قائد فريق، التحول الرقمي - OQ8

الوصف

المسمى الوظيفي قائد فريق، التحول الرقمي القسم العمليات النهائية الوظيفة خدمات المعلومات الرقمية – التطبيقات الرقمية والأمن السيبراني الموقع عمان (مسقط) التحكم في الميزانية *مبلغ المصاريف التشغيلية و/أو المصاريف الرأسمالية و/أو الإيرادات حسب الاقتضاء* التبعية الإدارية رئيس قسم التطبيقات الرقمية والأمن السيبراني المرؤوسون المباشرون الغرض الوظيفي قيادة وإدارة مبادرات التحول الرقمي في OQ8 من خلال تحديد أولويات وتقديم حلول رقمية مناسبة للغرض تعمل على تبسيط وتوحيد العمليات التجارية، وتحسين رؤية البيانات واتخاذ القرارات، وتعزيز تجربة المستخدم. يتحمل الدور مسؤولية ترجمة متطلبات العمل إلى منتجات/أتمتة رقمية قابلة للتطوير (مثل، التعليمات البرمجية المنخفضة، سير العمل، التكاملات، التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية (RPA) والتحليلات)، وضمان مشاركة فعالة لأصحاب المصلحة، وإدارة البائعين، وجودة الحلول، والامتثال للأمن السيبراني/تكنولوجيا المعلومات، وتحقيق الفوائد عبر عمليات مسقط والدقم. سيعمل هذا المنصب وفقًا لرسالة OQ8 ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والمبادئ التوجيهية والمعايير، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، والتبريرات الحكومية والقانونية العمانية الأخرى، وأفضل الممارسات الدولية بما يتوافق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية: - امتلاك والمسؤولية عن أنشطة التحول الرقمي والتطبيقات الرقمية الشاملة، وضمان أن أداء التسليم يلبي النطاق والجدول الزمني والتكلفة والجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية/اتفاقيات مستوى الخدمة/اتفاقيات مستوى التشغيل ونتائج القيمة التجارية المتفق عليها عبر عمليات مسقط والدقم. - تحديد وصيانة وإدارة خارطة طريق التحول الرقمي، واستقبال الطلبات، وخط أنابيب تحديد الأولويات، واستراتيجية البيانات/الرقمية، وخرائط طريق الأعمال والتطبيقات والتكامل والبيانات متعددة السنوات، وضمان التوافق مع استراتيجية الشركة، ومعايير الهندسة المعمارية، وحوكمة البيانات، ومحركات القيمة، وتحقيق الفوائد القابلة للقياس. - قيادة الرؤية الرقمية، والأجندة الرقمية، وبرنامج التغيير التنظيمي من خلال العمل مع أصحاب المصلحة عبر جميع الوظائف وخطوط الأعمال لتحديد الفرص، والمكاسب السريعة، ومبادرات البحث عن القيمة، والتقنيات التخريبية، واحتياجات بناء القدرات، والاتصالات، وقياس التبني، والملكية للتسليم الناجح. - تطوير وإدارة وتقديم تقارير عن محفظة المشاريع/المنتجات الرقمية، بما في ذلك تحديد نطاق المبادرة، والمواثيق، ودراسات الجدوى، ومؤشرات الأداء الرئيسية/الفوائد، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، والتبعيات، وأداء المحفظة، وتقارير التنفيذ/التوجيه، وعائد الاستثمار/تحقيق القيمة عبر وحدات الأعمال. - ترجمة متطلبات العمل إلى مبادرات ومنتجات رقمية مناسبة للغرض، وضمان معالجة متطلبات العملية والبيانات والحلول والتكامل والدعم والتغيير وتجربة المستخدم بشكل متسق ومتوافق مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمنصات المؤسسية ذات الصلة. - تخطيط وتنسيق وقيادة التسليم الرقمي باستخدام منهجيات Agile و/أو Waterfall، والتي تغطي الاكتشاف، ورسم خرائط العمليات/إعادة التصميم، ومدخلات تصميم الخدمة/تجربة المستخدم حيثما ينطبق ذلك، والنماذج الأولية، والتكوين/التطوير، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والموافقات، والتحويل، والدعم الفائق، والانتقال إلى الدعم/العمليات. - تحديد وتطبيق المعايير والإجراءات والمبادئ التوجيهية وخرائط العمليات لتسليم وتشغيل التحول الرقمي، بما في ذلك المتطلبات، والتصميم، والترميز/التكوين، والاختبار، والإصدار، والتحكم في التغيير، والتوثيق، ونموذج الدعم، وممارسات