Al Futtaim Private Company LLC
مدير متجر | تجزئة | ماج أفنيوز مول الكويت
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Store Manager | Retail | Maje The Avenues Mall Kuwait
مقارنة الرواتب
KWD 700 – KWD 1.2kثقة متوسطة · KWD 700/شهرياً – KWD 1,200/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
معرف طلب الوظيفة: 176359 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، وهي مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. إن ريادة الأعمال لمجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّن المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم. نظرة عامة على الدور مدير المتجر مسؤول عن أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، ورضا العملاء، ومعايير العرض التجاري، وعمليات المتجر، وتدريب وتطوير جميع الموظفين. ماذا ستفعل تطوير الأفراد / الموارد البشرية - بناء شبكات، ودعم التوظيف، والتعيين، وتطوير، والاحتفاظ بإدارة وموظفين ذوي جودة عالية لملء ملفات تعريف المتجر وتخطيط التعاقب الوظيفي. - القيادة بالقدوة، والتدريب، والتطوير، وتقديم الملاحظات والتدريب المستمر على معرفة المنتج، ومهارات البيع، والعرض المرئي، وتقديم تجربة العملاء. - تنظيم اجتماعات أسبوعية للموظفين وإيجازات يومية لتلخيص أداء المتجر، وتوصيل أهداف واستراتيجيات الشركة الجديدة، بالإضافة إلى إجراءات المتجر الجديدة وأهداف الأداء. تجربة العملاء / المبيعات - ضمان أن يكون مستوى خدمة العملاء الممتاز أولوية في جميع الأوقات من خلال تنفيذ وتحقيق تجربة العملاء باستمرار من خلال التقييم المنتظم والتدريب والمتابعة مع الفريق. - الحفاظ على الظهور والقيادة بالقدوة في أرضية المبيعات للإجابة على أسئلة العملاء ودعم جميع وظائف البيع. - تنفيذ جميع معايير العرض المرئي، والتوجيهات، والعروض الترويجية، والنظافة العامة وتنظيم أرضية المبيعات والمخزن. دفع المبيعات والربحية - تحقيق أو تجاوز توقعات الربحية للمتجر في المبيعات، والرواتب، والانكماش، والتحويل. - إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لزيادة مبيعات المتجر والتحكم في النفقات. الفعالية التشغيلية - التحكم في أصول الشركة من خلال تلبية جميع تدابير منع الخسارة (الإدارة المتسقة للمخزون، وحركات المخزون الواردة والصادرة، والمبيعات، والمرتجعات، والاستبدال، وصيانة المتجر، وما إلى ذلك). - تنفيذ والامتثال لجميع سياسات الشركة وإجراءات المتجر. المهارات المطلوبة للنجاح - خبرة إدارية سابقة في مجال التجزئة، مع سجل حافل في تحقيق المبيعات والربحية. - مهارات اتصال وتواصل فعالة للتفاعل بفعالية مع أعضاء الفريق على جميع المستويات، ومهارات جيدة في اللغة الإنجليزية. - التزام مثبت بوضع العميل أولاً، والقدرة على حل مشكلات العملاء، وتقديم خدمة متميزة. - مهارات تنظيمية وحل المشكلات قوية لإدارة التحديات التشغيلية المعقدة بفعالية. ما يؤهلك للدور: المؤهلات والخبرة: الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: - يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الحد الأدنى من الخبرة: - سنتان على الأقل من الخبرة كمدير متجر مع سجل حافل في دفع المبيعات ونتائج الأرباح، وتدريب وتطوير فريق من الأفراد من العلامات التجارية الفاخرة المتميزة. المهارات الخاصة بالوظيفة: - إتقان جيد للغة الإنجليزية التجارية (كتابة وتحدثًا). - مهارات جيدة في الكمبيوتر (Outlook، Excel & SAP) ومهارات تحليل التقارير التفصيلية. - مستوى عالٍ من الحساب والقراءة والكتابة. - بعض الرفع الثقيل. - قد تتطلب الورديات المجدولة الوقوف لمدة لا تقل عن ثماني ساعات. الكفاءات السلوكية: - مهارات تحليلية قوية وإدارة الوقت. - خدمة عملاء ممتازة. - مهارات اتصال جيدة. - نهج عمل جماعي تعاوني. - الكفاءة في إدارة العمليات وإعداد التقارير. نبذة عن الفطيم