وظائف بلس — فني خدمة حاسوب
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
في تو إكس
فني خدمة حاسوب
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Computer Service Technician V2X
مقارنة الرواتب
QAR 7k – QAR 12kثقة متوسطة · QAR 7,000/شهرياً – QAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نظرة عامة يقوم فني خدمة الحاسوب بتطبيق الفهم والمعرفة والتوجيه لأنظمة معلومات الأجهزة والبرامج لتوفير حل المشكلات وتشخيصها وتقديم الحلول في بيئة مركز خدمة؛ والتواصل بوضوح حول الحلول التقنية بطريقة احترافية وسهلة الاستخدام. وهو مسؤول عن التعرف على مشاكل أنظمة المعلومات من المستوى الأول والبحث فيها وعزلها وحلها لتقديم الخدمة والإصلاحات والتدريب والمتابعة المناسبة. كما يقوم بإجراء الفحص الفني لجميع الأعمال المعالجة في مقعد معدات معالجة البيانات الآلية (ADPE). ويؤدي واجبات أخرى حسب التكليف. المسؤوليات - توفير الصيانة والخدمة الفنية لجميع معدات ADPE. (20%) - تقييم المعدات لتحديد الأعطال والعيوب. (20%) - إجراء الإجراءات الأساسية واستبدال الأجهزة. (20%) - العمل عن كثب مع أخصائي دعم الأنظمة، الرائد (SSSL) لتحديد صلاحية محطات العمل والشاشات والطابعات والخوادم والأجهزة الطرفية الأخرى للحاسوب. (15%) - مسؤول عن جميع الفحوصات الفنية النهائية ويضمن إدخال الحالة المناسبة في نظام تتبع أوامر العمل. (15%) - إجراء جرد UBL الشهري والمساعدة في جرد الممتلكات الدورية. (5%) - أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة. (5%) المؤهلات الحد الأدنى من المؤهلات التعليم/الشهادات: يمكن استبدال ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة مطلوبة. - شهادة جامعية أو خبرة معادلة. - شهادة CompTIA A+ أو ما يعادلها. - يجب أن يكون قادرًا على الحصول على NAC والحفاظ على بطاقة ذكية. الخبرة: - 3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. المهارات: - القدرة على التواصل الفعال للمعلومات التقنية باللغة الإنجليزية، كتابة وشفويًا. - امتلاك مهارات دعم فني متقدمة للحاسوب الشخصي. - مهارات إدارة الوقت والتنظيم. - يجب أن يكون بارعًا في استخدام أحدث إصدار من Microsoft Office. - خبرة في استخدام نظام أوامر عمل Maximo أو نظام مشابه. وفقًا لمستويات الكفاءة في اللغة الإنجليزية في عقد KRH من الباطن: - القدرة على القراءة – المستوى 3 - القدرة على التحدث – المستوى 3 - القدرة على الكتابة – المستوى 3 بيئة العمل: يتم العمل بشكل عام في بيئة إدارية لمركز العمل. ومع ذلك، قد تتضمن الواجبات أحيانًا العمل في الخارج مع احتمال التعرض لدرجات حرارة قصوى. يلزم استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في مناطق معينة. تشمل هذه المعدات على سبيل المثال لا الحصر أجهزة حماية الرأس والقدم واليد والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. أسبوع العمل العادي هو 48 ساعة ولكن قد يُطلب العمل لساعات إضافية. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بالإنصاف والاحترام والكرامة، مع إدراك القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا على أفضل وجه.
ما ستقوم به
- • - يوفر الفني الصيانة والتشخيص والإصلاح لمعدات ADPE والأجهزة الطرفية للحاسوب في بيئة مركز الخدمة. وهو مسؤول أيضًا عن الفحوصات الفنية النهائية والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام تتبع أوامر العمل.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة جامعية أو خبرة معادلة، وشهادة CompTIA A+، وما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية والقدرة على الحصول على NAC وبطاقة ذكية.
التعليم المطلوب
- - شهادة بكالوريوس
- - شهادة مهنية
نسبة التوافق33%
نصائح المقابلة
استعرض مهاراتك في دعم الحاسوب الشخصي المتقدمة وقدرتك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في استخدام أنظمة تتبع أوامر العمل مثل Maximo.
أبرز مهاراتك في التواصل الفني الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية.
اذكر كيف تتعامل مع إدارة الوقت والتنظيم في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
أخصائي دعم أنظمة
فني خدمة حاسوب
مهندس شبكات
مدير تكنولوجيا المعلومات
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لفني خدمة الحاسوب؟
الدور الرئيسي هو توفير حل المشكلات وتشخيصها وتقديم الحلول المتعلقة بأجهزة وبرامج أنظمة المعلومات في بيئة مركز خدمة، والتواصل بوضوح حول الحلول التقنية.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب شهادة جامعية أو خبرة معادلة، بالإضافة إلى شهادة CompTIA A+ أو ما يعادلها.
ما هي الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
هل هناك متطلبات خاصة باللغة؟
نعم، يجب أن يكون المرشح قادرًا على التواصل الفعال للمعلومات التقنية باللغة الإنجليزية، كتابة وشفويًا، بمستوى كفاءة 3 في القراءة والتحدث والكتابة.
ما هي بيئة العمل المتوقعة؟
يتم العمل بشكل عام في بيئة إدارية لمركز العمل، ولكن قد تتضمن الواجبات أحيانًا العمل في الخارج مع احتمال التعرض لدرجات حرارة قصوى. يلزم استخدام معدات الحماية الشخصية في مناطق معينة.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.