وظائف بلس — مدير مبيعات المجموعات والفعاليات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مبيعات المجموعات والفعاليات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Groups & Events Sales Manager Marriott
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,000 ريال عماني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ملخص الوظيفة مدير مبيعات المجموعات والفعاليات مسؤول عن التعاقد وإتمام أعمال تقديم الطعام المحلية والاجتماعية وضمان تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة عالية الجودة. يتولى هذا المنصب مسؤولية تحقيق أهداف إيرادات تقديم الطعام من خلال البيع النشط لكل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. يقوم شاغل الوظيفة بتطبيق استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية المعمول بها في جميع جوانب عملية المبيعات ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال كل تجربة للعملاء. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو - شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة أنشطة المبيعات - يدير جهود المبيعات للفندق بما في ذلك تقديم الطعام للشركات المحلية والفعاليات الاجتماعية. - يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مكتب المبيعات، مبيعات المنطقة، EST) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. - يستجيب لفرص تقديم الطعام الواردة للفندق. - يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال تقديم الطعام الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية. - يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع ضدهم. - يبرم أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق. - يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإبرام الصفقات والتفاوض على العقود. - يصمم ويطور ويبيع فعاليات تقديم طعام إبداعية. - يزيد الإيرادات عن طريق البيع الإضافي للباقات والأطعمة والمشروبات الإبداعية. - يدير إيرادات مبيعات تقديم الطعام والميزانيات التشغيلية، ويقدم تقارير التنبؤ. - يطور قوائم طعام تدفع المبيعات. - ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء عرض، كتابة عقد، مراسلات العملاء). - يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. - يراقب الحل الفعال لمشكلات الضيوف التي تنشأ نتيجة لعملية المبيعات عن طريق إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة الفندق و/أو أصحاب المصلحة الآخرين المناسبين. - يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والشركة. تقديم خدمة عملاء استثنائية - يتفاعل بفعالية مع المبيعات، المطبخ، البائعين، المنافسين، المجتمع المحلي، جمعيات تقديم الطعام، وأقسام الفندق الأخرى لضمان رضا الضيوف. - ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق. - يقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته. - يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. - يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. - يطور علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق. مسؤوليات إضافية - يؤدي واجبات أخرى، حسب التكليف، لتلبية احتياجات العمل. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يجمع فندق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وهو ملتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك بواسطة جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • مدير مبيعات المجموعات والفعاليات مسؤول عن التعاقد وإتمام أعمال تقديم الطعام المحلية والاجتماعية لتحقيق أهداف الإيرادات.
- • يدير جهود المبيعات، ويطور حلول فعاليات إبداعية، ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة من خلال التعاون مع عمليات الفندق.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة مع سنتين من الخبرة ذات الصلة أو شهادة جامعية لمدة سنتين في مجال ذي صلة. مطلوب مهارات قوية في التفاوض والمبيعات وخدمة العملاء لإدارة إيرادات تقديم الطعام وبناء ولاء العملاء.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة المبيعات للفعاليات والمجموعات، مع التركيز على كيفية تحقيق أهداف الإيرادات.
ناقش استراتيجياتك في بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم خدمة عملاء استثنائية، مع ذكر أمثلة محددة.
أظهر فهمك لسوق الفعاليات والمجموعات في مسقط، بما في ذلك المنافسين والاتجاهات، وكيف يمكنك التميز.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في التفاوض وإبرام العقود، وكيف يمكنك استخدام الإبداع لزيادة المبيعات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير مبيعات أول
مدير مبيعات المجموعات والفعاليات
مدير فعاليات إقليمي
مدير إيرادات
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير مبيعات المجموعات والفعاليات؟
مدير مبيعات المجموعات والفعاليات مسؤول عن التعاقد وإتمام أعمال تقديم الطعام المحلية والاجتماعية لتحقيق أهداف الإيرادات. كما يدير جهود المبيعات، ويطور حلول فعاليات إبداعية، ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة من خلال التعاون مع عمليات الفندق.
ما هي المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة مع سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. بدلاً من ذلك، يمكن قبول شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، دون الحاجة إلى خبرة عمل.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمدير مبيعات المجموعات والفعاليات؟
تشمل المهارات الأساسية إدارة جهود المبيعات، تحديد وتأهيل واستقطاب أعمال تقديم الطعام الجديدة، فهم السوق والمنافسين، استخدام مهارات التفاوض والبيع الإبداعي، زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي، وإدارة ميزانيات مبيعات تقديم الطعام.
كيف يساهم هذا الدور في خدمة العملاء؟
يتفاعل مدير مبيعات المجموعات والفعاليات بفعالية مع مختلف الأقسام والجهات الخارجية لضمان رضا الضيوف، وينفذ معايير خدمة العملاء للشركة، ويقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
العمل في مسقط
تُعد مسقط، عاصمة سلطنة عُمان، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يوفر بيئة عمل فريدة وجذابة. تتميز المدينة بسوق عمل متنوع، حيث تبرز قطاعات النفط والغاز، السياحة والضيافة، الخدمات اللوجستية، والإنشاءات كأبرز الصناعات التي تستقطب المواهب. تعكس ثقافة العمل في مسقط مزيجًا من التقاليد العُمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترام المتبادل، التعاون، والالتزام بالجودة. يجد الوافدون والمواطنون على حد سواء فرصًا للنمو المهني في بيئة تتسم بالاستقرار والتطور. كما توفر المدينة جودة حياة عالية، مع سهولة التنقل ووجود بنية تحتية متطورة. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.