للتجزئة لقد أثبتت الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. لقد قمنا بتطوير شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احترامًا في العالم بما في ذلك ايكيا، إيس وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة إنديتكس من العلامات التجارية (زارا، مانجو، بيرشكا وبول آند بير) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لـ ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الأزياء والطعام. في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاق المثير لـ واتسونز وبي آند كيو ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال الإطلاق الجديد والتطوير المستمر. لكي يكون هذا ممكنًا، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية في 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا…
ما ستقوم به
- • مدير المتجر مسؤول بشكل أساسي عن دفع أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير العرض التجاري. تشمل المهام الرئيسية قيادة الفريق من خلال التطوير، والتدريب على مهارات البيع، وتنظيم اجتماعات الموظفين، وتنفيذ تدابير الفعالية التشغيلية.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة لا تقل عن سنتين كمدير متجر، ويفضل أن تكون في العلامات التجارية الفاخرة المتميزة، مع سجل حافل في دفع المبيعات ونتائج الأرباح أثناء تطوير الفرق. تشمل المؤهلات الأساسية إتقانًا جيدًا للغة الإنجليزية التجارية، ومهارات حاسوبية قوية (Outlook، Excel، SAP)، والتزامًا مثبتًا بخدمة عملاء ممتازة.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
نسبة التوافق 50%
نصائح المقابلة
استعرض قيم مجموعة الفطيم (الاحترام، التميز، التعاون، النزاهة) وكيف يمكنك تجسيدها في دور مدير المتجر.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في قيادة فريق، وتحقيق أهداف المبيعات والربحية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة التجزئة.
سلط الضوء على قدرتك على إدارة العمليات التشغيلية للمتجر، بما في ذلك إدارة المخزون، وتطبيق معايير العرض المرئي، والامتثال لسياسات الشركة.
أظهر معرفتك بالعلامات التجارية الفاخرة أو المتميزة وكيف يمكنك تطبيق هذه المعرفة في متجر Maje.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير منطقة التجزئة
مدير متجر | تجزئة | ماج أفنيوز مول الكويت
مدير العلامة التجارية
مدير عمليات التجزئة
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الأساسية لمدير المتجر؟
مدير المتجر مسؤول بشكل أساسي عن دفع أداء المبيعات، مع التركيز على النمو والربحية، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير العرض التجاري. تشمل المهام الرئيسية قيادة الفريق من خلال التطوير، والتدريب على مهارات البيع، وتنظيم اجتماعات الموظفين، وتنفيذ تدابير الفعالية التشغيلية.
ما هي المؤهلات والخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
الحد الأدنى من المؤهلات هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يتطلب الدور سنتين على الأقل من الخبرة كمدير متجر مع سجل حافل في دفع المبيعات ونتائج الأرباح، وتدريب وتطوير فريق من الأفراد من العلامات التجارية الفاخرة المتميزة. كما يتطلب إتقانًا جيدًا للغة الإنجليزية التجارية، ومهارات حاسوبية جيدة (Outlook، Excel & SAP)، ومهارات تحليل التقارير التفصيلية.
ما هي المهارات السلوكية المهمة لهذا الدور؟
تشمل الكفاءات السلوكية المطلوبة مهارات تحليلية قوية وإدارة الوقت، وخدمة عملاء ممتازة، ومهارات اتصال جيدة، ونهج عمل جماعي تعاوني، والكفاءة في إدارة العمليات وإعداد التقارير.
هل هناك متطلبات جسدية للوظيفة؟
نعم، قد تتطلب الوظيفة بعض الرفع الثقيل وقد تتطلب الورديات المجدولة الوقوف لمدة لا تقل عن ثماني ساعات.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.