أخصائي أول تطبيقات الأعمال

الوصف

المسمى الوظيفي أخصائي أول تطبيقات الأعمال الدرجة القطاع الأفراد والتكنولوجيا والثقافة الوظيفة خدمات الهوية الرقمية والابتكار المستمر - التسليم الرقمي الموقع عمان – مسقط التحكم في الميزانية *مبلغ المصروفات التشغيلية و/أو المصروفات الرأسمالية و/أو الإيرادات حسب الاقتضاء* التبعية الإدارية مدير التسليم الرقمي التقارير المباشرة - الغرض الوظيفي يمتلك مهندس الحلول الأول مسؤولية الهندسة المعمارية ومعايير التصميم وممارسات التسليم وحوكمة تطبيقات الأعمال المؤسسية للشركة. يحدد الدور كيفية تصميم الحلول وبنائها ونشرها ودمجها – مما يضمن أنها آمنة وقابلة للتطوير ومحكومة جيدًا ويتم تسليمها بشكل موثوق إلى الإنتاج. يعد نظام إدارة الوثائق والسجلات المؤسسية (EDRMS) منصة أساسية ضمن محفظة المهندس المعماري. يقدم الدور توجيهًا تقنيًا عبر مشهد التطبيقات: يحدد البنى المرجعية ومعايير التكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD) والنشر، ويحكم تصاميم الحلول (الداخلية والبائعين)، ويضمن أن التغييرات تلبي متطلبات الأمان والسجلات وحوكمة البيانات. سيعمل هذا المنصب وفقًا لرسالة ورؤية وقيم واستراتيجيات OQEP، بالإضافة إلى السياسات والمبادئ التوجيهية والمعايير الدولية، مدعومًا بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومتطلبات نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة والطاقة، والمبررات القانونية للحكومة العمانية وغيرها، وأفضل الممارسات الدولية بما يتفق مع الأهداف الوطنية. المهام والمسؤوليات الرئيسية هندسة وتصميم الحلول - تحديد وصيانة البنى المرجعية وتصاميم الحلول وتصاميم التكامل ومخططات تدفق البيانات لمحفظة التطبيقات المؤسسية، بما في ذلك EDRMS. - ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية آمنة وقابلة للتطوير والصيانة، واختيار الأنماط والتقنيات المناسبة. - توفير تصميم عملي ونماذج أولية وأعمال إثبات المفهوم للتحقق من قرارات الهندسة المعمارية وتقليل مخاطر التسليم. حوكمة ومعايير الهندسة المعمارية - تحديد وصيانة وتطبيق معايير تصميم الحلول والترميز والتكامل والضوابط التقنية عبر التطبيقات. - تشغيل بوابات سلطة التصميم / مراجعة الحلول: مراجعة واعتماد التصاميم التقنية الداخلية وتصاميم البائعين مقابل مبادئ الهندسة المعمارية والأمان وحوكمة البيانات. - صيانة سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) والتأكد من أن التغييرات تتبع متطلبات إدارة التغيير والتحكم في الوصول والتدقيق وحوكمة تكنولوجيا المعلومات؛ وتقديم مدخلات الهندسة المعمارية لعمليات التدقيق ومراجعات الضمان. معايير التسليم والتكامل المستمر/التسليم المستمر (CI/CD) - تحديد استراتيجية ومعايير CI/CD (مثل Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions) التي تغطي التحكم في المصدر، والتفرع، والبناء/الاختبار الآلي، وجودة الكود، وإدارة القطع الأثرية. - تحديد التوقعات للاختبار الآلي والمسح الأمني (SAST/DAST/التبعيات) داخل خطوط الأنابيب، وحوكمة الالتزام عبر الفرق والبائعين. - توجيه المهندسين والبائعين في تنفيذ خطوط الأنابيب وفقًا للمعايير المتفق عليها، ومراجعة ممارسات التسليم للجودة والاتساق. استراتيجية النشر والإصدار - امتلاك هندسة النشر واستراتيجية البيئة (التطوير، الاختبار، التدريج، الإنتاج)، بما في ذلك ترقية البيئة وإدارة التكوين. - تحديد حوكمة الإصدار – أدلة تشغيل النشر، وخطط التراجع/الاستعادة، والتحقق بعد النشر – والإشراف على الإصدارات الخاضعة للتحكم للتغييرات الهامة. - تنسيق نوافذ التغيير والتحويلات مع عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية وقواعد البيانات والأمن السيبراني وفرق البائعين لحماية التوفر والأداء. هندسة منصة EDRMS / ECM - امتلاك هندسة وخارطة طريق منصة EDRMS (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابه) كمنصة أساسية مدارة. - تصميم سير عمل إدارة المستندات، ونماذج البيانات الوصفية، والتصنيف، وقواعد الاستبقاء، وضوابط الوصول، ونقاط التكامل، مما يضمن الامتثال للسجلات وجودة البيانات. - توجيه أنشطة الترحيل والفهرسة وتحسين البيانات الوصفية والتعرف الضوئي على الحروف (OCR) وتحسين البحث، والعمل مع المهندسين المتخصصين والبائعين للتكوين العميق والبناء. هندسة التكامل - تصميم تكاملات آمنة ومرنة بين EDRMS / تطبيقات الأعمال وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) (مثل SAP)، وSharePoint/M365، وقواعد البيانات، والبوابات، وأنظمة إدارة الهوية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وخدمات