وظائف بلس — مسؤول علاقات الضيوف - الأطعمة والمشروبات - جميرا خليج مسقط
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول علاقات الضيوف - الأطعمة والمشروبات - جميرا خليج مسقط
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Guest Relations Executive - Food and Beverage - Jumeirah Muscat Bay Dubai Holding
مقارنة الرواتب
تقديري ~500 ريال عماني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
عن جميرا جميرا، شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية تضم 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعمًا مميزًا للأطعمة والمشروبات، في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق برج العرب جميرا الأيقوني، وتشتهر العلامة التجارية الآن في جميع أنحاء العالم بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جميرا جزيرة أولاهالي إلى فندق جميرا كابري بالاس المستوحى من الفن في إيطاليا، واللمسة العصرية على الكلاسيكية البريطانية في جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للضيوف من جميع أنحاء العالم. عن جميرا خليج مسقط يقع جميرا خليج مسقط في خليج بندر الجصة المنعزل، بين جبال الحجر وخليج عمان، ويدعو الضيوف لاكتشاف طبيعة مسقط الخلابة، حيث تلتقي الجبال بالبحر عند عتبة المنتجع. يضم المنتجع 195 غرفة وجناحًا بإطلالات خلابة على المحيط، بما في ذلك عشرة بيوت صيفية وفيلات فاخرة تتميز بمسابح غطس خاصة وإمكانية الوصول إلى الشاطئ الخاص. افتتح المنتجع في عام 2022، ويقدم مجموعة متنوعة من وسائل الراحة، بما في ذلك سبا تاليس الواسع الذي تبلغ مساحته 1200 متر مربع، واستوديو Pedi:Mani:Cure من باستيان غونزاليس، ومركز غوص معتمد من PADI وSSI، والعديد من مرافق الترفيه وتجارب الرفاهية المغامرة، بالإضافة إلى العديد من خيارات تناول الطعام المميزة ونادي للأطفال، مما يوفر فرصة وافرة للاسترخاء وإعادة الشحن. عن الوظيفة: لقد سنحت فرصة لمسؤول علاقات الضيوف للانضمام إلى قسم الأطعمة والمشروبات في جميرا خليج مسقط. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: - التأكد من أن مكتب المضيفة أو المدخل مأهول دائمًا، وتوفير ترحيب دافئ وودود وسريع للضيوف عند الوصول. - إدارة حجوزات المطاعم والاستفسارات والحجوزات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية لحجوزات المطاعم ومعايير الأطعمة والمشروبات. - استقبال الضيوف بلباقة، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وتقديم القوائم على الفور، والتنسيق مع الزملاء في الخدمة لضمان تجربة طعام سلسة. - تقديم خدمة شخصية لكبار الشخصيات والضيوف المنتظمين، مع الحفاظ على الوعي بتفضيلاتهم وطلباتهم الخاصة ومتطلباتهم الغذائية. - الحفاظ على معرفة شاملة بعمليات المطعم، وخطط الجلوس، والخدمات الداخلية، والمعلومات المحلية لمساعدة الضيوف بفعالية. - التعامل مع تفاعلات الضيوف باحترافية، وضمان السرية، والحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المضيفة، وحضور الدورات التدريبية المطلوبة. عنك: يجب أن يتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية: - الحد الأدنى للمؤهل المطلوب هو شهادة الثانوية العامة أو التعليم الثانوي، بينما يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الضيافة. - يجب أن يكون لدى المرشح معرفة متوسطة ببرنامج Microsoft Office وإلمام بأنظمة حجز المطاعم Micros و Epicure. - إتقان اللغة الإنجليزية (القراءة والكتابة والتحدث) أمر ضروري. يجب أن يظهر الفرد مهارات قوية في خدمة العملاء، والاحترافية، والنزاهة، والقدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق. - الموقف الاستباقي، ومهارات التنظيم القوية، واحترام الاختلافات الثقافية، والالتزام بمعايير جميرا للمظهر والخدمة ضرورية لهذا الدور. عن المزايا في جميرا، نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل يشعر فيها جميع الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. تعكس حزمة مزايانا هذا الالتزام من خلال الجمع بين الحوافز المالية المجزية والرعاية الصحية الشاملة وفرص التطوير المهني. تشمل المزايا: - الوصول إلى برامج التعلم والتطوير ومسارات وظيفية واضحة. - فرص التنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية. - خصومات الزملاء على الأطعمة والمشروبات والإقامات الفندقية في جميع أنحاء العالم. - مزايا الرعاية الصحية والتأمين. - راتب تنافسي محليًا. - مزايا ذات صلة محليًا حسب ما يحدده العقار.
