وظائف بلس — مدير عمليات الجانب البري
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير عمليات الجانب البري
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Manager Landside Operations Qatar Airways
مقارنة الرواتب
QAR 25k – QAR 40kثقة متوسطة · QAR 25,000/شهرياً – QAR 40,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
عن الدور: قيادة عمليات الجانب البري وضمان سلاسة العمليات، بالإضافة إلى توفير حلول أعمال لجميع الجوانب المتعلقة بالنقل العام في العمل، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - جميع مواقف السيارات بالمطار - طويلة الأجل وقصيرة الأجل ومواقف الموظفين، وخدمات سيارات الأجرة، وتاكسي المياه، وخدمات الحافلات العامة/المترو، وتأجير السيارات. يقدم مدخلات استراتيجية للإدارة ويستخدم أفضل الممارسات الصناعية لتحديد الاستراتيجية التي سيتم تطويرها للنقل واللوجستيات في المطار ويدعم تطويرها وتنفيذها. المسؤوليات الاستراتيجية: يضمن أن مرافق النقل ومواقف السيارات تتماشى مع الأهداف والخطط الاستراتيجية لمطار حمد الدولي لتقديم وسائل النقل في المطار، من خلال إجراء بحث سوقي/مسح لخدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتقديم أي تحسينات مطلوبة. العمل عن كثب مع وزارة المواصلات والاتصالات (MOTC) لفهم سياسة النقل ومجالات التنفيذ/التطوير في مباني المطار، وتقديم ملاحظات حول جدوى المشاريع كخبير في الموضوع والتصرف نيابة عن مطار حمد الدولي كمالك للممتلكات، من أجل تلبية رؤية دولة قطر. يقدم مدخلات استراتيجية لمدير العمليات الطرفية ويستخدم أفضل الممارسات الصناعية لتحديد الاستراتيجية التي سيتم تطويرها للنقل في المطار ويدعم تطويرها وتنفيذها. قيادة التنسيق مع إدارة المرافق والعمليات للتطوير من أجل تقديم استراتيجية شاملة لمواقف السيارات. يضمن أن مشغل المطار يسهل استراتيجية النقل ومواقف السيارات وتنفيذها وإدارتها، من خلال توفير وسائل النقل المختلفة للمسافرين والموظفين، من/إلى المطار، عن طريق التخطيط للنشاط مسبقًا، والعمل مع فريق التخطيط والعمليات والاستراتيجية للحصول على المدخلات، لضمان تلبية جميع الاحتياجات خلال الأحداث العادية والكبرى مثل (كأس العالم 2022، الألعاب الآسيوية، إلخ). الاستمرار في توفير الخطط لتعزيز وحدة أعمال الجانب البري، من خلال العمل مع فريق التوسع لتوفير خيارات بديلة وخطط إدارة حركة المرور داخل الجانب البري من أجل توفير وصول سلس إلى مجمع الركاب الطرفي (PTC)، وجناح الحافلات، ومنطقة وسط المطار. التنسيق مع قسم استراتيجية مطار حمد الدولي لتنفيذ جميع مفاهيم التخطيط اللوجستي المعتمدة، من خلال مراقبة جميع المناطق المتأثرة على الأرض والتأكد من أن جميع الإجراءات آمنة ومنفذة بشكل صحيح على الأرض. المسؤوليات التشغيلية: تطوير وتقييم إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) في الوقت المناسب لمواقف السيارات وجميع إجراءات النقل المتعلقة بالمطار. ضمان توفر وجودة كافية لمقدمي خدمات النقل مثل سيارات الأجرة والحافلات المستأجرة، ويتم ذلك من خلال التنسيق مع مواصلات/كروة - عقد اجتماعات منتظمة، ومشاركة رؤية مطار حمد الدولي وإرشادات المعايير الخمس نجوم وضمان أن الحافلات وسيارات الأجرة والليموزين مطابقة للمعايير. وكذلك التنسيق مع مزود خدمة مطار حمد الدولي ومنسقي أسطول الفعاليات الأخرى للحافلات المكوكية. ضمان تقديم خدمة شاملة وواسعة النطاق لعلامة النقل التجارية، بما في ذلك الحافلات وسيارات الأجرة والليموزين، إلخ، من خلال العمل مع التسويق والاتصالات لتحديث موقع مطار حمد الدولي ووسائل التواصل الاجتماعي حول المرافق والأسعار وجميع الخدمات الأخرى المصرح بها. ضمان تنفيذ برنامج الصيانة الوقائية وإدارته بفعالية، من خلال التنسيق والتخطيط مع إدارة المرافق بشأن الأنشطة المجدولة دون التأثير على اللوجستيات ورفع بلاغ لأي طارئ وصيانة إصلاحية. مراقبة الأداء التشغيلي (وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لمطار حمد الدولي) لجميع شركات تأجير السيارات من خلال الاجتماع مع ممثليهم، وتسليط الضوء على ملاحظات الركاب لضمان تقديم مستوى خدمة خمس نجوم مستمر باستمرار. إدارة جميع