وظائف بلس — تطوير الأعمال المبتدئ (ما بعد البيع)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
تطوير الأعمال المبتدئ (ما بعد البيع)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Junior Business Development (Post-Sales) CTM360
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,000 دينار بحريني
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
يساهم هذا الدور في تحقيق أهداف المبيعات عن طريق تجديد اشتراكات العملاء الحاليين وزيادة المبيعات لهم، وتنمية علاقات جيدة مع العملاء، وتنسيق أنشطة المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء. تشمل المسؤوليات دعم المبيعات، وتجديد اشتراكات العملاء، وزيادة المبيعات للعملاء الحاليين، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، والتعامل مع الاتفاقيات التعاقدية واتفاقيات عدم الإفصاح، وتعزيز رضا العملاء بشكل عام. يجب أن يكون المرشح متحفزًا للغاية ولديه دافع قوي، وأن يكون قادرًا على الاندماج مباشرة في ثقافة عملنا، وفهم عملية المبيعات وخارطة الطريق المستقبلية لدينا، والتحكم في المهام والمسؤوليات الموكلة إليه. من المتوقع أن يكون استباقيًا وإيجابيًا ومتحمسًا لعروض الشركة وكيف تخلق قيمة للعملاء، وأن يأخذ زمام المبادرة ويكون مبدعًا في تحديد طرق مختلفة للنجاح، وأن يضع خطة عمل في وظائفه الخاصة. المؤهلات الأهداف الأساسية - بناء وإقامة علاقات عمل جيدة مع العملاء لتسهيل زيادة الرعاية والإيرادات. - تحديد أولويات الحسابات بناءً على المشكلات المعلقة، وفرص النمو، والقيمة الاستراتيجية، وإطار التجديد. - الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة لمعلومات حسابات العملاء بالإضافة إلى وثائق تطوير الأعمال ذات الصلة. - ضمان رضا العملاء العالي من خلال التواصل مع فريق نجاح العملاء وإدارة حالة صحة العملاء بانتظام لضمان أن يدرك عملاؤنا ويحققوا عرض القيمة لدينا. - العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء الحاليين والفرق الداخلية. - الإشراف على عملية المبيعات وتسهيل تنفيذ الطلبات. - مساعدة الفريق في عملية تسجيل البائعين، وتقديم عروض الأسعار/طلبات العروض خلال عملية البيع وأداء واجبات أخرى لدعم الفريق، حسب الحاجة. - مراجعة العقود والتفاوض عليها خلال عملية التجديد والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة لإتمام العملية في الوقت المحدد. - العمل بشكل تعاوني مع مختلف الفرق/الأفراد الداخلية لتحقيق أفضل مصلحة للعميل (الفريق الفني، المبيعات، إلخ). - رسم وتتبع مشاركة عملائنا الحاليين عبر منصاتنا التكنولوجية المختلفة وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للإدارة. - توفير الشفافية وتقديم تقارير المقاييس لفريق تطوير الأعمال والإدارة عبر قائمة العملاء وحالة حساباتهم. لتقديم تحديثات منتظمة للإدارة حول عملية ما بعد البيع. - تنمية علاقات قوية مع الشركاء وضمان الانتهاء في الوقت المناسب من وثائق الشركاء المطلوبة، بما في ذلك تنفيذ الاتفاقيات، واتفاقيات عدم الإفصاح، والوثائق الداعمة. - إشراك أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد الفرص القادمة ودعم جهود تطوير الأعمال. معلومات إضافية المهارات - خبرة 1-2 سنوات في مبيعات تكنولوجيا المعلومات والأمن (مفضل) - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة - مهارات إدارية وتنظيمية وحل المشكلات جيدة. - مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. - القدرة على تعدد المهام، والعمل في بيئة سريعة الوتيرة، والالتزام بالمواعيد النهائية بمستوى عالٍ من الكفاءة والدقة. - فهم عملية مبيعات B2B والتفاوض.
ما ستقوم به
- • يركز الدور على تجديد اشتراكات العملاء الحاليين وزيادة المبيعات لهم مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. ويتضمن التنسيق بين العملاء والفرق الداخلية لإدارة الاشتراكات والعقود وتنفيذ الطلبات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة ويفضل أن يكون لديهم خبرة 1-2 سنوات في مبيعات تكنولوجيا المعلومات والأمن. تعتبر مهارات الاتصال والتفاوض والتنظيم القوية ضرورية للنجاح في هذه البيئة سريعة الوتيرة.
نسبة التوافق18%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك لعمليات ما بعد البيع وكيف تساهم في رضا العملاء وولائهم. كن مستعدًا لمناقشة تجاربك في تجديد الاشتراكات وزيادة المبيعات.
سلط الضوء على مهاراتك في بناء العلاقات والتفاوض. قدم أمثلة محددة لكيفية بناء علاقات قوية مع العملاء وحل النزاعات.
أظهر قدرتك على التكيف والعمل في بيئة سريعة التغير. ناقش كيف تتعامل مع المهام المتعددة والمواعيد النهائية الضيقة.
ابحث عن CTM360 ومنتجاتها وخدماتها. أظهر حماسك للشركة وكيف يمكنك المساهمة في أهدافها.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
تطوير الأعمال المبتدئ (ما بعد البيع)
مدير تطوير أعمال
مدير نجاح العملاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمطور الأعمال المبتدئ (ما بعد البيع)؟
يساهم هذا الدور في تحقيق أهداف المبيعات عن طريق تجديد اشتراكات العملاء الحاليين وزيادة المبيعات لهم، وتنمية علاقات جيدة مع العملاء، وتنسيق أنشطة المبيعات، والحفاظ على رضا العملاء.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا المنصب؟
يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة ويفضل أن يكون لديهم خبرة 1-2 سنوات في مبيعات تكنولوجيا المعلومات والأمن. كما أن مهارات الاتصال وخدمة العملاء والتنظيم وحل المشكلات الجيدة ضرورية.
ما هي بعض المسؤوليات الأساسية لهذا الدور؟
تشمل المسؤوليات الأساسية بناء علاقات عمل جيدة مع العملاء، وتحديد أولويات الحسابات، والحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء، وضمان رضا العملاء، والعمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء والفرق الداخلية.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
تقع هذه الوظيفة في المنامة، البحرين.
العمل في المنامة
تُعد المنامة، عاصمة البحرين، مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج العربي، وتوفر بيئة عمل ديناميكية وجذابة للمهنيين من مختلف التخصصات. تشتهر المدينة بقطاعها المالي والمصرفي المتطور، بالإضافة إلى قطاعات الخدمات، التجزئة، والضيافة التي تشهد نموًا مستمرًا. يتميز سوق العمل في المنامة بتنوعه، حيث تستقطب الشركات المحلية والعالمية المواهب من داخل البحرين وخارجها. الثقافة العملية في المنامة تمزج بين القيم التقليدية والتوجهات الحديثة، مع التركيز على الكفاءة المهنية والتعاون. التنقل داخل المدينة مريح نسبيًا، وتوفر المنامة أسلوب حياة عصريًا مع مجموعة واسعة من خيارات السكن والترفيه، مما يجعلها وجهة مفضلة للكثيرين الذين يسعون إلى فرص وظيفية واعدة في منطقة الخليج.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.