مدير حسابات مبيعات تكنولوجيا المعلومات - أول

الوصف

ملخص الوظيفة * ستكون مسؤولاً عن بيع مجموعة منتجات وخدمات iHorizons للعملاء الجدد والحاليين في مختلف القطاعات وإدارة دورة حياة المبيعات بأكملها. ستقوم أيضًا بإدارة جميع الحسابات الجديدة التي تجلبها بدعم من فريق عمليات المبيعات. هيكل التقارير * هذه الوظيفة تتبع مدير المبيعات. أهداف الوظيفة * توليد العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى فرص، وتقديم العروض، وإغلاق الصفقات بنجاح. * بيع حلول كبيرة ومعقدة للمؤسسات الكبيرة وتحقيق هدف المبيعات المحدد. * إدارة الحساب للمبيعات المتقاطعة والبيع الإضافي. مسؤوليات الوظيفة 1. ملكية دورة حياة المبيعات * توليد عملاء محتملين جدد من خلال التركيز على البحث عن فرص جديدة عبر الشبكات المهنية الحالية، والاتصال البارد، والاستفادة من طرق أخرى للاتصال بصناع القرار. * كن مستشارًا تقنيًا موثوقًا به للعميل المستهدف لتوليد وتأهيل الفرص المناسبة. * التأكد من إدارة وتلبية متطلبات وتوقعات العميل من المنتج من خلال فهم أعمال العميل وتقنياته. * العمل عن كثب مع العميل في تطوير الحلول، وتحديد التقنيات المناسبة، ووضع iHorizons كمرشح رئيسي للفوز بالصفقة. * امتلاك وإدارة عملية تقديم العطاءات بالتعاون مع فريق تقديم العطاءات وتكون مسؤولاً عن دقة وجودة الاقتراح النهائي وحزمة العطاء حتى توقيع الصفقة. * مع دورة مبيعات، دعم الإدارة العليا بمعلومات السوق والحساب والمنافسين ومعلومات العطاءات. * التعامل بشكل مستقل مع المفاوضات وإغلاق الصفقات الصغيرة والمتوسطة. * تقديم المدخلات الصحيحة ودعم مدير المبيعات في التفاوض وإغلاق الصفقات الكبيرة. 2. توليد الإيرادات * تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات من خلال جلب شعارات عملاء جدد والبيع المتقاطع/البيع الإضافي للحسابات الحالية أو المخصصة. * بيع مجموعة خدمات iHorizons المخصصة لصاحب الدور. * التأكد من أن الإيرادات المتولدة تحقق هوامش ربح إجمالية مقبولة. 3. إدارة علاقات العملاء / إدارة الحسابات * العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل دائمًا. * إجراء تحليل مستمر للسوق والبحث في ديناميكيات الحساب. مواكبة التطورات من جانب العميل وكذلك السوق الذي يعمل فيه العميل. * تقديم دعم مخصص للعميل خلال المراحل الثلاث لإدارة العميل: إدارة دورة تقديم العطاءات، تنفيذ المشروع، الدعم المتكرر للخدمة / ما بعد البيع. * العمل عن كثب مع فريق المشروع للحفاظ على معرفة مستمرة بحالة المشروع لتحديد المشكلات المحتملة و/أو الفرص داخل المشروع. * المشاركة من اجتماع بدء المشروع حتى التوقيع النهائي للمشروع؛ حضور اجتماعات المشروع بشكل مكثف ومراقبة مستويات رضا العملاء أثناء التنفيذ، واتخاذ تدابير استباقية لضمان والحفاظ على رضا العملاء. * قيادة إدارة الحسابات والتأثير على المشاركة التنظيمية مما يؤدي إلى توسيع البصمة. * إنشاء والحفاظ على توقعات موثوقة للحسابات، ومشاركة هذه المعلومات بانتظام مع الإدارة، واقتراح خطوط جديدة من المنتجات/الخدمات ذات الصلة بالعملاء/السوق. 4. البيع الإضافي والبيع المتقاطع * إعداد خطة تطوير حساب كاملة لتحديد جميع جوانب أعمال العميل من حيث الإيرادات والمتطلبات والفرص والمخاطر، وما إلى ذلك، وتعظيم الفرص التجارية. * تحديد وتطوير عملاء محتملين جدد من الحسابات الحالية. * زيادة الخدمات المقدمة للعميل. قد يُتوقع من صاحب الدور زيادة الدخل الناتج عن البيع المتقاطع والبيع الإضافي. * الترويج لجميع منتجات/خدمات iHorizons فور توفرها. * بناء الثقة وتقوية العلاقات من خلال إبقاء العملاء على اطلاع دائم بكيفية مساعدة التقنيات الناشئة لأعمالهم. * إعداد ملخصات حول الفوائد التجارية والتقنية والمالية للتكنولوجيا والتعاون مع العملاء لتطوير حلول مخصصة. 5. الإدارة العامة للحسابات * دعم فريق عمليات المبيعات للحفاظ على وتحديث ملف العميل لكل عميل، والذي يتضمن نسخًا من العقود، والمقترحات، والرسائل، ومذكرات التسليم، والفواتير، إلخ. * دعم فريق عمليات المبيعات في تجديد العقود. * تسهيل صيانة (تقليل التغيير) العملاء الحاليين لضمان تجديد العقود السنوية. * متابعة الفواتير وتكون مسؤولاً عن تحصيل المدفوعات. * الفهم الكامل لجميع العقود الحالية والقديمة الموقعة مع العميل والمعرفة الكاملة بخدماتنا وهيكل التكلفة لدينا. 6. إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير * استخدام نظام iHorizons CRM لتسجيل وتحديث جميع الأنشطة وإنشاء تقارير المبيعات. * تقديم تقارير وتحليلات مخصصة أخرى حسب طلب مدير المبيعات. 7. مهام أخرى مستمرة * زيارة العملاء الرئيسيين بانتظام لتقوية العلاقات وتأسيس فرص عمل. * استضافة العملاء عند الضرورة لبناء علاقات قوية معهم. * بناء علاقات مع كبار المديرين التنفيذيين في مجال الأعمال والمال الذين يؤثرون على قرارات الشراء في الشركات العميلة. * الحفاظ على العلاقات مع صناع القرار التقنيين مثل كبير مسؤولي المعلومات، ومدير تكنولوجيا المعلومات، ومدير تكنولوجيا المعلومات على المستوى اليومي. * التنسيق مع منسق الاتصالات التسويقية لتحديد وتنفيذ فرص التسويق. * المشاركة في المعارض التجارية وفعاليات التكنولوجيا للترويج لمنتجات الشركة وتطوير العملاء المحتملين.

ما ستقوم به

• • - يتضمن الدور امتلاك دورة حياة المبيعات بأكملها، من توليد عملاء محتملين جدد وتأهيل الفرص إلى إغلاق الصفقات لمنتجات وخدمات iHorizons، مع إدارة الحسابات الحالية لتحقيق النمو.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك 1-2 سنة في دور مبيعات أول مماثل، مع خبرة إلزامية في بيع حلول تكنولوجيا المعلومات المخصصة للمؤسسات. مطلوب درجة البكالوريوس في دراسات الأعمال أو علوم الكمبيوتر، ويفضل بشدة الخبرة في مبيعات التحول الرقمي وفي الشرق الأوسط/قطر.

التعليم المطلوب

• - درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة