قائد فريق المناوبة الليلية، السمرية أوتوجراف كولكشن

الوصف

ملخص الوظيفة وظائفنا لا تقتصر على توفير تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة. بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأشياء الضرورية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيبقى خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تعتبر مجموعة أوتوجراف كولكشن مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة من فئة الأربع والخمس نجوم، يقدم كل منها تجارب فريدة لا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر العصري التي تتناسب مع إحساسه الفردي بالأسلوب والمغامرة. تسعى جميع فنادق أوتوجراف كولكشن إلى جذب "الفرداني"، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. "الفرداني" هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى روايته الشخصية – في جوهرها، يختارون فنادقنا سواء للسفر الشخصي أو للشركات لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. عند الانضمام إلى أوتوجراف كولكشن، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.

ما ستقوم به

• • قائد فريق المناوبة الليلية مسؤول عن تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال إدارة تسجيلات الدخول والخروج، ومختلف الطلبات التشغيلية. يجب عليهم ضمان بيئة عمل آمنة مع الالتزام بمعايير جودة الفندق وبروتوكولات الاتصال المهنية.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. لا توجد خبرة إشرافية سابقة أو خبرة عمل ذات صلة مطلوبة لهذا المنصب.

التعليم المطلوب

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الأسئلة الشائعة