مسؤول علاقات عامة | خدمات الشركات | عُمان

الوصف

معرف طلب الوظيفة: 180524 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. إن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّن المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم. نظرة عامة على الدور: دور مسؤول العلاقات العامة محوري في ضمان دعم فعال ومتوافق للعلاقات الحكومية للشركة. يتضمن ذلك إدارة معاملات الهجرة والإقامة والتنظيم مع السلطات الحكومية، وبالتالي ضمان المعالجة في الوقت المناسب للخدمات المتعلقة بالموظفين والالتزام الصارم بالقوانين واللوائح. بالإضافة إلى ذلك، يشمل الدور الحفاظ على وثائق دقيقة، والتواصل الفعال بين الشركة والجهات الحكومية الخارجية، ودعم استمرارية الأعمال. يقاس النجاح في هذا الدور بدقة وتوقيت تقديم الخدمة، ودقة السجلات المحفوظة، والملاحظات الإيجابية من أصحاب المصلحة. ماذا ستفعل: - معالجة وتقديم جميع أنواع طلبات تأشيرات العمل والإقامة إلى الإدارة العامة للجوازات والإقامة بشرطة عمان السلطانية. - تقديم طلبات التأشيرات اليدوية والمستندات الداعمة عند الاقتضاء. - متابعة طلبات التأشيرات المتأخرة وتقديم تحديثات الحالة. - تقديم طلبات التعديلات والتصحيحات لسجلات هجرة الموظفين. - التنسيق المباشر مع ضباط الهجرة للحصول على الموافقات وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات. - تقديم طلبات إلغاء سجلات الخروج/المغادرة للموظفين الأجانب خارج عمان. - التواصل مع سلطات مطار مسقط الدولي فيما يتعلق بإلغاء التأشيرات والمسائل المتعلقة بالهجرة. - ضمان الامتثال للوائح الهجرة ومتطلبات الشركة. - معالجة تسجيل بطاقات الإقامة لأول مرة. - التعامل مع تجديدات واستبدال بطاقات الإقامة. - تقديم وجمع بطاقات الإقامة من السلطات المختصة. - معالجة التصحيحات والتحديثات للمعلومات الشخصية للموظفين. - تعديل تفاصيل مهنة ووظيفة الموظف. - مراقبة ومتابعة جميع الطلبات المتعلقة بالإقامة. - تسليم ومتابعة المراسلات الرسمية مع وزارة العمل والجهات الحكومية الأخرى. - تقديم الطلبات والطلبات والمستندات الداعمة إلى السلطات المختصة. - معالجة ومتابعة المعاملات مع البلديات والسلطات التنظيمية. - زيارة الدوائر الحكومية للحصول على المعلومات وجمع المستندات وحل المسائل الإدارية. - الحفاظ على علاقات فعالة مع المسؤولين الحكوميين وأصحاب المصلحة. - تقديم نماذج الفحص الطبي للموظفين إلى السلطات المختصة والمراكز الطبية. - جمع التقارير الطبية المكتملة وضمان التوثيق السليم. - مساعدة الموظفين في الوثائق الحكومية والمتطلبات الإجرائية. - جمع البريد والمراسلات الرسمية من بريد عمان. - تسليم المراسلات الصادرة إلى الجهات الحكومية والخارجية. - استلام وتوزيع وتتبع المستندات الواردة والصادرة. - الاحتفاظ بسجلات منظمة وحفظ المراسلات الرسمية والوثائق الحكومية. - معالجة تجديدات تسجيل المركبات والوثائق ذات الصلة. - التنسيق مع السلطات المختصة لضمان الامتثال لمتطلبات الترخيص. - إعداد وتقديم تقارير الحالة الدورية عن جميع معاملات العلاقات الحكومية، بما في ذلك التأشيرات وبطاقات الإقامة وموافقات العمل. - الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومتتبعات لجميع المعاملات المعلقة والمكتملة والمتأخرة. - تصعيد القضايا الحرجة والتأخير ومخاطر الامتثال إلى الإدارة في الوقت المناسب. - تقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة بشأن الطلبات والطلبات الحكومية. - تقديم الدعم الإداري لفريق العلاقات الحكومية. - مساعدة الزملاء في المتطلبات التشغيلية والمتعلقة بالحكومة. - دعم عمليات المكتب والأنشطة الإدارية. - أداء واجبات العلاقات الحكومية والإدارية الإضافية حسب التكليف. المهارات المطلوبة للنجاح: - معرفة قوية بإجراءات الهجرة والتأشيرات والإقامة والعمل العمانية. - الكفاءة في استخدام البوابات الحكومية والخدمات الإلكترونية ذات الصلة (مثل شرطة عمان السلطانية، وزارة العمل، والمنصات الحكومية الأخرى). - مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والمتابعة. - إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً). ما يؤهلك للدور: - دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، العلاقات العامة أو مجال ذي صلة. - 2-3 سنوات من الخبرة في العلاقات الحكومية، العلاقات العامة (PRO)، خدمات الهجرة، أو دور إداري مماثل. - خبرة عملية مع شرطة عمان السلطانية، وزارة العمل، دائرة الأحوال المدنية، البلديات، والسلطات الحكومية الأخرى. - معرفة جيدة بقانون العمل العماني، وإجراءات الهجرة والإقامة، واللوائح الحكومية المطبقة على التوظيف. نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة ولكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من فئة الخمس نجوم من البداية إلى النهاية. قبل النقر على "تطبيق": يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية لضمان قدرتك على إثبات بثقة سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك، وخذ الوقت الكافي لإعداد سيرة ذاتية جيدة الصياغة ومخصصة لزيادة وضوحك. يتم تعيين جميع أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا لأعمال محددة لضمان أننا نقوم بأفضل المطابقات بين المواهب والفرص. نحن لا نأخذ في الاعتبار فقط التوافق المطلوب للمهارات والسلوكيات، ولكن أيضًا كيفية توافق المرشحين مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز. كجزء من وعدنا بتجربة المرشح، نريد أيضًا أن نكون متاحين لك طوال عملية التقديم. نحن نبذل قصارى جهدنا لمراجعة كل طلب والرد عليه.

ما ستقوم به

• • مسؤول العلاقات العامة مسؤول عن إدارة معاملات الهجرة والإقامة والتنظيم مع السلطات الحكومية العمانية لضمان الامتثال القانوني.
• • يشمل الدور أيضًا الحفاظ على وثائق دقيقة وتسهيل التواصل الفعال بين الشركة والجهات الحكومية المختلفة.

المتطلبات

يجب أن يحمل المرشحون دبلومًا أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويمتلكون خبرة تتراوح من 2-3 سنوات في العلاقات الحكومية أو العلاقات العامة. إتقان قوانين العمل العمانية وإجراءات الهجرة، والطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية أمران ضروريان.

الأسئلة الشائعة