مسؤول tMart

الوصف

وصف الشركة تعد طلبات جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة رائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة — سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة نبحث عن مسؤول للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل البقالة في غضون 30 دقيقة بأسعار الهايبر ماركت. وقد توسعت الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق! ماذا ستقدم؟ - إنشاء وإعداد وجدولة وإرسال تقارير العمليات - الحفاظ على الملفات الرئيسية التشغيلية للبلد (إجراءات التشغيل القياسية، اتفاقيات مستوى الخدمة، إلخ) - الحفاظ على جميع البيانات المتعلقة بالمتاجر (الموظفون، العقود، التراخيص، تفاصيل الاتصال بإدارة المباني، البطاقات الصحية، الأصول، إلخ) - تتبع دقيق لجميع التراخيص القانونية والبطاقات الصحية والمتابعة بشأن التجديدات والإنجاز لتجنب الغرامات. - التعامل مع جمع البيانات الخاصة بالعمل الإضافي وضمان التقديمات والموافقات في الوقت المناسب من مديري المدن للشركات الداخلية والخارجية. - دعم المشاريع التشغيلية والمبادرات والمشاريع الخاصة بإعداد المقترحات والعروض التقديمية عند الحاجة. - تنسيق الأنشطة في جميع أنحاء العملية لضمان الكفاءة والحفاظ على الامتثال لسياسة الشركة والمواعيد النهائية للإدارة (الأنشطة التسويقية، أنشطة المشاركة، إلخ) - تتبع الإمدادات التشغيلية والاستهلاك حسب الضرورة لتجنب انقطاع العمل (القرطاسية، لوازم المخزن، مياه الشرب، أحبار الطابعات، المواد الاستهلاكية، إلخ) - حفظ وتوثيق وتتبع جميع أوامر الشراء التشغيلية (الإنشاءات، المشتريات، الموظفون، إلخ) - الحفاظ على خدمات المكتب من خلال تنظيم عمليات وإجراءات المكتب، والتحكم في المراسلات، وتصميم أنظمة الملفات، ومراجعة واعتماد طلبات التوريد، وتعيين ومراقبة المهام الكتابية. - إبقاء الإدارة على اطلاع من خلال مراجعة وتحليل التقارير الخاصة، وتلخيص المعلومات، وتحديد الاتجاهات. - الحفاظ على تتبع توظيف واختيار وتأهيل وتوجيه وتدريب موظفي العمليات. - الاحتفاظ بسجلات وبيانات تاريخية لتحذيرات وتقديرات موظفي العمليات. - التأكد من الحفاظ على بيانات حسابات مرافق جميع المتاجر ومتابعة تنفيذ المدفوعات من قبل المالية والاحتفاظ بسجلات لضمان إمكانية الوصول إلى البيانات التاريخية وعدم انقطاع عمليات المتجر. - حضور اجتماعات إدارة العمليات والمدن وتقديم محاضر الاجتماعات مع الإجراءات المتخذة إن وجدت والمسؤولين عنها وضمان المتابعة في المواعيد المحددة مع الأطراف المعنية. - حفظ جميع زيارات المتاجر التشغيلية وتقديم ملخص واقتراح تحسينات على السجلات الحالية من قبل رؤساء المدن. - حفظ جميع تقارير زيارات المتاجر المفاجئة ومتابعة الإجراءات المحددة من قبل مدير العمليات الأول. - توفير مرجع تاريخي من خلال تحديد إجراءات الاحتفاظ بالوثائق وحمايتها واسترجاعها ونقلها والتخلص منها. المؤهلات لديك 3 سنوات على الأقل من الخبرة في تسجيل البيانات والمجال الإداري. أنت دقيق للغاية ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلولًا وليس عقبات يجب حلها. يمكنك التفاعل مع المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين. أنت شخص ينشط بالمجهول وتتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع العديد من الأدوات.

ما ستقوم به

• • يركز الدور على توفير دعم إداري وتشغيلي شامل لمتاجر بقالة tMart، بما في ذلك إنشاء التقارير وصيانة البيانات. تشمل المهام الرئيسية تتبع التراخيص القانونية، وإدارة لوازم المكتب، وتنسيق المشاريع التشغيلية لضمان الكفاءة والامتثال.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون 3 سنوات على الأقل من الخبرة في الأدوار الإدارية وتسجيل البيانات. يتطلب هذا المنصب فردًا دقيقًا للغاية ولديه مهارات تحليلية قوية والقدرة على التفاعل مع المديرين التنفيذيين رفيعي المستوى.

الأسئلة الشائعة