قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية - عُمان

الوصف

وصف الشركة تعتبر طلبات جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة رائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم. وصف الوظيفة ملخص الدور نحن نبحث عن قائد فريق إدارة الحسابات - المتاجر المحلية للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن يكون جزءًا من نمونا. إذا كنت قائد فريق متعطش لمغامرة جديدة، فإن بيئة عمل متعددة الجنسيات تنتظرك. ماذا يوجد في طبقك؟ - مراقبة والحفاظ على نمو طلبات الشركاء، ومعدل الفشل الصافي، ومعدلات العمولة الصافية، من خلال أولويات الفريق. - إنتاج مقاييس توفر رؤية حول تقدم مهام العمل وأداء الفريق. - ضمان تحقيق أهداف NCR الشهرية وإدارة الحسابات. - مسؤول عن إعادة التفاوض على العمولات. - إدارة الفريق لضمان تخصيص العمل بشكل صحيح وإنجازه في الوقت المناسب وبدقة. - مراقبة وتوجيه وإدارة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل. - التعاون مع الفريق لإنجاز جميع المهام اليومية في الوقت المحدد وبمستوى عالٍ من الجودة. - التعامل مع التواصل مع الفريق، والاجتماعات المباشرة، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني، والتقارير، وما إلى ذلك. - تعيين ومراقبة المهام لإنجاز مهام العمل المناسبة. - إدارة التقارير والدعم. - التعاون مع فرق التسويق واللوجستيات والمالية لضمان دورة مبيعات فعالة وحل المشكلات الرئيسية التي يتم تصعيدها. - قيادة المشاريع والمبادرات الجديدة المطلوبة عبر المتاجر المحلية. - مراقبة التقدم العام لأهداف OKR القسمية، وتحديد الفجوات مقابل الأهداف، وتطوير استراتيجيات لضمان تحقيق النتائج الرئيسية بنجاح. - تقدير أعضاء الفريق على الأداء القوي، مع دعم المتأخرين من خلال خطط تحسين منظمة. - إجراء لقاءات فردية شهرية مع أعضاء الفريق لتعزيز فعالية القيادة، ومساءلة الفريق، والانضباط في إعداد التقارير. المؤهلات ماذا طلبنا؟ - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والقدرة على تحديد الأهداف. - مهارات القيادة وإدارة الفريق ضرورية. - مهارات التفاوض. - مهارات حل المشكلات. - مهارات اتخاذ القرار. - مهارات التخطيط والتنظيم. - القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل. - إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة. - مهارات الاتصال (الكتابي والشفوي). - مهارات Excel وتحليل البيانات.

ما ستقوم به

• • - قيادة فريق من مديري الحسابات لدفع نمو طلبات الشركاء وتحقيق الأهداف الشهرية للمتاجر المحلية في عُمان. التنسيق مع فرق التسويق واللوجستيات والمالية لتحسين دورة المبيعات وإدارة أهداف OKR القسمية.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات وتحديد الأهداف. يجب أن يمتلك مهارات قيادية قوية وإتقانًا للغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.

الأسئلة الشائعة