الويب، والموصلات. - تحديد معايير المصادقة، ومعالجة الأخطاء، والمراقبة، وجودة البيانات عبر التكاملات. القيادة التقنية، الإشراف على الدعم وإدارة البائعين - العمل كسلطة تقنية ونقطة تصعيد للحوادث المعقدة، ومشاكل الأداء، ومشكلات التكامل، مما يضمن أن الحلول قابلة للدعم ومعالجة الأسباب الجذرية – دون امتلاك مسؤولية حل الحوادث من الخط الأول. - التنسيق مع البائعين، ومراجعة المخرجات التقنية للجودة والامتثال، والمتابعة بشأن أنشطة الدعم والتحسين. - تقديم التوجيه التقني ونقل المعرفة للفرق الداخلية ومستخدمي الأعمال، وتحديد الفرص لأتمتة العمليات اليدوية وتحسين قابلية الاستخدام والكفاءة والموثوقية. - أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب التكليف. التفاعلات الرئيسية الداخلية: وظيفة خدمات الهوية الرقمية والابتكار المستمر، وعمليات تكنولوجيا المعلومات، والبنية التحتية، وقواعد البيانات، ووظائف الأمن السيبراني، ومالكي تطبيقات الأعمال والمستخدمين عبر جميع وظائف وقطاعات OQEP. الخارجية: بائعو البرامج والمنصات (بائعو EDRMS/ECM، بائعو ERP)، ومدمجو الأنظمة، والمستشارون التقنيون المتخصصون. ظروف العمل الملحوظة. بيئة مكتبية، استخدام مكثف لشاشة الكمبيوتر. متطلبات التعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. المفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF، Azure Solutions Architect، شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ شهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة. اللغة معرفة ممتازة باللغة الإنجليزية كتابة وقراءة وتحدثًا (مطلوب) الخلفية والخبرة الكفاءات والمهارات خبرة تزيد عن 6 سنوات في هندسة الحلول أو تطبيقات المؤسسات أو تسليم البرمجيات داخل مؤسسة متوسطة إلى كبيرة. خبرة مثبتة في تصميم وحوكمة بنى تطبيقات المؤسسات، بما في ذلك هندسة التكامل والنشر. خبرة عملية في منصات EDRMS/ECM (مثل OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابه) مفضلة بشدة. خبرة في تحديد وحوكمة خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions، أو ما يعادلها). خبرة في دمج تطبيقات الأعمال مع أنظمة ERP (مثل SAP)، وSharePoint/M365، وأنظمة إدارة الهوية. الإلمام بممارسات حوكمة الهندسة المعمارية بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs) وعمليات سلطة التصميم. خبرة في العمل مع البائعين وإدارة جودة التسليم التقني والامتثال. الكفاءات التقنية: - مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. - مهارات اتصال ممتازة، القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة في الأعمال. - القدرة على العمل كسلطة تقنية والتأثير على قرارات التصميم عبر الفرق والبائعين. - الاهتمام بالتفاصيل وعقلية موجهة نحو الجودة. - التحفيز الذاتي مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد. - نهج تعاوني للعمل مع فرق متعددة الوظائف والبائعين. - الحساسية الثقافية في بيئة متعددة الجنسيات. الكفاءات التقنية: - تصميم هندسة الحلول والمؤسسات (البنى المرجعية، تصميم التكامل، مخططات تدفق البيانات). - حوكمة الهندسة المعمارية وسجلات قرارات الهندسة المعمارية (ADRs). - استراتيجية وأدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab CI، GitHub Actions). - الاختبار الآلي والمسح الأمني (SAST/DAST/مسح التبعيات). - هندسة النشر، استراتيجية البيئة، وحوكمة الإصدار. - هندسة منصة EDRMS/ECM (OpenText Documentum، D2، Content Server، أو ما شابه). - سير عمل إدارة المستندات، نماذج البيانات الوصفية، التصنيف، والامتثال للسجلات. - هندسة التكامل (APIs، خدمات الويب، الموصلات) مع ERP، SharePoint.

ما ستقوم به

• • يمتلك مهندس الحلول الأول مسؤولية الهندسة المعمارية ومعايير التصميم والحوكمة لتطبيقات الأعمال المؤسسية، مع التركيز على منصة EDRMS. يحدد الدور استراتيجيات CI/CD، ويحكم التصاميم التقنية، ويضمن تكاملات آمنة وقابلة للتطوير عبر مشهد التطبيقات.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة وخبرة تزيد عن 6 سنوات في هندسة الحلول وتسليم تطبيقات المؤسسات. يفضل بشدة الكفاءة في منصات EDRMS وأدوات DevOps والتكامل مع أنظمة ERP.

التعليم المطلوب

• المطلوب: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.
• المفضل: مؤهل دراسات عليا أو شهادات مهنية مثل TOGAF، Azure Solutions Architect، شهادة OpenText/Documentum، أو ما يعادلها؛ شهادات في DevOps أو أدوات CI/CD (Azure DevOps، GitLab) تعتبر ميزة.

الأسئلة الشائعة