حركة المرور داخل مباني المطار في المناطق ذات الصلة، ويتم ذلك من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة في مطار حمد الدولي وقسم المرور، ومراجعة طلبات الأنشطة المخطط لها، وتوفير حل مروري لعدم التأثير على التدفق اللوجستي. أداء واجبات القسم الأخرى المتعلقة بمنصبه حسب توجيهات رئيس القسم. عنك: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال العمل. معرفة بالعمليات التشغيلية والأنظمة والإجراءات ومتطلبات التدريب. يجب أن يتمتع بمهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم (تعتبر الخبرة في مجال إدارة المشاريع/العمل ميزة). إدارة أصحاب المصلحة مثبتة. درجة عالية من التحفيز الذاتي والقدرة على تطوير مفاهيم جديدة بسرعة. يجب أن يكون مبتكرًا وقادرًا على التفكير الاستراتيجي خارج الصندوق. يجب أن يتمتع بمهارات شخصية وتنظيمية واتصال استثنائية. القدرة على إنتاج عمل دقيق أحيانًا تحت ضغط المواعيد النهائية الضيقة. الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على التركيز على النتائج الرئيسية في برنامج/مسار عمل شامل. يتطلب معرفة متعمقة بممارسات العمل التشغيلية وآليات اتخاذ القرار. يجب أن يكون قادرًا على العمل كعضو داعم في فريق في بيئة متعددة الثقافات. مهارات تحليلية جيدة مقترنة بنهج موجه نحو الحلول. مهارات إدارية - القدرة على تفويض العمل، وتحديد اتجاه واضح وإدارة سير العمل. مهارات توجيه وتدريب قوية. القدرة على تدريب وتطوير مهارات المرؤوسين. القدرة على تعزيز العمل الجماعي بين أعضاء الفريق. تعتبر الخبرة العملية في المطارات/شركات الطيران سواء بالعمل في المطار أو كمستشار ميزة في دور مماثل. قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة تركز بشكل كامل على العملاء وقادرة على تحقيق النتائج بسرعة. خبرة إدارية مع خبرة تشغيلية في المطارات. خلفية مالية/تجارية وإدارة العقود. خبرة في دور على مستوى عالٍ، ومهارات البيع، ومهارات القيادة والتحفيز المثبتة.
ما ستقوم به
- • - قيادة عمليات الجانب البري وتطوير حلول أعمال استراتيجية للنقل في المطار، بما في ذلك مواقف السيارات وسيارات الأجرة والنقل العام. التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تدفق حركة المرور بكفاءة ومعايير خدمة عالية عبر جميع مرافق المطار.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس وما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات المطارات أو شركات الطيران. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قيادية قوية وتفكيرًا استراتيجيًا وإدارة مشاريع مع التركيز على خدمة العملاء والتميز التشغيلي.
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة عمليات الجانب البري بالمطارات، مع التركيز على تحسين الكفاءة وتجربة العملاء.
ناقش قدرتك على إدارة أصحاب المصلحة المتعددين، بما في ذلك الهيئات الحكومية ومقدمي الخدمات، لضمان الامتثال والأداء.
قدم أمثلة على كيفية تطبيق التفكير الاستراتيجي لحل تحديات النقل واللوجستيات في بيئة مطار ديناميكية.
أظهر معرفتك بأفضل الممارسات الصناعية في إدارة حركة المرور ومواقف السيارات والنقل العام في المطارات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير أول عمليات المطار
مدير عمليات الجانب البري
مدير عام المطار
مستشار لوجستيات ونقل
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير عمليات الجانب البري؟
الدور الرئيسي هو قيادة عمليات الجانب البري وضمان سلاسة العمليات، بالإضافة إلى توفير حلول أعمال لجميع الجوانب المتعلقة بالنقل العام في العمل، بما في ذلك مواقف السيارات وخدمات سيارات الأجرة والنقل العام.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال العمل، ويفضل أن تكون في عمليات المطارات أو شركات الطيران.
ما هي بعض المسؤوليات الاستراتيجية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الاستراتيجية ضمان توافق مرافق النقل ومواقف السيارات مع الأهداف الاستراتيجية لمطار حمد الدولي، والعمل عن كثب مع وزارة المواصلات والاتصالات، وتقديم مدخلات استراتيجية لتطوير استراتيجية النقل في المطار.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.