وظائف بلس — محلل أعمال أول - نظام إدارة الطلبات (OMS)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
صناعات الغانم
محلل أعمال أول - نظام إدارة الطلبات (OMS)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Business Analyst - Order Management System (OMS) Alghanim Industries
مقارنة الرواتب
KWD 1.5k – KWD 2.5kثقة متوسطة · KWD 1,500/شهرياً – KWD 2,500/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ملخص الوظيفة قيادة تحليل الأعمال وتصميم العمليات لنظام إدارة الطلبات (OMS) الخاص بالغانم ضمن النظام البيئي متعدد القنوات والأسواق، مما يضمن التنسيق السلس للطلبات عبر المخزون المملوك وبائعي الطرف الثالث. سيتضمن الدور دمج Fluent Commerce أو ما يعادله، وأدوات التجارة، وSAP، وMirakl، وFar Eye، وSalesforce لتقديم تجارب موحدة للعملاء والبائعين. مسؤوليات الوظيفة العمل كحلقة وصل أساسية بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمجال إدارة الطلبات، والذي يغطي تنسيق الطلبات، والتخصيص، والتنفيذ، والإلغاءات، والمرتجعات. إجراء تحليل أعمال منظم: مقابلات أصحاب المصلحة، وتوثيق المتطلبات، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدمين لرحلات omnichannel الشاملة (التجارة الإلكترونية، الاستلام من المتجر، المستودع، التسليم). التعاون مع محللي الأعمال متعددي الوظائف، وأصحاب المنتجات، ومهندسي الحلول، وأصحاب المصلحة التجاريين، والبائعين لضمان تكامل سلس لأنظمة إدارة الطلبات (OMS) مع Commercetools، وSAP، وFarEye، وService Cloud وما إلى ذلك. قيادة التحسينات لقدرات الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر (BOPIS)، والشحن من المتجر، والحجز عبر الإنترنت، والإرجاع من أي مكان. دعم تخطيط UAT، وجاهزية النشر، والتحقق بعد الإطلاق من أداء دورة حياة الطلب. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لنظام إدارة الطلبات (OMS KPIs) (دقة التخصيص، نسبة التقسيم، وقت الاستجابة) والتوصية بالتحسينات المستمرة. العمل عن كثب مع فريق السوق (Mirakl) لتبسيط توجيه طلبات البائعين، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والإلغاءات، ولوجستيات الإرجاع. ضمان التكامل السلس بين نظام إدارة الطلبات (OMS)، ومركز البائعين، وأدوات التجارة، وSAP، وFar Eye، وSalesforce Service Cloud. تمكين قدرات omnichannel مثل الطلبات عبر البائعين، وBOPIS، والشحن من المتجر، والإرجاع من أي مكان. دفع التحسين المستمر في رحلات تنفيذ العملاء والبائعين. متطلبات المرشح درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات خبرة إجمالية من 8 إلى 10 سنوات، منها 4 سنوات على الأقل في أنظمة إدارة الطلبات (OMS) ضمن قطاع التجزئة / التجارة الإلكترونية / سلسلة التوريد هندسة المتطلبات: BRD، قصص المستخدمين، معايير القبول - تخطيط العمليات والنمذجة: تدفقات الطلبات، التنفيذ، اللوجستيات العكسية الخبرة الوظيفية: Fluent Commerce (إلزامي) أو نظام إدارة طلبات مكافئ (Manhattan، Sterling، Increff، Salesforce OMS) خبرة في السوق: Mirakl أو منصات بائعين مماثلة لإدارة طلبات الطرف الثالث فهم أنظمة التجزئة: Commercetools، SAP، Salesforce، WMS، TMS (FarEye) تحليل البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية: مقاييس الطلبات، تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، أداء البائعين أدوات Agile: JIRA، Confluence، MS Project إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
ما ستقوم به
- • قيادة تحليل الأعمال وتصميم العمليات لنظام إدارة الطلبات لضمان التنسيق السلس للطلبات عبر النظم البيئية متعددة القنوات والأسواق. العمل كحلقة وصل أساسية بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لدفع التحسينات في قدرات التنفيذ مثل الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر (BOPIS) والشحن من المتجر.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات مع 8-10 سنوات من الخبرة، بما في ذلك 4 سنوات على الأقل في أنظمة إدارة الطلبات (OMS) ضمن قطاع التجزئة أو التجارة الإلكترونية. الخبرة الإلزامية في Fluent Commerce أو نظام إدارة طلبات مكافئ والخبرة في منصات السوق مثل Mirakl مطلوبة.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق29%
نصائح المقابلة
استعرض فهمك لأنظمة إدارة الطلبات (OMS) وكيفية تطبيقها في بيئة البيع بالتجزئة متعددة القنوات. كن مستعدًا لمناقشة تجاربك مع Fluent Commerce أو أنظمة OMS مكافئة.
سلط الضوء على قدرتك على العمل كحلقة وصل بين فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، وقدم أمثلة على كيفية قيادتك لتحليل المتطلبات وتصميم العمليات.
ناقش خبرتك في العمل مع منصات السوق مثل Mirakl وكيف ساهمت في تحسين تجارب البائعين والعملاء.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير منتج (OMS)
محلل أعمال أول - نظام إدارة الطلبات (OMS)
مهندس حلول أول
مدير برنامج رقمي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمحلل الأعمال الأول لنظام إدارة الطلبات؟
الدور الرئيسي هو قيادة تحليل الأعمال وتصميم العمليات لنظام إدارة الطلبات (OMS) الخاص بالغانم ضمن النظام البيئي متعدد القنوات والأسواق، مما يضمن التنسيق السلس للطلبات عبر المخزون المملوك وبائعي الطرف الثالث.
ما هي الأنظمة التي سيتكامل معها نظام إدارة الطلبات (OMS)؟
سيتكامل نظام إدارة الطلبات (OMS) مع Fluent Commerce أو ما يعادله، وأدوات التجارة، وSAP، وMirakl، وFar Eye، وSalesforce.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
مطلوب خبرة إجمالية من 8 إلى 10 سنوات، منها 4 سنوات على الأقل في أنظمة إدارة الطلبات (OMS) ضمن قطاع التجزئة / التجارة الإلكترونية / سلسلة التوريد.
ما هي المهارات التقنية الأساسية المطلوبة؟
الخبرة في Fluent Commerce (إلزامي) أو نظام إدارة طلبات مكافئ (Manhattan، Sterling، Increff، Salesforce OMS)، وMirakl أو منصات بائعين مماثلة، وفهم أنظمة التجزئة مثل Commercetools، SAP، Salesforce، WMS، TMS (FarEye).
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.