وظائف بلس — مصرفي شخصي - الدقم
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مصرفي شخصي - الدقم
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Personal Banker - Duqm Bank Muscat
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,000 ريال عماني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
المسمى الوظيفي: مصرفي شخصي الجهة التي يتبع لها: مدير الفرع / مدير المبيعات الجهة التي يتبعها الموظف: لا يوجد الدور الرئيسي (المسؤولية الشاملة) مسؤول عن مبيعات وخدمة مختلف المنتجات والخدمات، بشكل أساسي للعملاء الجدد داخل بيئة الفرع. يطبق مفهوم إدارة العلاقات من خلال بيع الأصول ومنتجات الالتزامات وخدمات التجزئة المصرفية الأخرى، وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع أنواع العملاء. المسؤوليات الرئيسية - يظل مطلعاً على جميع منتجات وخدمات التجزئة التي يقدمها/يوزعها البنك بما في ذلك منتجات الأطراف الثالثة (مثل سندات بنك مسقط، خطط الاستثمار، باسكيتفل، إلخ حسب الاقتضاء). - يحقق أهداف المبيعات فيما يتعلق بمنتجات وخدمات التجزئة عن طريق البيع للعملاء داخل الفرع. يستجيب بشكل استباقي لاستفسارات العملاء المتعلقة بالبنك ومنتجاته وخدماته بهدف تحويل نسبة كبيرة من الاستفسارات إلى مبيعات / الاحتفاظ بالعملاء. - يكمل وثائق المبيعات وفقاً للسياسات التشغيلية فيما يتعلق بالعملاء مثل فتح التمويلات وحسابات الودائع، والذي يتضمن إكمال الوثائق بدقة كما هو موضح في سياسة الائتمان وإجراءات سطح المكتب. - مسؤول عن جميع أنشطة فتح الحسابات وصيانتها إدارياً وفي النظام. - مسؤول عن البيع المتقاطع لتسجيلات الخدمات المصرفية الإلكترونية، وبطاقات الائتمان، وخطط الاستثمار، والتكافل المصرفي، إلخ، وفقاً للأهداف المعلنة من وقت لآخر. - يقوم بإجراء مكالمات صادرة لكل من العملاء الحاليين للحفاظ على / تعزيز العلاقة والعملاء الجدد / المحتملين في محاولة لتأمين أعمال جديدة. - يكمل المصرفيين الشخصيين حسب الاقتضاء بناءً على الحاجة كما يبلغ بها مدير الفرع/مدير المبيعات بعد ساعات العمل المصرفية العادية. - سيعمل المصرفي الشخصي كصراف عندما تتطلب مستويات خدمة العملاء ذلك، وبتوجيه من إدارة الفرع. - يدعم جهود استرداد البنك من خلال أداء المهام المتعلقة بتتبع المتخلفين وإعادة هيكلة العملاء المتعثرين. - يتابع العملاء المتأخرين في محاولة لاسترداد الأصول غير المنتجة. المواصفات الشخصية - درجة البكالوريوس - عماني الجنسية فقط. - معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات التشغيلية - توجه مبيعاتي. - مهارات اتصال جيدة، مهارات التعامل مع الآخرين، لباقة ومرونة في التعامل - معرفة بأنظمة البنوك وعمليات الكمبيوتر
ما ستقوم به
- • - مسؤول عن بيع منتجات وخدمات التجزئة المصرفية للعملاء الجدد والحاليين مع إدارة فتح الحسابات وصيانتها. يتضمن الدور أيضًا أداء مهام الصراف ودعم جهود استرداد الأصول غير المنتجة.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس والجنسية العمانية. يجب أن يمتلك المرشحون توجهًا مبيعاتيًا، ومهارات اتصال جيدة، ومعرفة بأنظمة البنوك والسياسات التشغيلية.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة العلاقات مع العملاء، مع التركيز على أمثلة محددة.
أظهر معرفتك بمنتجات وخدمات بنك مسقط، بالإضافة إلى فهمك لعمليات البيع المتقاطع.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء، وكيف يمكنك بناء علاقات قوية مع العملاء.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية تعاملك مع تحديات المبيعات وكيف تساهم في تحقيق أهداف الفرع.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير علاقات أول
مصرفي شخصي - الدقم
مدير فرع مساعد
أخصائي منتجات مصرفية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي للمصرفي الشخصي؟
الدور الرئيسي للمصرفي الشخصي هو المسؤولية عن مبيعات وخدمة مختلف المنتجات والخدمات، بشكل أساسي للعملاء الجدد داخل بيئة الفرع، وتطبيق مفهوم إدارة العلاقات من خلال بيع الأصول ومنتجات الالتزامات وخدمات التجزئة المصرفية الأخرى.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب هذا المنصب درجة البكالوريوس والجنسية العمانية فقط. كما يجب أن يمتلك المرشح معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات التشغيلية، وتوجهًا مبيعاتيًا، ومهارات اتصال جيدة، ومهارات التعامل مع الآخرين، ولباقة ومرونة في التعامل، ومعرفة بأنظمة البنوك وعمليات الكمبيوتر.
هل يتضمن الدور مهام الصراف؟
نعم، سيعمل المصرفي الشخصي كصراف عندما تتطلب مستويات خدمة العملاء ذلك، وبتوجيه من إدارة الفرع.
العمل في مسقط
تُعد مسقط، عاصمة سلطنة عُمان، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يوفر بيئة عمل فريدة وجذابة. تتميز المدينة بسوق عمل متنوع، حيث تبرز قطاعات النفط والغاز، السياحة والضيافة، الخدمات اللوجستية، والإنشاءات كأبرز الصناعات التي تستقطب المواهب. تعكس ثقافة العمل في مسقط مزيجًا من التقاليد العُمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترام المتبادل، التعاون، والالتزام بالجودة. يجد الوافدون والمواطنون على حد سواء فرصًا للنمو المهني في بيئة تتسم بالاستقرار والتطور. كما توفر المدينة جودة حياة عالية، مع سهولة التنقل ووجود بنية تحتية متطورة. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.