مسؤول - وحدة الرقابة الداخلية

الوصف

الغرض الوظيفي: القيام بالأنشطة المحددة داخل القسم لضمان تحقيق معايير الخدمة وإدارة المخاطر. يكون مسؤولاً عن تنفيذ مجموعة من الخدمات والواجبات الكتابية والمطابقة وإدارة البيانات والتحكم / المراقبة المطلوبة، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة في الوقت المناسب للعملاء ووحدات وأقسام بنك ABC الأخرى بما يتماشى مع معايير الخدمة المتفق عليها. المسؤوليات الرئيسية والمساءلات والمهام المنوطة بالوظيفة: - تنفيذ مجموعة من الخدمات الكتابية وإدخال البيانات والمطابقة وإدارة البيانات والرقابة الداخلية وخدمات المراقبة المطلوبة، مع ضمان إنجاز العمل بدقة وفي الوقت المحدد ووفقًا لجميع عمليات البنك وإجراءاته ومعاييره واللوائح الخارجية ذات الصلة. - حسب التوجيهات، دعم / تنفيذ التسليم في الوقت المناسب والدقيق لجميع المشاريع والمبادرات المطلوبة مع ضمان أنها ضمن المواصفات والتكلفة المحددة في الميزانية. - ضمان أن العمل الذي يتم معالجته من قبل الفرد والفريق يلتزم بجميع عمليات البنك وإجراءاته ومعاييره والمتطلبات الخارجية ذات الصلة. - تحديد واقتراح تحسينات للعمليات / الإجراءات / الأنظمة الجديدة والقائمة. - الحفاظ على وعي محدث بظروف السوق ومنتجات وخدمات البنك لضمان اعتماد أفضل الممارسات عند الاقتضاء. - المشاركة في تقييم وتطبيق الترقيات الجديدة أو القائمة لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أداء اختبار المستخدم القوي وفقًا لمعايير البنك. - توفير تغطية احتياطية للزملاء الآخرين الغائبين بسبب المرض أو التدريب أو الإجازة السنوية وما إلى ذلك. - توفير دعم الأعمال خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والأوقات الأخرى التي يكون فيها البنك مغلقًا عادةً في البحرين ولكن الأسواق مفتوحة في أجزاء أخرى من العالم. مساعد مدير / مدير مسؤول وحدة الرقابة الداخلية 2 HR 1-01 - 06/21. - التوصية بتغييرات وتنفيذها في طريقة عمل الفريق لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العملية. - القيام بالواجبات على مستوى مماثل أو أعلى حسب الاقتضاء. - القيام بتسليم الأنشطة المحددة لتقديم خدمة فعالة للإدارات / الوحدات الأخرى وفقًا لمعايير الخدمة المتفق عليها. - عند الاقتضاء، دعم الإدارة المباشرة في تنفيذ التغييرات في مجال عمله. سياق الوظيفة (الظروف والبيئة المحيطة بالوظيفة): ستركز الوظيفة بشكل أساسي على تقديم خدمة معالجة ودعم عالية الجودة لإدارة العمليات ووحدات العمليات ووحدات بنك ABC وعملائهم، وضمان كفاءة وفعالية العمليات التشغيلية. المعرفة والفهم المتعمقين لمعايير وسياسات الرقابة على مستوى المجموعة المتعلقة بالمجالات (مثل إدارة حسابات النوسترو، والحسابات الخاملة وحجب الحسابات، وقنوات الاتصال الآمنة وغير الآمنة، ومعايير إثبات الميزانية، وإدارة حسابات الفوسترو، وما إلى ذلك) ضروريان، وسيتعين على شاغل الوظيفة مراقبة وتحدي (حيثما كان ذلك مناسبًا) أنشطة العمل لضمان بقائها متوافقة ومتسقة مع متطلبات معايير وسياسات المجموعة. يجب أن يكون لدى شاغل الوظيفة فهم لهياكل وأنشطة التشغيل الرئيسية لفريق الدعم التشغيلي والتفاعل مع المجالات الأخرى في البنك. يجب أن يكون لدى شاغل الوظيفة فهم للمنتجات والخدمات المتاحة في البنك وأهمية خدمة العملاء وأن يكون قادرًا على تطوير علاقات مناسبة مع المجالات الأخرى في البنك. المعرفة: - معرفة وفهم أساسيان لمعايير المحاسبة ذات الصلة للمطابقات ومنتجات الخزانة والضوابط الداخلية. - فهم قوي لمنتجات وخدمات وعمليات الخدمات المصرفية للشركات والخزانة و / أو المصرفية الإسلامية. - التواصل الشفهي: يستخدم لغة واضحة وموجزة وخالية من المصطلحات لشرح المنتجات / الخدمات / الإجراءات وحل المشكلات. يستخدم أسلوبًا فعالًا في التعامل عبر الهاتف مع العملاء / الزملاء. - التواصل الكتابي: ينتج ردودًا مكتوبة على الاستفسارات باستخدام صياغة مناسبة. ينتج مواد مكتوبة واضحة ودقيقة. - التنظيم الذاتي / العمل: يعرف كيفية تحديد أولويات المهام وتدوينها بفعالية لتحقيق المواعيد النهائية. عند الاقتضاء، ينسق ويخصص المهام، مما يضمن الاستخدام الكامل والفعال للموارد المتاحة. - تطبيقات لوحة المفاتيح / البرامج: لديه فهم شامل لبرامج Microsoft Office بما في ذلك Visio والأنظمة المناسبة للدور ويمكنه إدخال واستخراج المعلومات لتقديم مجموعة متنوعة من التقارير. - مراجعة الأداء والتطوير: يعرف ويستخدم طرق جمع البيانات الموضوعية للمساهمة في عملية المراجعة. التعليم / الشهادات: درجة البكالوريوس ومؤهل في المجالات التالية: المالية، المصرفية، المحاسبة، الأعمال أو إدارة المخاطر. الخبرة: 2-3 سنوات خبرة في إدارة المخاطر، المطابقات، إدارة SWIFT أو التدقيق الداخلي. السمات الشخصية: - يرى التغيير من منظور العميل. - ينظر إلى التغييرات كفرص للتعلم وليس تهديدات. - لاعب فريق ومحفز ذاتيًا يكتسب ويطور مجموعة مهارات لتلبية المتطلبات الصعبة. - مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على العمل تحت الضغط وبشكل استباقي بأقل قدر من الإشراف. - إدارة قوية للوقت وتوجه نحو النتائج. - نهج مرن وإيجابي للعمل، موقف "يمكنني القيام بذلك" والقدرة على التفكير فيما هو أبعد مما هو مطلوب.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور أداء واجبات كتابية ومطابقة وإدارة بيانات لضمان تلبية الضوابط الداخلية ومعايير الخدمة. سيقوم المسؤول بمراقبة أنشطة العمل مقابل معايير الرقابة على مستوى المجموعة واقتراح تحسينات على العمليات لتعزيز الكفاءة.

المتطلبات

مطلوب درجة البكالوريوس في المالية أو المصرفية أو المحاسبة أو الأعمال أو إدارة المخاطر. يجب أن يكون لدى المرشحين 2-3 سنوات من الخبرة في إدارة المخاطر أو المطابقات أو إدارة SWIFT أو التدقيق الداخلي.

الأسئلة الشائعة