط وتقارير التوزيع، والعمل كنقطة اتصال للتنسيق التشغيلي، والإشراف على آلية الشكاوى والملاحظات.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.