ما ستقوم به
- • مسؤول علاقات الضيوف مسؤول عن إدارة حجوزات المطاعم وتوفير ترحيب دافئ ومهني للضيوف عند مكتب المضيفة. يقومون بالتنسيق مع موظفي الخدمة لضمان تجربة طعام سلسة مع الحفاظ على معرفة بعمليات المطعم وتفضيلات الضيوف.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة على الأقل، ويفضل الحصول على شهادة في الضيافة. مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية والإلمام بأنظمة حجز المطاعم مثل Micros و Epicure.
المزايا
- • برامج التعلم والتطوير
- • مسارات وظيفية
- • فرص التنقل الداخلي
- • خصومات الزملاء على الأطعمة والمشروبات
- • خصومات الزملاء على الإقامات الفندقية
- • مزايا الرعاية الصحية
- • مزايا التأمين
- • راتب تنافسي محليًا
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
ابحث عن مجموعة جميرا وفندق جميرا خليج مسقط بالتفصيل. أظهر فهمك لعلامتهم التجارية الفاخرة وقيمهم.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وكيف يمكنك تقديم تجربة استثنائية للضيوف، مع التركيز على الاحترافية والتعامل مع كبار الشخصيات.
استعد لمناقشة تجربتك مع أنظمة حجز المطاعم مثل Micros و Epicure، بالإضافة إلى إتقانك لبرنامج Microsoft Office.
أظهر قدرتك على العمل ضمن فريق، ومهاراتك التنظيمية، واحترامك للاختلافات الثقافية، وكيف تلتزم بمعايير المظهر والخدمة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف علاقات الضيوف
مسؤول علاقات الضيوف - الأطعمة والمشروبات - جميرا خليج مسقط
مساعد مدير الأطعمة والمشروبات
مدير مكتب الاستقبال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الوظيفي المعلن عنه؟
الدور الوظيفي المعلن عنه هو مسؤول علاقات الضيوف في قسم الأطعمة والمشروبات في جميرا خليج مسقط.
أين يقع المنتجع؟
يقع المنتجع في خليج بندر الجصة المنعزل، بين جبال الحجر وخليج عمان في مسقط، عمان.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
الحد الأدنى للمؤهل المطلوب هو شهادة الثانوية العامة أو التعليم الثانوي، ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الضيافة.
ما هي المهارات التقنية المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشح معرفة متوسطة ببرنامج Microsoft Office وإلمام بأنظمة حجز المطاعم Micros و Epicure.
ما هي بعض المزايا التي تقدمها جميرا لموظفيها؟
تشمل المزايا الوصول إلى برامج التعلم والتطوير، وفرص التنقل الداخلي، وخصومات الزملاء على الأطعمة والمشروبات والإقامات الفندقية، ومزايا الرعاية الصحية والتأمين، بالإضافة إلى راتب تنافسي محليًا.
العمل في مسقط
تُعد مسقط، عاصمة سلطنة عُمان، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يوفر بيئة عمل فريدة وجذابة. تتميز المدينة بسوق عمل متنوع، حيث تبرز قطاعات النفط والغاز، السياحة والضيافة، الخدمات اللوجستية، والإنشاءات كأبرز الصناعات التي تستقطب المواهب. تعكس ثقافة العمل في مسقط مزيجًا من التقاليد العُمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترام المتبادل، التعاون، والالتزام بالجودة. يجد الوافدون والمواطنون على حد سواء فرصًا للنمو المهني في بيئة تتسم بالاستقرار والتطور. كما توفر المدينة جودة حياة عالية، مع سهولة التنقل ووجود بنية تحتية متطورة. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.