وظائف بلس — أخصائي ذكاء الأعمال - تجربة العملاء
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي ذكاء الأعمال - تجربة العملاء
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
BI Specialist - Customer Experience Qatar Airways
مقارنة الرواتب
تقديري ~16,000 ريال قطري
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
الغرض الوظيفي: نحن نبحث عن محلل بيانات لتحسين الأداء التجاري والتشغيلي لشركتنا الجوية. في هذا الدور، ستكون رائدًا في إدارة منتجات البيانات، وتدعم تقديم التحليلات المتقدمة، وتدعم تطوير مجموعات البيانات. ستستفيد من بنية Google Cloud Platform (GCP) وبيئة Power BI لتحويل بيانات الطيران المعقدة إلى منتجات بيانات قابلة للتطوير وذات تأثير عالٍ. المسؤوليات الرئيسية: - تمكين البيانات كخدمة: تعامل مع البيانات كأصل قابل للاستهلاك، مما يؤدي إلى إنشاء منتجات بيانات ذاتية الخدمة وقابلة لإعادة الاستخدام للمؤسسة. - سد الفجوة بين الأعمال والتكنولوجيا: ترجمة الاحتياجات من وحدات الأعمال، خاصة في مجال تجربة العملاء، إلى مواصفات فنية ومنتجات بيانات GCP. - العمل كمستشار: تقديم المشورة لوحدات الأعمال حول كيفية صياغة الأسئلة وتصميم التجارب واستخدام البيانات لحل العقبات التشغيلية. - الدفاع عن الاستراتيجية: دعم أفضل الممارسات لحوكمة البيانات، وذكاء الأعمال ذاتي الخدمة، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. - الكشف عن الاتجاهات: تحليل البيانات المعقدة وبيانات الركاب ورحلات العملاء لدفع القرارات الاستراتيجية. - دعم مدير CXBI في إنجاز المهام الموكلة للمحفظة المخصصة. - تطوير لوحات معلومات ثاقبة لقسم تجربة العملاء. كن جزءًا من قصة غير عادية مهاراتك. خيالك. طموحك. هنا، لا توجد حدود لإمكانياتك والتأثير الذي يمكنك إحداثه. ستجد فرصًا لا حصر لها للنمو والعمل على أكبر التحديات وأكثرها إرضاءً والتي ستبني مهاراتك وخبراتك. لديك الفرصة لتكون جزءًا من مستقبلنا وبناء الحياة التي تريدها بينما تكون جزءًا من مجتمع دولي. أفضل ما لدينا هنا وما زال قادمًا. بالنسبة لنا، المستحيل هو مجرد تحدٍ. انضم إلينا ونحن نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. معًا، كل شيء ممكن. المؤهلات والخبرة درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمل ذي الصلة أساسي خبرة في دور مماثل مع التركيز على Power BI و Alteryx و SQL. خبرة في العمل في مجال تحليلات البيانات كتطوير منتجات البيانات أو مالك منتج. خبرة في مجال تجربة العملاء ورحلة العميل في شركة طيران. خبرة عملية في إدارة (معالجة وتحليل) كميات كبيرة من البيانات. خبرة في إعداد وتقديم عروض تقديمية حول أداء الأعمال للإدارة المتوسطة والعليا. نهج منهجي ومنطقي لحل المشكلات والقدرة على تجاوز المشكلات. حول مجموعة الخطوط الجوية القطرية: بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتحد كواحدة. لقد نمونا بسرعة، وحطمنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يتبعها الآخرون. لا نتباطأ بسبب الخوف من الفشل. بدلاً من ذلك، نجرؤ على تحقيق ما لم يتم إنجازه من قبل. لذا سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر خلف الكواليس، يساهم كل شخص في قصتنا الفخورة. قصة نمو وتصميم مذهلين. الآن هو الوقت المناسب لإحضار أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لن يعرف فيه طموحك حدودًا وأن تكون جزءًا من مجتمع عالمي حقًا. كيفية التقديم إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق تقدمي ولديك مسيرة مهنية مليئة بالتحديات والمكافآت، فتقدم الآن عن طريق تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج الطلب السريع الخاص بنا.
ما ستقوم به
- • سيقوم أخصائي ذكاء الأعمال بتطوير وإدارة منتجات البيانات باستخدام GCP و Power BI لتحسين الأداء التجاري والتشغيلي. سيعمل كمستشار لوحدات الأعمال، مع التركيز بشكل خاص على تجربة العملاء لدفع القرارات الاستراتيجية المستندة إلى البيانات.
المتطلبات
يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس وأن يمتلكوا ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تحليلات البيانات، وتحديداً مع Power BI و Alteryx و SQL. الخبرة في صناعة الطيران وإدارة مجموعات البيانات الكبيرة ضرورية لهذا الدور.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في Power BI و Alteryx و SQL وكيف استخدمتها لتحليل البيانات الكبيرة.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة عن كيفية ترجمة احتياجات العمل إلى مواصفات فنية لمنتجات البيانات، خاصة في سياق تجربة العملاء.
سلط الضوء على فهمك لصناعة الطيران وكيف يمكن لتحليلات البيانات أن تحسن الأداء التجاري والتشغيلي لشركة طيران.
أظهر قدرتك على العمل كمستشار وتقديم المشورة لوحدات الأعمال حول اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير منتج البيانات
أخصائي ذكاء الأعمال - تجربة العملاء
مهندس بيانات أول
مدير تحليلات تجربة العملاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة؟
الغرض الرئيسي من هذه الوظيفة هو تحسين الأداء التجاري والتشغيلي لشركة الطيران من خلال إدارة منتجات البيانات، ودعم تقديم التحليلات المتقدمة، وتطوير مجموعات البيانات، مع التركيز على تجربة العملاء.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات التقنية الأساسية المطلوبة هي الخبرة في Power BI و Alteryx و SQL، بالإضافة إلى العمل مع Google Cloud Platform (GCP).
ما هي المؤهلات والخبرة المطلوبة؟
يتطلب الدور درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمل ذي الصلة، خاصة في تحليلات البيانات، وتطوير منتجات البيانات، وتجربة العملاء في صناعة الطيران، وإدارة البيانات الكبيرة.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
مقر هذه الوظيفة في الدوحة، قطر.
كيف يمكنني التقدم لهذه الوظيفة؟
يمكنك التقدم عن طريق تحميل سيرتك الذاتية وإكمال نموذج الطلب السريع عبر الإنترنت.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.