وظائف بلس — مسؤول أول، TSSO - أنظمة الدعم
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مسؤول أول، TSSO - أنظمة الدعم
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Officer, TSSO - Support Systems Gulf Bank
مقارنة الرواتب
تقديري ~1,500 دينار كويتي
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
1. إدارة الأنظمة - الحفاظ على أنظمة الإنتاج وحل أي مشكلات - دعم تطبيقات الأقمار الصناعية - تكامل التطبيقات ومكالمات API - خدمات البطاقات - التنسيق مع البائعين بشأن تحديثات النظام والتغييرات المطلوبة - الحصول على التحديثات/التغييرات والترتيب للتنفيذ. - تقديم جدول عمل مع الجداول الزمنية. 2. تطوير البرمجيات: - الحصول على المتطلبات من مجموعات الأعمال. - تحليل متطلبات العمل في CR والتنسيق مع البائعين والموظفين الداخليين للتطوير والتسليم - اختبار وتقييم التصحيحات المطورة داخليًا أو المستلمة من البائعين قبل تقديمها لـ UAT - إجراء اختبار مسبق مع المستخدمين - عرض للمستخدمين حول البرامج الجديدة والمحدثة. 3. دعم وحدة الأعمال: - الدعم أثناء UAT - استكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها - ضمان حصول وحدة الأعمال على دعم الأنظمة المطلوب 4. التقارير: - تزويد الأعمال بالتقارير المخصصة حسب متطلباتهم المسؤوليات العامة: 5. حوكمة الشركات والامتثال - العمل بشكل كامل ضمن سياسات وإجراءات المخاطر وجميع لوائح الامتثال - العمل وفقًا لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات باتباع إدارة التغيير وما إلى ذلك. 6. مؤشرات الأداء الرئيسية: - فهم جيد لمتطلبات العمل - دعم عالي الجودة لوحدة الأعمال - إدارة فعالة للمشاريع ضمن الجداول الزمنية. - ردود فعل إيجابية من المستخدمين - تحديث فعال للأنظمة - تقارير وتحليلات فعالة تتماشى مع متطلبات وحدة الأعمال - تشغيل فعال للعمليات - الحد الأدنى من تعطل الأنظمة - علاقات فعالة مع البائعين مؤشرات الأداء الرئيسية العامة الامتثال للإجراءات والتعليمات التشغيلية، سياسات المخاطر
ما ستقوم به
- • المسؤول الأول مسؤول عن إدارة أنظمة الإنتاج، ودعم تطبيقات الأقمار الصناعية، والتنسيق مع البائعين لتحديثات النظام وتكامله. كما يقوم بتسهيل جمع متطلبات الأعمال، وإجراء اختبار قبول المستخدم، وتقديم الدعم المستمر لوحدات الأعمال.
المتطلبات
يتطلب الدور درجة البكالوريوس وفهمًا قويًا لمتطلبات العمل وعمليات دعم النظام. يجب أن يكون المرشحون بارعين في إدارة المشاريع، والتنسيق مع البائعين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وإجراءات المخاطر.
نسبة التوافق15%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة أنظمة الإنتاج ودعم التطبيقات، مع التركيز على أي مشاريع سابقة في تكامل API أو خدمات البطاقات.
كن مستعدًا لمناقشة منهجيتك في التنسيق مع البائعين وإدارة تحديثات النظام، مع تقديم أمثلة محددة.
سلط الضوء على قدرتك على تحليل متطلبات العمل واختبار البرامج، وكيف تضمن الدعم الفعال لوحدات الأعمال.
أظهر فهمك لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، وامتثالك لإدارة التغيير، وكيف تساهم في حوكمة الشركات والامتثال.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير أنظمة الدعم
مسؤول أول، TSSO - أنظمة الدعم
مهندس حلول
محلل أعمال أول
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور؟
المسؤوليات الرئيسية تشمل إدارة أنظمة الإنتاج، ودعم تطبيقات الأقمار الصناعية، وتكامل التطبيقات ومكالمات API، وخدمات البطاقات، والتنسيق مع البائعين بشأن تحديثات النظام، والحصول على المتطلبات من مجموعات الأعمال، واختبار وتقييم التصحيحات، ودعم وحدات الأعمال أثناء UAT، وتوفير التقارير المخصصة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب الدور خبرة تتراوح من 5 إلى 10 سنوات.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور؟
المهارات الأساسية تشمل إدارة الأنظمة، ودعم التطبيقات، وتكامل API، وخدمات البطاقات، وإدارة البائعين.
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية لهذا الدور؟
تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية فهمًا جيدًا لمتطلبات العمل، ودعمًا عالي الجودة لوحدة الأعمال، وإدارة فعالة للمشاريع ضمن الجداول الزمنية، وردود فعل إيجابية من المستخدمين، وتحديثًا فعالًا للأنظمة، وتقارير وتحليلات فعالة، وتشغيلًا فعالًا للعمليات، والحد الأدنى من تعطل الأنظمة، وعلاقات فعالة مع البائعين.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.