وظائف بلس — ممثل خدمة عملاء-مساعد - للمواطنين العمانيين فقط
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
ممثل خدمة عملاء-مساعد - للمواطنين العمانيين فقط
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Customer Care Representative-Associate - Omani Nationals only FedEx
مقارنة الرواتب
تقديري ~500 ريال عماني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ماذا تتوقع كعضو في فريق FedEx؟ التنقل الوظيفي والتطوير: عندما تنضم إلى FedEx، فإنك تنضم إلى فريق يمتلك إمكانيات تمتد حرفيًا إلى جميع أنحاء العالم - من فرص التقدم والنقل إلى مواقع أخرى، إلى برامج التدريب والقيادة. حزمة التعويضات والمزايا الإجمالية: نريد الاحتفاظ بموظفينا لفترة طويلة، لذلك نقدم مزايا تنافسية، وفرصًا لترتيبات عمل مرنة، وبرامج لدعم الرفاهية. تكافؤ الفرص أعظم أصولنا في FedEx هم موظفونا. نحن ملتزمون ببناء قوة عاملة متنوعة ومنصفة وشاملة، ونقدم فرصًا متساوية وعدالة واحترامًا للجميع بغض النظر عن هويتهم. نشجعك على التقديم حتى لو شعرت أن خبرتك لا تتوافق مع جميع الجوانب في الوصف الوظيفي حيث يمكنك أن تكون بالضبط الشخص الذي نحتاجه لهذه الفرصة أو فرصة أخرى. نحن لا نتسامح مع التمييز أو التحرش على أساس العرق أو اللون أو الأصل العرقي أو الأصل القومي أو الدين أو الجنس أو العمر أو المعلومات الوراثية أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري أو حالة المحاربين القدامى أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين الوطنية أو الولائية أو المحلية. سنقوم بتوفير تسهيلات معقولة لأعضاء الفريق والأطراف الثالثة ذوي الإعاقات الجسدية والعقلية. "يرجى ملاحظة أن الوظيفة ستغلق في الساعة 12 صباحًا في تاريخ إغلاق التقديم، لذا يرجى تقديم طلبك قبل تاريخ الإغلاق" الشركة: MCT FedEx Express Oman LLC المدينة: مسقط ساعات العمل الأسبوعية المجدولة: 45 نوع العامل: عقد محدد المدة (عقد محدد المدة) تاريخ بدء النشر 20-يوليو-2026 تاريخ إغلاق النشر: 27-يوليو-2026 عائلة الوظيفة: FXE-MEISA: ممثل خدمة العملاء ملخص الوظيفة: "يرجى ملاحظة أن الوظيفة ستغلق في الساعة 12 صباحًا في تاريخ إغلاق التقديم، لذا يرجى تقديم طلبك قبل تاريخ الإغلاق" الدرجة - 4 مسؤول عن إنجاز العمليات والإجراءات المحددة في الموعد النهائي، مع ضمان الدقة والاكتمال والامتثال للمعايير الداخلية والخارجية ذات الصلة. يحدد الحالات الشاذة عند ظهورها ويستخدم الحكم بناءً على القواعد والإجراءات لحلها. بالنسبة للمشكلات المعقدة، قد يقوم بالتصعيد إلى أعضاء الفريق الكبار. مهارات التعامل مع الآخرين؛ مهارات الاتصال الكتابي والشفوي؛ مهارات العمل الجماعي؛ مهارات Microsoft Office والكمبيوتر؛ مهارات حل المشكلات
ما ستقوم به
- • مسؤول عن إنجاز العمليات والإجراءات المحددة بدقة وفي المواعيد النهائية مع ضمان الامتثال للمعايير الداخلية والخارجية. يتضمن الدور تحديد الحالات الشاذة واستخدام الحكم لحل المشكلات أو تصعيد الحالات المعقدة إلى أعضاء الفريق الكبار.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون مواطنين عمانيين ولديهم مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل المشكلات. مطلوب إتقان Microsoft Office ومهارات الكمبيوتر العامة.
المزايا
- • ترتيبات عمل مرنة
- • برامج الرفاهية
- • التنقل الوظيفي والتطوير
- • برامج التدريب والقيادة
نسبة التوافق29%
نصائح المقابلة
استعرض قيم FedEx الأساسية وكيف يمكنك تجسيدها في دور ممثل خدمة العملاء.
كن مستعدًا لمناقشة مهاراتك في التواصل وحل المشكلات، وقدم أمثلة محددة من تجاربك السابقة.
أظهر معرفتك بـ Microsoft Office ومهارات الكمبيوتر الأساسية، حيث أنها مطلوبة لهذا الدور.
أكد على التزامك بالعمل الجماعي وقدرتك على التعاون بفعالية مع الزملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
ممثل خدمة عملاء أول
ممثل خدمة عملاء-مساعد - للمواطنين العمانيين فقط
مشرف خدمة عملاء
منسق عمليات
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذه الفرصة؟
المسمى الوظيفي هو ممثل خدمة عملاء-مساعد، وهو مخصص للمواطنين العمانيين فقط.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
تقع هذه الوظيفة في مسقط، عمان، وتحديداً في MCT FedEx Express Oman LLC.
ما هي ساعات العمل الأسبوعية المجدولة؟
ساعات العمل الأسبوعية المجدولة هي 45 ساعة.
ما هو نوع عقد العمل؟
نوع عقد العمل هو عقد محدد المدة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات الأساسية المطلوبة تشمل مهارات التعامل مع الآخرين، مهارات الاتصال الكتابي والشفوي، مهارات العمل الجماعي، مهارات Microsoft Office والكمبيوتر، ومهارات حل المشكلات.
متى يغلق باب التقديم لهذه الوظيفة؟
يغلق باب التقديم في 27 يوليو 2026، في الساعة 12 صباحًا.
العمل في مسقط
تُعد مسقط، عاصمة سلطنة عُمان، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يوفر بيئة عمل فريدة وجذابة. تتميز المدينة بسوق عمل متنوع، حيث تبرز قطاعات النفط والغاز، السياحة والضيافة، الخدمات اللوجستية، والإنشاءات كأبرز الصناعات التي تستقطب المواهب. تعكس ثقافة العمل في مسقط مزيجًا من التقاليد العُمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترام المتبادل، التعاون، والالتزام بالجودة. يجد الوافدون والمواطنون على حد سواء فرصًا للنمو المهني في بيئة تتسم بالاستقرار والتطور. كما توفر المدينة جودة حياة عالية، مع سهولة التنقل ووجود بنية تحتية متطورة. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.