إدارة المعلومات. - تقييم واختيار وتطبيق التقنيات المناسبة للمبادرات متعددة المواقع، بما في ذلك سير العمل/إدارة العمليات التجارية (BPM)، ومنصات التعليمات البرمجية المنخفضة مثل Power Platform، والتشغيل الآلي للعمليات الروبوتية (RPA)، والنماذج/البوابات، والتكاملات/واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ولوحات معلومات البيانات/ذكاء الأعمال (BI)، وحلول التنقل والويب/الجوال متعددة القنوات، وتجارب إثبات المفهوم (PoV) للتقنيات الناشئة حيثما ينطبق ذلك. - إنشاء وإدارة النظام البيئي الرقمي من خلال الشراكات المحلية والعالمية، بما في ذلك اختيار البائعين/الشركاء، وتحديد نطاق العمل، ومراجعة وقبول المخرجات، ومراقبة الأداء، والامتثال للعقود، ودعم الفواتير، ومراجعات الخدمة، وخطط التحسين، ونقل المعرفة، وتحديثات الوثائق. - ضمان جودة الحلول والجاهزية التشغيلية والامتثال من خلال تضمين محاذاة الهندسة المعمارية، وممارسات التصميم الآمن، والأمن السيبراني، وخصوصية البيانات، وإدارة المعلومات، وضوابط مؤسسة Microsoft 365/Azure، وانضباط الاختبار، ومشاركة اختبار قبول المستخدم (UAT)، وتقييمات المخاطر، وإجراءات المعالجة، والموافقات المطلوبة للتشغيل/الإغلاق. - الإشراف على حوكمة الوصول وحوكمة البيانات للحلول ضمن النطاق من خلال التحقق من طلبات الوصول، وضمان توافق الوصول المستند إلى الدور مع المسؤوليات الوظيفية، ومنع الامتيازات الزائدة أو غير المصرح بها، وتحديد ملكية البيانات، وتحسين جودة البيانات، ومواءمة البيانات الرئيسية/المرجعية، وتوحيد تعريفات التقارير/مؤشرات الأداء الرئيسية. - ضمان التشغيل المستقر وإدارة دورة حياة الحلول الرقمية المقدمة من خلال تنسيق متابعة الحوادث/المشكلات عبر مكتب الخدمة/عمليات ITIL، وتصعيد الحوادث الكبرى، والقضاء على السبب الجذري، وإدارة قائمة التحسينات المتراكمة، وجرد/ترشيد التطبيقات، وتخطيط الإصدارات/التصحيحات، والتقادم، والتقاعد، وإدارة الديون التقنية. - تنسيق تمكين التغيير، وإدارة الإصدارات، والمرونة التشغيلية من خلال مواءمة CAB/الموافقات، ونوافذ الإصدار، والاتصالات، وخطط التراجع، ومتطلبات خطة استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث حيثما ينطبق ذلك، وتوقعات النسخ الاحتياطي/الاستعادة، وجاهزية الدعم لتقليل مخاطر الإنتاج وتعطيل الخدمة. - دفع التبني والتحسين المستمر من خلال الاتصالات، والتدريب، وجلسات التوعية، وإجراءات التشغيل القياسية/أدلة المستخدم، وتمكين المستخدمين الخارقين، وتحليلات الاستخدام، وملاحظات المستخدمين، وضوابط دورة حياة المستندات، والبيانات الوصفية/التصنيف، وضوابط الوصول، وممارسات مسار التدقيق. - الاحتفاظ بمستودع للمعرفة الرقمية، بما في ذلك اتجاهات التكنولوجيا، والمعايير، والأنماط، والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام، والدروس المستفادة، والتوصية بالتحسينات والابتكارات الممكنة ذات الصلة بـ OQ8

ما ستقوم به

• • سيقوم قائد الفريق بإدارة مبادرات التحول الرقمي من خلال تحديد وتقديم حلول رقمية قابلة للتطوير لتوحيد العمليات التجارية وتحسين رؤية البيانات. وهو مسؤول عن إدارة محفظة المشاريع الرقمية، وضمان التوافق مع استراتيجية الشركة، والإشراف على شراكات البائعين عبر عمليات مسقط والدقم.

المتطلبات

يجب على المرشحين الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة الحاسوب. مطلوب ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التحول الرقمي أو تسليم تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى الكفاءة في أدوات الأتمتة وتحليلات البيانات وإدارة المشاريع.

التعليم المطلوب

• الحد الأدنى للمؤهل لهذا المنصب هو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب / نظم المعلومات / هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة

الأسئلة الشائعة