مدير الاتصالات والتسويق

الوصف

وصف الوظيفة: المسمى الوظيفي: مدير الاتصالات والتسويق التقارير إلى: نائب الرئيس للموارد البشرية والتكنولوجيا والثقافة القسم: الموارد البشرية والتكنولوجيا والثقافة الموقع: مسقط الغرض الوظيفي: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الداخلي والخارجي للمنظمة، والعلامة التجارية، والتسويق، وإشراك أصحاب المصلحة لتعزيز سمعة الشركة، وعلامة صاحب العمل، ومشاركة الموظفين، والتواجد في السوق. يتحمل الدور مسؤولية تطوير خطط اتصال وتسويق متكاملة تتماشى مع أهداف الشركة، وتعزز قيم المنظمة، وتعزز علاقات أصحاب المصلحة، وتدعم نمو الأعمال. يشرف المنصب على الاتصالات المؤسسية، والعلاقات الإعلامية، والاتصالات الرقمية، ومبادرات العلامة التجارية، والحملات التسويقية، واتصالات مشاركة الموظفين، وإدارة السمعة مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات الاتصال. سيعمل المنصب وفقًا لرسالة الشركة ورؤيتها وقيمها واستراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والمبادئ التوجيهية ومتطلبات الحوكمة وأفضل الممارسات الدولية، مع دعم الأهداف الوطنية والمتطلبات التنظيمية. هيكل التقارير: عدد الموظفين الخاضعين للإشراف التقارير المباشرة: 2 الإجمالي: 2 المسؤوليات الرئيسية: المهام والمسؤوليات الرئيسية - تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصال والتسويق المؤسسي بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأولويات العمل. - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة للشركة، وضمان التوافق مع أهداف الشركة، والتزامات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG)، وتوقعات أصحاب المصلحة، مع تعزيز مبادرات الاستدامة داخليًا وخارجيًا. - إدارة وتنسيق برامج الاستثمار الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) للشركة، بما في ذلك مبادرات المشاركة المجتمعية، والشراكات، وتقييم الأثر، وتوصيل نتائج القيمة الاجتماعية لأصحاب المصلحة. - إدارة خطط الاتصال الداخلية والخارجية لضمان رسائل متسقة وفعالة عبر جميع مجموعات أصحاب المصلحة. - بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين، والشركاء الخارجيين، وممثلي وسائل الإعلام، والمؤثرين في الصناعة. - قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات العلامة التجارية للشركة لتعزيز سمعة المنظمة وقيمة العلامة التجارية. - تصميم وإدارة حملات تسويقية متكاملة عبر القنوات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمطبوعات، وقنوات الاتصال الأخرى. - الإشراف على الاتصالات المؤسسية بما في ذلك رسائل القيادة، واتصالات الموظفين، والنشرات الإخبارية، والإعلانات، والعروض التقديمية، والمنشورات المؤسسية. - إدارة التواجد الرقمي للمنظمة، بما في ذلك محتوى الموقع الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى. - تطوير وتنفيذ برامج اتصالات مشاركة الموظفين التي تدعم ثقافة المنظمة، ومبادرات التغيير، وتجربة الموظفين. - مراقبة التغطية الإعلامية والتصور العام، وتحديد الفرص والمخاطر المتعلقة بسمعة الشركة. - إدارة أنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك البيانات الصحفية، والإيجازات الإعلامية، والمقابلات، واستجابات اتصالات الأزمات عند الحاجة. - ضمان اتساق وجودة هوية الشركة، ومعايير العلامة التجارية، والرسائل، والاتصالات المرئية عبر جميع المنصات. - إجراء أبحاث السوق، وتحليل أصحاب المصلحة، وتقييمات فعالية الاتصال لتحديد فرص التحسين. - قياس وتحليل والإبلاغ عن مقاييس أداء الاتصال والتسويق، وتقديم توصيات للتحسين المستمر. - تطوير استراتيجيات الاتصال لدعم التحول التنظيمي، ومبادرات التكنولوجيا، وبرامج إدارة المواهب، ومشاريع الأعمال. - إدارة ميزانيات الاتصال والتسويق بفعالية لزيادة القيمة والعائد على الاستثمار. - التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان دعم أنشطة الاتصال والتسويق لأهداف العمل وأولويات الشركة. - تحديد الفرص لتعزيز فعالية الاتصال من خلال الابتكار، والتقنيات الرقمية، ومنصات الاتصال الناشئة. - إدارة الموردين الخارجيين، والوكالات، والمصممين، ومنظمي الفعاليات، ومقدمي خدمات الاتصال حسب الحاجة. - ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومتطلبات الحوكمة، والالتزامات التنظيمية، ومعايير العلامة التجارية. - دعم القيادة العليا في أنشطة إشراك أصحاب المصلحة، واتصالات المديرين التنفيذيين، والرسائل الاستراتيجية. المؤهلات والخبرة والمهارات: درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال، الصحافة، دراسات الإعلام، أو ما يعادلها. +8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات المؤسسية، التسويق، العلاقات العامة، أو المجالات ذات الصلة. خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال والتسويق المتكاملة. خبرة مثبتة في إدارة العلامة التجارية للشركة، والعلاقات الإعلامية، واتصالات أصحاب المصلحة. خبرة في التسويق الرقمي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المحتوى. خبرة في العمل ضمن بيئات الشركات الكبيرة أو المنظمة. خبرة مثبتة في دعم التحول التنظيمي ومبادرات اتصالات التغيير. خبرة في إدارة حملات الاتصال، والفعاليات، وبرامج سمعة الشركة. المهارات الشخصية: - مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصلحة. - قدرات مثبتة في التفكير والتخطيط الاستراتيجي. - مهارات اتصال وعرض وتفاعل ممتازة. - القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر جميع المستويات التنظيمية. - مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم. - القدرة على قيادة التغيير ودفع مبادرات المشاركة. - قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. - مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية. - مستوى عالٍ من الإبداع والابتكار والاهتمام بالتفاصيل. - القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في وقت واحد. - مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل. المهارات الفنية: - معرفة قوية بمبادئ الاتصالات المؤسسية والتسويق. - خبرة في منصات الاتصال الرقمي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى. - إتقان تطبيقات Microsoft Office بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint. - خبرة في تحليلات الاتصال، وأدوات التسويق الرقمي، وإعداد تقارير الأداء. - معرفة بإشراك وسائل الإعلام، وإدارة السمعة، وممارسات اتصالات الأزمات. - فهم العلامة التجارية، وهوية الشركة، وإدارة حملات التسويق. - القدرة على تطوير خطط الاتصال، والتقارير، والعروض التقديمية، والمواد على مستوى المديرين التنفيذيين. - خبرة في إدارة المواقع الإلكترونية، وأنظمة إدارة المحتوى الرقمي، وتقنيات الاتصال. - إعداد تقارير وإفصاحات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG). - تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستدامة. - تطوير استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركات وإدارة البرامج. - تخطيط الاستثمار الاجتماعي والمشاركة المجتمعية.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الداخلي والخارجي، والعلامة التجارية، والتسويق لتعزيز سمعة الشركة وإشراك أصحاب المصلحة. بالإضافة إلى ذلك، سيشرف المدير على مبادرات الاستدامة، وبرامج المسؤولية الاجتماعية للشركات، والعلاقات الإعلامية مع ضمان اتساق الرسائل عبر جميع قنوات المنظمة.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو مجال ذي صلة، ويمتلكون ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. تعد القيادة القوية والتفكير الاستراتيجي والكفاءة في منصات الاتصال الرقمي متطلبات أساسية لهذا المنصب.

الأسئلة الشائعة