Al Futtaim Private Company LLC
مشرف مبيعات | تجزئة | ساندرو/ماجيه الأفنيوز مول، الكويت
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Sales Supervisor | Retail | Sandro/ Maje The Avenues Mall, Kuwait
مقارنة الرواتب
KWD 500 – KWD 800ثقة متوسطة · KWD 500/شهرياً – KWD 800/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
معرف طلب الوظيفة: 176346 تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، وهي شركة خاصة يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. إن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّن المنظمة من مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم. نظرة عامة على الدور: تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال معرفة ممتازة بالمنتجات والإجراءات، والتناوب بين الأقسام حسب الحاجة والمساعدة في جميع المهام المتعلقة بالمتجر. مساعدة مدير القسم / مدير المتجر في الإدارة اليومية للقسم والمتجر. العمل كمدير مناوب حسب الحاجة. المساهمة بفعالية في تحقيق الميزانية السنوية. ماذا ستفعل: خدمة عملاء ممتازة تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات داخليًا وخارجيًا، من خلال الإلمام بفئات المنتجات والقدرة على مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم باحترافية. الفعالية التشغيلية مساعدة مدير المتجر في العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك تغطية إدارة الافتتاح والإغلاق والواجبات والجوانب الأمنية الأخرى. إدارة القسم في غياب مدير القسم إذا لزم الأمر. القدرة على تدريب الموظفين الجدد على تشغيل نقطة البيع (POS) وتكون مسؤولاً عن الإجراءات التصحيحية في نقطة البيع. التعامل مع أي مشاكل العملاء التي تنشأ في نقطة البيع لضمان عدم انقطاع خدمة العملاء بسلاسة. الإشراف على استلام وعرض البضائع وفقًا للإجراءات المعتمدة عند الحاجة لضمان توفر المنتجات لشراء العملاء. عند الحاجة للمساعدة في أحداث أخرى مثل جرد المخزون، افتتاح متاجر جديدة، إلخ. الامتثال للمتجر المساعدة في ضمان الامتثال للإجراءات داخل المتجر فيما يتعلق بالتسعير ووضع العلامات لضمان أن العملاء على دراية بأسعار المنتجات ولحماية الشركة من أي خسارة تتعلق بالتسعير غير الصحيح. تطوير الأفراد المساعدة في التدريب والتأكد من أن مساعدي المبيعات يطبقون "مبادئ عرض العلامة التجارية" في جميع الأوقات لضمان تحقيق صورة مؤسسية وأن العلامة التجارية لديها أفضل المتاجر مظهرًا في فئة منتجاتها. المهارات المطلوبة للنجاح خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات والعمل في صناعة التجزئة / إدارة العلامات التجارية وتحديداً في مجال الأزياء. معرفة متعمقة بالسوق وتحديد موقع العلامة التجارية والاتجاهات. فهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات والمنافسين المحتملين. ما يؤهلك للدور: الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها الحد الأدنى من الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة ويفضل أن تكون في قيادة أو الإشراف على فريق. المهارات الخاصة بالوظيفة/التقنية المطلوبة لإنجاز المهام: مهارات اتصال شفهي جيدة بعض الرفع الثقيل القدرة على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات خدمة عملاء قوية عن الفطيم للتجزئة رسخت الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى السنوات الثلاثين الماضية. لقد قمنا بتطوير شراكات مع بعض أكبر وأعرق العلامات التجارية في العالم بما في ذلك ايكيا، إيس وتويز آر أص في الشرق الأوسط ومجموعة إنديتكس من العلامات التجارية (زارا، مانجو، بيرشكا و بي آند بي) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضًا أحد أكبر الشركاء العالميين لماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجرًا يقدم خيارات الأزياء والطعام. مؤخرًا، كنا مسؤولين عن جلب العلامات التجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاق المثير لـ واتسونز وبي آند كيو ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال إطلاق منتجات جديدة ومزيد من التطوير. لكي يكون هذا ممكنًا، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقًا…
ما ستقوم به
- • سيساعد مشرف المبيعات مدير المتجر في العمليات اليومية، بما في ذلك إجراءات الافتتاح والإغلاق، تدريب الموظفين، والحفاظ على امتثال المتجر. وهو مسؤول عن تقديم خدمة عملاء عالية المستوى وضمان العرض الفعال وإدارة المنتجات.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة، ويفضل أن تكون في منصب إشرافي، وأن يكونوا حاصلين على شهادة الثانوية العامة. مطلوب مهارات اتصال شفهي قوية والقدرة على أداء المهام البدنية مثل الرفع الثقيل والوقوف لفترات طويلة.
التعليم المطلوب
- شهادة الثانوية العامة
نسبة التوافق 100%
نصائح المقابلة
استعرض قيم مجموعة الفطيم (الاحترام، التميز، التعاون، النزاهة) وكيف يمكنك تجسيدها في دورك.
كن مستعدًا لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء الممتازة وإدارة العمليات اليومية للمتجر، خاصة في بيئة التجزئة الفاخرة.
سلط الضوء على قدرتك على تدريب الموظفين الجدد والتعامل مع مشكلات العملاء في نقطة البيع (POS).
أظهر معرفتك بسوق التجزئة في الكويت واتجاهات الموضة، خاصة فيما يتعلق بالعلامات التجارية مثل Sandro و Maje.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير قسم
مشرف مبيعات | تجزئة | ساندرو/ماجيه الأفنيوز مول، الكويت
مدير متجر
مدير منطقة
الأسئلة الشائعة
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
الحد الأدنى من المؤهلات المطلوبة هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات التجزئة، ويفضل أن تكون في قيادة أو الإشراف على فريق.
ما هي بعض المهام التشغيلية التي سيقوم بها مشرف المبيعات؟
سيساعد مشرف المبيعات مدير المتجر في العمليات اليومية بما في ذلك تغطية إدارة الافتتاح والإغلاق والواجبات والجوانب الأمنية الأخرى. كما سيقوم بتدريب الموظفين الجدد على تشغيل نقطة البيع (POS) والإشراف على استلام وعرض البضائع.
ما هي المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور؟
تشمل المهارات المطلوبة خبرة واسعة في المبيعات والتسويق والعمليات في صناعة التجزئة/إدارة العلامات التجارية، ومعرفة متعمقة بالسوق وتحديد موقع العلامة التجارية والاتجاهات، وفهم للوضع الاقتصادي الحالي وتأثيرات التهديدات والمنافسين المحتملين.
العمل في مدينة الكويت
تُعد مدينة الكويت مركزًا اقتصاديًا حيويًا في منطقة الخليج، وتتميز بسوق عمل ديناميكي يجذب المواهب من مختلف أنحاء العالم. تهيمن على اقتصاد المدينة قطاعات النفط والغاز، التمويل، الخدمات المصرفية، والإنشاءات، بالإضافة إلى نمو ملحوظ في قطاعات التكنولوجيا والضيافة. تتميز بيئة العمل في الكويت بكونها متعددة الثقافات، حيث يعمل الكويتيون جنبًا إلى جنب مع المغتربين، مما يخلق تبادلًا للخبرات ووجهات النظر. غالبًا ما تُقدر العلاقات الشخصية والشبكات المهنية في بيئة العمل الكويتية. تتسم ثقافة العمل بالاحترام والالتزام بالتقاليد، مع تزايد الانفتاح على الابتكار والتطور. يمكن للمحترفين الطموحين أن يجدوا فرصًا واعدة للنمو الوظيفي في هذه المدينة المزدهرة، حيث تسعى الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء إلى استقطاب الكفاءات لتعزيز مكانتها في السوق الإقليمي.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.