وظائف بلس — منسق مكتب التدبير المنزلي
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
منسق مكتب التدبير المنزلي
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Housekeeping Desk coordinator Radisson Hotel Group
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
وصف الشركة مجموعة فنادق راديسون هي واحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم مع عشر علامات تجارية فندقية مميزة، وأكثر من 1460 فندقًا قيد التشغيل والتطوير في أكثر من 95 دولة. الوعد الشامل للمجموعة هو "كل لحظة مهمة" مع شعار الخدمة المميز "نعم أستطيع!". الناس هم جوهر نجاح أعمالنا ومستقبلها. موظفونا هم "صناع اللحظات" الحقيقيون، ومعًا نقدم الثقافة والروح والبيئة والفرص التي تمكنك من أن تكون في أفضل حالاتك، كل يوم، في كل مكان، في كل مرة. معًا، نجعل كل لحظة مهمة. وصف الوظيفة تنسيق أنشطة التدبير المنزلي اليومية والحفاظ على التواصل الفعال مع قسم التدبير المنزلي والمكتب الأمامي والهندسة والأقسام الأخرى. مراقبة وتحديث حالة غرف الضيوف بدقة في نظام Opera PMS. متابعة جاهزية الغرف، والغرف الشاغرة/المشغولة، والغرف ذات الأولوية، وغرف كبار الشخصيات، والغرف المعطلة. تلقي وتسجيل وتنسيق ومتابعة طلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي. الاحتفاظ بتقارير وسجلات وقوائم مراجعة دقيقة للتدبير المنزلي اليومي. التواصل بشأن التناقضات في الغرف بين قسم التدبير المنزلي والمكتب الأمامي وضمان حلها في الوقت المناسب. التنسيق مع مشرفي التدبير المنزلي فيما يتعلق بتخصيص الغرف وتقدم التنظيف والطلبات الخاصة. تسجيل ومتابعة مشاكل الصيانة بالتنسيق مع قسم الهندسة. الاحتفاظ بسجلات مناسبة للمفقودات وطلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي. التعامل مع المكالمات الهاتفية والرسائل والاتصالات الداخلية باحترافية وكفاءة. مساعدة مدير التدبير المنزلي ومساعد مدير التدبير المنزلي في المهام الإدارية والتشغيلية اليومية. إعداد التقارير وتقديم معلومات دقيقة لمدير التدبير المنزلي ومساعد مدير التدبير المنزلي. ضمان متابعة جميع طلبات الضيوف والاتصالات الإدارية على الفور. الحفاظ على السرية وإظهار الاحترافية عند التعامل مع معلومات الضيوف والفندق. اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير التشغيل القياسية ومعايير النظافة ومعايير الخدمة ذات الخمس نجوم. المؤهلات خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب التدبير المنزلي، أو منسق تدبير منزلي، أو منصب عمليات فندقية مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في فندق 4 أو 5 نجوم. مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. معرفة جيدة بالكمبيوتر، بما في ذلك برامج MS Office و Word و Excel و Outlook. معرفة عملية بنظام Opera PMS مطلوبة. فهم جيد لعمليات التدبير المنزلي في الفنادق وإجراءات حالة الغرف. خبرة في التنسيق مع المكتب الأمامي والهندسة والمغسلة وأقسام الفندق الأخرى. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة. القدرة على إعداد وتقارير يومية دقيقة. آداب هاتف جيدة ومهارات اتصال احترافية. القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف بكفاءة ومتابعتها حتى الانتهاء. اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط. موقف إيجابي ومهارات عمل جماعي قوية. معلومات إضافية لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟ - عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح "نعم أستطيع!" تتألق وأنت تجلب الضيافة إلى الحياة. - ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، فإننا نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك المهني - مما يساعدك على الوصول إلى أقصى إمكاناتك. - اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وذو معنى. نحتفل بالتنوع وندعم بعضنا البعض ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الإدماج لدينا. - قد بالاعتماد على طموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نحن نمكنك من إحداث فرق - في الضيافة ومجتمعك وما بعده. - استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - بغض النظر عن مكان وجودك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار الفنادق الخاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن من الوصول إلى الامتيازات والمكافآت المحلية المصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر إرضاءً! انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لإحضار موهبتك وطاقتك وشغفك، فنحن نود أن نسمع منك. تقدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، فيرجى إخبارنا. اسم الفندق: راديسون بلو، الدوحة
ما ستقوم به
- • تنسيق أنشطة التدبير المنزلي اليومية والحفاظ على التواصل الفعال بين الأقسام لضمان جاهزية الغرف ورضا الضيوف. إدارة حالة الغرف في نظام Opera PMS، والتعامل مع طلبات الضيوف، وإعداد تقارير دقيقة للإدارة.
المتطلبات
يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في دور تنسيق التدبير المنزلي ضمن بيئة فندقية. إتقان نظام Opera PMS ومهارات التواصل القوية باللغة الإنجليزية ضرورية لهذا المنصب.
المزايا
- • أسعار فندقية خاصة
- • مزايا عالمية
- • امتيازات ومكافآت محلية
- • بيئة عمل شاملة
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في عمليات التدبير المنزلي الفندقية وكيف يمكنك التنسيق بفعالية مع الأقسام الأخرى.
سلط الضوء على كفاءتك في استخدام نظام Opera PMS وقدرتك على التعامل مع مهام إدارية متعددة.
أظهر مهاراتك في التواصل وحل المشكلات، خاصة فيما يتعلق بالتعامل مع طلبات الضيوف ومتابعة المشكلات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف تدبير منزلي
منسق مكتب التدبير المنزلي
مساعد مدير تدبير منزلي
مدير تدبير منزلي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمنسق مكتب التدبير المنزلي؟
الدور الرئيسي هو تنسيق أنشطة التدبير المنزلي اليومية، والحفاظ على التواصل الفعال بين الأقسام، ومراقبة وتحديث حالة غرف الضيوف في نظام Opera PMS، والتعامل مع طلبات الضيوف، وإعداد التقارير.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب التدبير المنزلي أو منصب مشابه في فندق 4 أو 5 نجوم، ومهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية، ومعرفة ببرامج MS Office، ومعرفة عملية بنظام Opera PMS.
ما هي المزايا التي تقدمها مجموعة فنادق راديسون؟
تقدم مجموعة فنادق راديسون أسعارًا فندقية خاصة، ومزايا عالمية، وامتيازات ومكافآت محلية، وفرص تطوير مهني، وبيئة عمل شاملة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.